2020年初級社工《社工實務》第十四章第一節考點:企業社會工作概述


第一節 企業社會工作概述
一、企業社會工作的概念[了解]:
一、企業社會工作的概念[了解]:社會工作者運用社會工作的專業理念與方法,在企業內外開展與職工的工作崗位適應、勞動環境協調、職業福利保障、職業生涯發展以及勞動關系協調等有關的服務與管理工作,其目的在于保障職工利益、提升勞動效益、促進企業和職工共同發展。
二、企業社會工作的特點[了解]:
(1)爭取職工的職業福利(核心內容)
(2)監督企業落實涉及職工權益的法律法規(手段)
(3)因地制宜開展和設計有特色的服務項目(任務)
(4)兼顧公共性、公益性和多方共贏的統一(策略)
三、企業社會工作的功能[了解]:
(一)提供物質幫助,協助困難職工擺脫困難
(二)為企業職工提供心理疏導和支持
(三)協調內外關系,增強企業組織的凝聚力
(四)維護職工合法權益,體現社會公平正義
(五)預防問題產生,保障社會和諧均衡穩定
(六)促進能力建設,實現社會的持續創新
四、目前我國對企業社會工作的需求[了解]:
(一)職工人數不斷增加,企業社會工作的服務對象增多
(二)強資本弱勞動,維護社會公平和公正任務艱巨
(三)職業的壓力越來越大,呼喚發展為職業服務的企業社會工作
(四)下崗、失業者群體不斷出現,需要大量的幫貧解困的工作
(五)80后、90后新型勞動者出現,需要更加人性化的服務
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