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2021年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合》章節(jié)重點(diǎn)知識(shí)：第四章

第四章個(gè)案工作方法

第一節(jié)個(gè)案工作的主要模式

知識(shí)點(diǎn)一:心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容和特點(diǎn)

始終圍繞個(gè)核心 :心理因素和社會(huì)因素

個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系:人在情境中

既要深入個(gè)體內(nèi)心，了解其感受、想法和需要，還要仔細(xì)觀察周圍環(huán)境對(duì)其施加的影響,分析其適應(yīng)過程。

1.心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)

( 1 )對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè):人生長(zhǎng)在特定的社會(huì)環(huán)境，包括生理、心理、社會(huì)三個(gè)層面。三個(gè)層面交互作用影響著人的成長(zhǎng)。

( 2 )對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè):不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境、不成熟的自我超我功能(像個(gè)孩子)、過分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能。

( 3 )對(duì)人際溝通的假設(shè):人際溝通是個(gè)人健康人格的重要條件。

(4 )對(duì)人價(jià)值的假設(shè) :認(rèn)為每個(gè) 人都是有價(jià)值的,即使是暫時(shí)面臨困擾的服務(wù)對(duì)象,也具有自身有待開發(fā)的潛在能力。心理社會(huì)治療的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自己的潛在能力,促進(jìn)成長(zhǎng)。

經(jīng)典例題

1.心理社會(huì)治療模式注重"人在情境中”的理念.為了促進(jìn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)心理正常發(fā)展，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)重視服務(wù)對(duì)象(　　)。

A .與環(huán)境的適應(yīng)

B .自我的發(fā)展

C .以往的生活經(jīng)驗(yàn)

D .人生理想的確定

答案:A

2.小文最近經(jīng)常遲到、逃學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者小翁聯(lián)系了小文的父母，了解到他們正在鬧離婚,提醒他們注意可能對(duì)小文造成的負(fù)面影響，建議他們盡量多關(guān)心小文。這里小翁運(yùn)用的是心理社會(huì)治療模式的() 技巧。

A.直接影響

B.人格發(fā)展反思

C.間接治療

D.資源鏈接

答案: C

3.服務(wù)對(duì)象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失,談過兩個(gè)女朋友都分手了， 經(jīng)過幾次會(huì)談后，社會(huì)工作者了解到小陸幼年時(shí)父母離異,被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會(huì)工作者幫助小陸起回顧其成長(zhǎng)經(jīng)歷 ,探討童年發(fā)生的重要事件對(duì)現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會(huì)治療模式，這種治療技巧是( )

A.非反思性技巧

B.反思性技巧

C.非影響性技巧

D.影響性技巧

答案:B

4.某學(xué)校班主任向社會(huì)工作者小陳反映，學(xué)生小星最近變得沉默寡言,學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降。小陳了解到小星父母平時(shí)忙于工作，很少與孩子交流，擬運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)小星父母進(jìn)行服務(wù),下列談話中，體現(xiàn)非反思性技巧的有( ) 。

A. "你們平時(shí)都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上般幾點(diǎn)回家?”

B .“你們平時(shí)工作都很忙，建議讓孩子來我們機(jī)構(gòu)參加'四點(diǎn)半課堂’ ， 可能會(huì)有幫助。

C .“你們平時(shí)工作都很忙，我其實(shí)也很理解和同情你們的現(xiàn)狀。

D . "小星媽媽，您要是有什么情緒，就直接說出來吧，有時(shí)候壓力太大是需要宣泄一下的。

E .“你們平時(shí)都忙于工作，沒時(shí)間管孩子。是不是你們小時(shí)候也這樣?”

答案: BCD

知識(shí)點(diǎn)二:危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

1.危機(jī)介入模式的內(nèi)容

( 1 )危機(jī)的含義。危機(jī)通常可以分為2類:

一是普通生活經(jīng)歷的危機(jī)(每個(gè)人在成長(zhǎng)過程中必然遇到的困難，如上學(xué)、工作、戀愛結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母和退休等);

二是特殊生活經(jīng)歷的危機(jī) (特殊人群遭遇的困難，災(zāi)害、家庭破裂等)。

( 2 )危機(jī)的發(fā)展階段。

危機(jī)出現(xiàn)之后,服務(wù)對(duì)象的身心會(huì)出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的危機(jī)情境。

危機(jī)的發(fā)展一般可以分為危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組4個(gè)階段。

2.危機(jī)介入的基本原則

及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力

經(jīng)典例題

1.玲玲從普通高中轉(zhuǎn)入重點(diǎn)高中后，學(xué)習(xí)壓力驟增,成績(jī)明顯下降;周圍的同學(xué)對(duì)她比較冷淡。她覺得沒臉見人,常常逃學(xué)，甚至還有過輕生的念頭。根據(jù)危機(jī)介入理論，玲玲目前面臨()。

A .特殊生活經(jīng)歷危機(jī)

B .情感危機(jī)

C .普通生活經(jīng)歷危機(jī)

D .信任危機(jī)

答案: C

2.小王失戀了,一度想不開天天以淚洗面，經(jīng)過社會(huì)工作者小李段時(shí)間的服務(wù)之后 ，已經(jīng)能夠正確面對(duì)失戀這件事情，走出了陰影，生活也重新煥發(fā)了光彩。這時(shí)小王處于危機(jī)發(fā)展階段的( ) 。

A.危機(jī)發(fā)生B.解組

C.恢復(fù)

D.重組

答案: D

解析:重組是指服務(wù)對(duì)象從混亂的生活中重新找回自信，恢復(fù)新的平衡生活。

3.危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評(píng)價(jià)低等現(xiàn)象。因此，社會(huì)工作者在危機(jī)介入時(shí),需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法,幫助其正面看待和評(píng)價(jià)自己，這主要體現(xiàn)的危機(jī)介入原則是( ) 。

A .及時(shí)處理

B .提供資源支持

C.恢復(fù)自尊

D.培養(yǎng)自主能力

答案:C

4.得知父母已經(jīng)離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實(shí)，做出了自殘身體等高風(fēng)險(xiǎn)行為。社會(huì)工作者小張經(jīng)過評(píng)估后,對(duì)小明說:” 雖然你現(xiàn)在還難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實(shí).但我相信你是有能力自己走出來的.小張的上述說法突出體現(xiàn)了危機(jī)干預(yù)的( ) 。

A .及時(shí)處理原則

B .限定目標(biāo)原則

C .重構(gòu)目標(biāo)原則

D.輸入希望原則

答案:D

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