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目前，準備2020年社會工作者考試的考生正在穩(wěn)而有序的備考中，雖然2020年社會工作者考試尚未開始報名，【如果您不想錯過2020社會工作者考試報名、考試時間等信息，可以申請“ 免費預約短信提醒”，時間公布后可以收到短信通知。】環(huán)球網(wǎng)校小編編輯整理2020年中級社工《工作實務》第五章考點匯總，供各位考生參考。

(一)老年期的特點

1.老年期的劃分

60-69為低齡、70-79為中齡、80-89為高齡

2.老年期的特點

生理變化：皮膚、神經(jīng)、心血管、肌肉骨骼、呼吸、消化、內(nèi)分泌和生殖系統(tǒng)、感覺系統(tǒng)(觸覺、嗅覺、味覺、聽覺、視覺)

實務指導：社會工作者在評估和介入階段特別關注老年人的身體健康狀況、處理好涉及老年人隱私的健康問題、幫助機構和家庭進行生活環(huán)境方面的調整

心理變化：智力衰退、人格出現(xiàn)自我完整和自我絕望、記憶力損傷;

實務指導：提供機會但尊重選擇、所有事情放慢節(jié)奏、關注身體健康對心理的重要性

社會生活變化的理論解釋：角色理論、活動理論與撤離理論、延續(xù)理論、社會建構理論、現(xiàn)代化理論

實務指導：關注角色轉變的重大生活事件，幫助老年人積極應對;注意老年個體的差異性，尊重對老年人自己對生活意義的理解;注意社會隔離可能對老年人造成的致命危害;認識到改變總有可能;關注社會變遷對老年人的影響，推動社會政策的調整

(二)老年人的需要及問題

1.老年人的需要

主要包括健康維護、經(jīng)濟保障、就業(yè)休閑、社會參與、婚姻家庭、居家安全、后事安排和一條龍照顧等。

2.老年人面臨的問題

主要包括疾病與醫(yī)療問題、家庭照顧問題、宜居環(huán)境問題、代際隔閡問題、社會隔離問題。

(三)老年社會工作的特點

(1)社會價值觀常會影響社會工作者的態(tài)度和行為。

(2)反移情是社會工作者的重要課題。

(3)社會工作者要善于反思并運用督導機制。

(4)老年社會工作需要多學科合作。

配套習題：

1、某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高，60歲以上老人占總人口的19.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動不便;一些老人沒有退休金，生活困難;一些老人經(jīng)濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞;一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺;一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權益難以得到保障。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助;二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。

問題：

1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒有得到滿足?

2.如何構建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求?

參考答案：

1.該服務計劃滿足了老年人的經(jīng)濟保障需求和健康養(yǎng)老需求，沒有滿足的需求有婚姻家庭需求、社會參與需求和居家安全需求。

2.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡：(1)個人網(wǎng)絡。具體做法是：社會工作者集中服務對象個人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員服務對象關系密切的重要人物提供支援，維持和擴大服務對象的社會關系和聯(lián)系。

(2)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡。具體做法是：社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工.通過合理配置.讓志愿者和服務對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持。

(3)互助網(wǎng)絡。具體做法是：社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力。

(4)鄰居協(xié)助網(wǎng)絡。具體做法是：社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰居了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務的烙印效果。

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