2020年初級社工《社工實務》第十三章考點:企業社會工作者的角色
更新時間：2019-09-21 08:35:01
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摘要 2020年社會工作者考試即將于明年6月開考，在備考復習中，本文整理2020年初級社工《社工實務》第十三章考點:企業社會工作者的角色，請各位社會工作者考生參考。更多信息請關注環球網校。
初級社工考點四：企業社會工作者的角色
(1)咨詢輔導者：為企業職工就職業和生活問題提供咨詢輔導，幫助職工明確其所工作的環境和條件，厘清其需求，弄清其所擔憂的問題.尋找方法和途徑.發展職工自身應對環境能力。
(2)促進者：及時給予支持和鼓勵，幫助分析問題和困境，確認原因，協助發掘潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從而增強其生產適應性和生活適應性。
(3)聯結者：把職工與其所需要的資源聯系起來，既包括利用企業內部的資源滿足職工的需求。比如聯系工會、生產管理部門等.也包括聯系企業外部的資源。
(4)調解者：秉持公平正義的立場，調解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突：立場客觀中立，應考慮最大限度地維護處于弱勢地位的職工利益。
(5)教育者：設計并實施職業和生活發展相關的教育、培訓方案。對職工及管理者進行相關知識培訓，提高其應對問題的能力。
(6)協調者：針對職工遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通協調，澄清癥因，明晰權利義務，維護職工的利益，確保各方利益相關者的和諧關系和企業的和諧發展。
(7)倡導者：一是倡導企業貫徹法律法規維護職工權益，承擔起應有的社會責任：另一是倡導職工主動積極地維護自身的合法權益，為避免職業傷害而積極行動。
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