2019年中級社工考試之社會工作實務解題策略
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一、社會工作實務中級的特點
實務中級是“能力為本”的水平測試：重點考查考生在政策法律框架下，基于專業價值觀和倫理，運用社會工作理論和方法去特定領域幫助特定人群。
《社會工作綜合能力》是《社會工作實務》的理論基礎，其中“價值觀”是社會工作的核心和靈魂;“理論”分為三個層次，即人的發展理論、為社會工作的理論和介入理論;三大方法，特別是其中的介入模式是操作指引。
《社會工作法規與政策》是《社會工作實務》的政策依據;要求考生學會在政策和法律框架下開展服務;運用政策和法律資源幫助服務對象;宣傳教育普及政策和法規知識、進行政策倡導、對政策和法規的修訂提供建議和依據。
二、分析視角
社工介入的焦點是人與環境所處的狀態(對人的分析;對環境的分析;對人與環境互動關系分析)
1、對人的分析：
(1)角度：生理、心理、行為、情緒、價值觀、能力、抗逆力、特長、權利
(2)內容：需要、問題、特點、角色、功能、困境、原因、優勢、權利
2、對環境的分析
(1)類型：家庭、社區、朋輩群體、單位、社會組織、政府、醫院、鄰里、文化環境、政策環境、物理環境等
(2)狀態和特點：各環境的狀態、優勢、劣勢、資源
3、人與環境的互動關系
(1)人在不同環境中的位置、角色和功能
(2)環境對人：壓力、挑戰、傷害、限制、優勢、支持、訓練
(3)人對環境：適應能力、辨識與整合能力、非理性認知、融入
(4)人與環境：社會支持、生態系統理論、人在情境中
三、解題思路
(一)什么問題?
1、是誰有問題?
2、有什么問題?
3、為什么有問題?
4、有沒有資源和關系?
5、有誰曾為解決問題做出過努力或嘗試?
6、努力或嘗試效果如何?
(二)怎么辦?
1、用什么理論： ……
2、用什么方法： ……
3、有什么程序： ……
4、用什么技巧： ……
5、搞什么服務： ……
6、期待什么效果：……
7、如何測量評估：……
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