2019年高級社會工作師《社會工作實務》案例分析題（16）
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【案例分析題】
某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項檢查的結果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴重。患者一直認為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現(xiàn)出嚴重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務。 問題： 1.請結合案例說明什么是醫(yī)務社會工作 2.作為醫(yī)務社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務
答案：
解析：[答題要點] 1.醫(yī)務社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復盡可能好的社會功能。由于機構宗旨、服務場所和對象需要的不同，醫(yī)務社會工作服務可能是預防性的、發(fā)展性的或補救性的。 2.根據(jù)案主的實際情況，可以提供如下服務：通過深入訪談，和案主一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導方法。測量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。嘗試改變案主的行為，解決其睡眠的障礙，做一些減壓的輔導和治療，讓案主學會自我減壓放松，并做相應的記錄。分析案主的錯誤認知，讓案主領悟到自己思維認知上的偏差，自覺擺脫焦慮不安的情緒。計劃一些積極有益的活動，分散案主對于孤寂和經(jīng)濟壓力的注意力，給予案主正面鼓勵，讓她發(fā)現(xiàn)自己的轉變，從而對未來充滿希望。[試題分析] 1.選擇本案例的原因是：上述案例在對案主進行心理、生理診斷的基礎上，采取不同的行動策略，為案主提供最佳的服務。在醫(yī)務社會工作者的幫助下，幫助案主重建信心，解決心理上出現(xiàn)的問題，配合醫(yī)生的治療，早日使病情得以好轉。該案例考查了考生對醫(yī)務社會工作的定義和實務工作的基本過程的掌握情況。 2.本案例注重考查的重點與技巧在于： (1)病人目前所面臨的主要問題及其原因分析。了解范某改善困境的動機、解決問題的能力和可以運用的資源狀況。 (2)通過對病人的家庭生活與經(jīng)濟狀況、家庭心理動力關系及其社會支持系統(tǒng)的評估，從病人角色的適應、病人的家庭人際關系、病人的心理情緒等不同角度采取相應的行動策略，對案主進行心理輔導。 3.本案例回答時需要注意的問題是： 醫(yī)務社會工作者的介入要根據(jù)題型變化情況和案主的實際情況作相應調整，要根據(jù)服務對象在醫(yī)療適應、傷殘康復、住院適應、情緒行為等方面的不同問題采取相應的策略，協(xié)助服務對象了解病情和治療方案，促進醫(yī)患關系的改善，鼓勵其接受病情和配合治療。
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