2020年初級社工《社工實務》第十三章考點:企業社會工作者的角色
更新時間:2019-09-21 08:35:01
來源:環球網校
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摘要 2020年社會工作者考試即將于明年6月開考,在備考復習中,本文整理2020年初級社工《社工實務》第十三章考點:企業社會工作者的角色,請各位社會工作者考生參考。更多信息請關注環球網校。
初級社工考點四:企業社會工作者的角色
(1)咨詢輔導者:為企業職工就職業和生活問題提供咨詢輔導,幫助職工明確其所工作的環境和條件,厘清其需求,弄清其所擔憂的問題.尋找方法和途徑.發展職工自身應對環境能力。
(2)促進者:及時給予支持和鼓勵,幫助分析問題和困境,確認原因,協助發掘潛力和資源,促使其更有效地解決問題,從而增強其生產適應性和生活適應性。
(3)聯結者:把職工與其所需要的資源聯系起來,既包括利用企業內部的資源滿足職工的需求。比如聯系工會、生產管理部門等.也包括聯系企業外部的資源。
(4)調解者:秉持公平正義的立場,調解沖突雙方的爭端,化解矛盾沖突:立場客觀中立,應考慮最大限度地維護處于弱勢地位的職工利益。
(5)教育者:設計并實施職業和生活發展相關的教育、培訓方案。對職工及管理者進行相關知識培訓,提高其應對問題的能力。
(6)協調者:針對職工遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通協調,澄清癥因,明晰權利義務,維護職工的利益,確保各方利益相關者的和諧關系和企業的和諧發展。
(7)倡導者:一是倡導企業貫徹法律法規維護職工權益,承擔起應有的社會責任:另一是倡導職工主動積極地維護自身的合法權益,為避免職業傷害而積極行動。
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