2019年中級社工《社會工作實務》真題試題
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案例題一
第一題(案例分析題，20分)
李大爺因中風住院治療，出院回家后，執意一個人居住。女兒放心不下，為李大爺申請了社區居家養老服務。
社會工作者通過李大爺的女兒了解到，李大爺中風前是社區志愿服務團隊骨干，經常參加各類社區活動。現在，李大爺雖生活基本能自理，但身體狀況大不如前，經常忘記吃藥，而且他總擔心自己會跌倒，不愿出門，脾氣也越來越差。
社會工作者入戶評估發現，李大爺的居家環境存在一定的安全隱患，對醫療和社區服務資源的使用較少。
當社會工作者進一步評估時，李大爺表現得很不耐煩，他認為自己不需要外人幫忙，對女兒沒經過他同意就找人來調查，感到很生氣。李大爺也擔心社會工作者會把家里的情況隨便告訴其他人。
問題：
1.社會工作者對李大爺進行社區居家養老評估時，重點收集了哪幾個方面的信息?
2.社會工作者在為李大爺開展評估時應注意哪些事項?
案例題二
第二題(案例分析題,20分)
為提高社區環境治理水平,A社區發揮社會工作者的專業優勢,重點解決生活垃圾分類活動中居民參與不足的問題。
社會工作者通過社區調查了解到以下信息:有些居民認為,垃圾分類是很重要的,但其他居民還是把沒有分類的垃圾丟進垃圾桶,自己一個人也是白做;有些后民反映,因為宣傳不到位,自己不太清楚垃圾分類的意義和價值;有些居民指出,目前垃圾分類設置的物質類獎品沒有太大吸引力,建議把獲得便民服務也作為獎勵;有些居民表示,平時工作比較忙,沒有時間參加垃圾分類的培訓;有些居民提到,垃圾分類是新鮮事物,不太清楚究竟要怎么分類。
社會工作者基于社區調查掌握的信息,著手制定服務計劃,以推動A社區居民積極參與垃圾分類活動。
問題
1列出影響A社區后民參與垃圾分類活動的主要因素。
2.為推動A社區居民積極參與垃圾分類活動,社會工作者可以采取哪些策略?
案例題三
第三題(案例分析題,20分)
小萌是小學五年級學生,由于先天原因,她的理解力較弱,學習困難,成績總在末尾。小萌的母親王女士為此十分焦慮。
王女土認為,只有學習成績、學歷才能決定一個人將來的職業和社會地位;
她擔心小萌學習成績差,將來無法在社會上立足,養活不了自己。王女士不能理解自己這么用心地督促,為什么小萌的學習成績還是不理想。
期中考試后,王女士得知小萌學習成績仍然沒有提高,情緒幾乎崩潰,還動手打了小萌。事后王女士很懊悔,向社會工作者求助。
社會工作者通過評估了解到,小萌雖然學習成績不好,但在學校性格開朗，在家孝順母親,她還特別喜歡給玩具娃娃設計、縫制衣服,而且在這方面很有天賦。
社會工作者決定運用理性情緒治療模式(ABC理論)對王女士開展個案輔導。
問題
1.依據理性情緒治療模式(ABC理論),對王女士個案輔導中的A,B、C分別予以具體說明。
2.列出社會工作者應該幫助王女土建立的合理信念。
案例題四
第四題(案例分析題，20分)
某社會工作服務機構承接的“城市低保家庭就業促進”項目結束后,該社會工作服務機構安排評估人員運用程序邏輯模式對項目進行成效評估。
評估人員通過查閱服務檔案了解到，社會工作者為了讓服務對象更積極地面對就業,舉辦了4次政策宣傳活動,開展了2個“自力更生”就業促進小組;
為協助屢次求職失敗的服務對象認識就業形勢和自身的優勢與不足,完成了5個個案輔導;為提高服務對象就業能力,組織60名就業競爭力較弱的服務對象參加了技能培訓;為增加服務對象就業機會,聯系了一些企業提供就業崗位。
評估人員還對該項目采用的理論框架、處境分析的結果、影響項目推進的外在環境因素進行了評估。
問題：
1.該社會工作服務機構在本項目中為低保家庭提供了哪些方面的就業救助服務?
2該社會工作服務機構的評估人員運用程序邏輯模式對本項目開展成效評估時,還需要評估哪些要素?
方案設計題五
第五題(方案設計題,20分)
近年來,職場性騷擾事件頻頻爆出,其中大部分受騷擾者是女性,這引起了社會廣泛關注。
某地工會聯合社會工作服務機構計劃在在H企業中開展反職場性騷擾服務，服務前期的抽樣調查顯示，大部分企業員工對職場性騷擾問題有比較正確的認識，但也有少部分人認為受者女性“衣著暴露，是自找的”，“男人難免有點不良習氣”，甚至有人認為那些投訴上司有性騷擾行為的女性是“別有用心”。在對受害女性的深度訪談中發現,有的受害女性希望懲戒騷擾者,卻不知如何投訴;有的受害女性因為擔心遭受打擊報復、被人嘲諷后失去工作而選擇了忍氣吞聲;有的受害女性甚至出現了自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等較為嚴重的心理問題。
要求：
依據社會性別理論,設計一份反職場性騷擾的社會工作服務方案,需說明理論,并分別運用個人發展模式和社群權益模式,列出具體目標和干預策略。
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