社工備考資料：社工精準救助中的“分診臺”
更新時間：2019-08-06 17:15:57
來源：環球網校
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摘要 “分診臺”并不是醫院的專有名詞，在社會工作領域也可以運用。在當前提倡精準救助的背景下，如果把社會工作服務機構承接的精準救助項目比喻成一所醫院，那么社會工作者扮演的最重要的角色就是“分診臺”。
“分診臺”并不是醫院的專有名詞，在社會工作領域也可以運用。在當前提倡精準救助的背景下，如果把社會工作服務機構承接的精準救助項目比喻成一所醫院，那么社會工作者扮演的最重要的角色就是“分診臺”。社會工作者要根據不同服務對象的情況，將他們分流到所需要的不同資源那兒，對接上合適的資源與途徑，讓合適的資源發揮作用，從而使服務對象受益。
分診臺要求做到精準，以區分不同疾病患者所需就診的科室，指導患者有序就診。社會工作者發揮分診臺作用，就要區分不同的救助對象，針對不同救助對象的特殊性，幫助其尋找不同的救助渠道及救助資源。社會工作者為服務對象提供“分診”的資源時， 要對救助對象及資源的情況進行一對一的比對，兩者達到一定的匹配值才可以進行資源對接。
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精準要求做得專業。專業的“分診”對于服務對象對接資源有很大幫助。社會工作者應當運用專業知識與手法，對服務對象情況(服務對象及其家庭系統、同輩群體、社區環境等)進行詳細調研與評估，對其擁有的資源進行詳細分析，進而對其缺乏的資源進行對接。這對社會工作者的專業能力要求較高，社會工作者需要提升自己的專業水平，以便更好地為服務對象分流資源，對接資源，合理分配資源。 (韓曉煒)
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