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2021年社會工作者《初級綜合》章節重點知識：第四章

第四章個案工作方法

第一節個案工作的主要模式

知識點一:心理社會治療模式的內容和特點

始終圍繞個核心 :心理因素和社會因素

個人與環境的關系:人在情境中

既要深入個體內心，了解其感受、想法和需要，還要仔細觀察周圍環境對其施加的影響,分析其適應過程。

1.心理社會治療模式的理論假設

( 1 )對人的成長發展的假設:人生長在特定的社會環境，包括生理、心理、社會三個層面。三個層面交互作用影響著人的成長。

( 2 )對服務對象問題的假設:不良的現實生活環境、不成熟的自我超我功能(像個孩子)、過分嚴厲的自我防衛機制和超我功能。

( 3 )對人際溝通的假設:人際溝通是個人健康人格的重要條件。

(4 )對人價值的假設 :認為每個 人都是有價值的,即使是暫時面臨困擾的服務對象,也具有自身有待開發的潛在能力。心理社會治療的目標就是幫助服務對象發掘自己的潛在能力,促進成長。

經典例題

1.心理社會治療模式注重"人在情境中”的理念.為了促進服務對象社會心理正常發展，社會工作者在服務過程中應重視服務對象(　　)。

A .與環境的適應

B .自我的發展

C .以往的生活經驗

D .人生理想的確定

答案:A

2.小文最近經常遲到、逃學。學校社會工作者小翁聯系了小文的父母，了解到他們正在鬧離婚,提醒他們注意可能對小文造成的負面影響，建議他們盡量多關心小文。這里小翁運用的是心理社會治療模式的() 技巧。

A.直接影響

B.人格發展反思

C.間接治療

D.資源鏈接

答案: C

3.服務對象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失,談過兩個女朋友都分手了， 經過幾次會談后，社會工作者了解到小陸幼年時父母離異,被送到鄉下奶奶家生活。于是，社會工作者幫助小陸起回顧其成長經歷 ,探討童年發生的重要事件對現在生活的影響。依據心理社會治療模式，這種治療技巧是( )

A.非反思性技巧

B.反思性技巧

C.非影響性技巧

D.影響性技巧

答案:B

4.某學校班主任向社會工作者小陳反映，學生小星最近變得沉默寡言,學習成績明顯下降。小陳了解到小星父母平時忙于工作，很少與孩子交流，擬運用心理社會治療模式對小星父母進行服務,下列談話中，體現非反思性技巧的有( ) 。

A. "你們平時都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上般幾點回家?”

B .“你們平時工作都很忙，建議讓孩子來我們機構參加'四點半課堂’ ， 可能會有幫助。

C .“你們平時工作都很忙，我其實也很理解和同情你們的現狀。

D . "小星媽媽，您要是有什么情緒，就直接說出來吧，有時候壓力太大是需要宣泄一下的。

E .“你們平時都忙于工作，沒時間管孩子。是不是你們小時候也這樣?”

答案: BCD

知識點二:危機介入模式的內容及特點

1.危機介入模式的內容

( 1 )危機的含義。危機通常可以分為2類:

一是普通生活經歷的危機(每個人在成長過程中必然遇到的困難，如上學、工作、戀愛結婚、撫養子女、贍養父母和退休等);

二是特殊生活經歷的危機 (特殊人群遭遇的困難，災害、家庭破裂等)。

( 2 )危機的發展階段。

危機出現之后,服務對象的身心會出現一系列的變化以應對現實生活中的危機情境。

危機的發展一般可以分為危機、解組、恢復、重組4個階段。

2.危機介入的基本原則

及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養自主能力

經典例題

1.玲玲從普通高中轉入重點高中后，學習壓力驟增,成績明顯下降;周圍的同學對她比較冷淡。她覺得沒臉見人,常常逃學，甚至還有過輕生的念頭。根據危機介入理論，玲玲目前面臨()。

A .特殊生活經歷危機

B .情感危機

C .普通生活經歷危機

D .信任危機

答案: C

2.小王失戀了,一度想不開天天以淚洗面，經過社會工作者小李段時間的服務之后 ，已經能夠正確面對失戀這件事情，走出了陰影，生活也重新煥發了光彩。這時小王處于危機發展階段的( ) 。

A.危機發生B.解組

C.恢復

D.重組

答案: D

解析:重組是指服務對象從混亂的生活中重新找回自信，恢復新的平衡生活。

3.危機的發生通常導致服務對象身心混亂，出現自我懷疑、自我評價低等現象。因此，社會工作者在危機介入時,需要了解服務對象對自己的看法,幫助其正面看待和評價自己，這主要體現的危機介入原則是( ) 。

A .及時處理

B .提供資源支持

C.恢復自尊

D.培養自主能力

答案:C

4.得知父母已經離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實，做出了自殘身體等高風險行為。社會工作者小張經過評估后,對小明說:” 雖然你現在還難以接受爸爸媽媽離婚的現實.但我相信你是有能力自己走出來的.小張的上述說法突出體現了危機干預的( ) 。

A .及時處理原則

B .限定目標原則

C .重構目標原則

D.輸入希望原則

答案:D

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