2020年初級社工《社工實務》第十三章考點:企業社會工作
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初級社工第十三章考點一：企業社會工作概述
1.企業社會工作的概念
企業社會工作是指專業社會工作者運用社會工作的專業理念與方法，在企業內外開展與職工的工作崗位適應、勞動環境協調、職業福利保障、職業生涯發展以及勞動關系協調等有關的服務工作與管理工作。其目的在于通過促進職工發展和福利目標實現的基礎上。保障職工利益、提升勞動效率、促進企業和職工共同發展。
2.企業社會工作的特點
由于企業獨特的經濟屬性，企業社會工作具有如下特點：
(1)爭取職工的職業福利是企業社會工作的核心內容。
(2)協助監督企業落實涉及職工權益的法律、法規，維護職工福利權益。
(3)因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業社會工作的主要任務。
(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業社會工作主要策略。
3.企業社會工作的功能
(1)提供物質幫助，協助困難職工擺脫困境。
(2)為企業職工提供心理疏導和支持。
(3)協調內外關系，增強企業組織的凝聚力。
(4)維護職工合法權益.體現社會公平正義。
(5)預防問題產生，保障社會和諧均衡穩定。
(6)促進能力發展，實現社會的持續創新。
4.目前我國對企業社會工作的需求
(1)職工人數不斷增加，企業社會工作服務的對象增多。
(2)強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨。
(3)職業的壓力越來越大，呼喚發展為職工服務的企業社會工作。
(4)下崗、失業者群體不斷出現，需要大量的幫貧解困的工作。
(5)“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務。
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