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考點一：社會工作價值觀的作用

1.保護服務對象的權益

在社會工作介入和服務過程中，社會工作者在價值觀和職業倫理的指引下，最大限度地承擔關心人、服務人和促進人的全面發展的責任，進而在各方面保護服務對象的權益。

2.幫助社會工作者解決倫理難題

社會工作者對社會工作價值觀的理解，有關特定專業責任和義務何者給予優先考慮會影響到社會工作者如何去處理這些問題。

3.促進專業的健康發展

作為一門助人自助的專業，社會工作始終要圍繞人的需要與權利來通過專業服務實踐，不斷履行專業倫理，以專業干預和服務活動來改善人的社會功能，促進人與環境的良性互動，進而提

升社會工作專業的影響力。

4.促進社會服務機構的能力建設

在社會工作服務機構內，機構領導者和普通的社會工作者在價值觀與專業倫理的指導下，不斷改善服務對象與服務機構的關系，通過專業的與利他的服務活動，為有需要的人群解決各種問題及困難。

5.維護社會正義

在宏觀層面上，社會工作的核心使命是為了促進社會公平與正義。

考點二：社會工作價值觀的內容

1.社會工作價值觀相關論述

(1)巴特利將社會工作的基本價值概括為6項。

(2)美國《社會工作教育會議課程方針聲明書》中把社會工作職業的核心價值總結為4項。

(3)美國社會工作學者戈登l965年在《知識與價值》一書中把社會工作價值歸納為6點。

(4)美國社會工作學者比斯臺克l967年在《個案工作關系》一書中將社會工作價值觀歸納為9個方面。

(5)泰徹的價值體系有6項內容。

(6)美國社會工作者協會(NASW)倫理守則將社會工作價值概括為6項。

2.國際社會工作界認同的專業價值觀

(1)服務大眾。

(2)踐行社會公正。

(3)強調服務對象個人的尊嚴和價值。

(4)注重服務中人與人之間關系的重要性。

(5)待人真誠和守信。

(6)注重能力培養和再學習。

3.我國社會工作價值觀

(1)以人為本，回應需要。

(2)接納和尊重。

(3)個別化和非本人評判。

(4)注重和諧，促進發展。

(5)平等待人，注重民主參與。

(6)權利與責任并重。

(7)個人的發展與社會發展相結合。

配套習題

1.()是在專業或職業范圍內形成和發展起來的一整套對人、對事和對專業等的總體判斷與核心理念。

A.社會工作的最終目標

B.社會工作使命

C.社會工作專業倫理

D.社會工作價值觀

答案：D

解析：社會工作價值觀是在專業或職業范圍內形成和發展起來的一整套對人、對事和對專業等的總體判斷與核心理念，它對樹立專業使命、規范專業行為和保護服務對象的利益發揮著很重要的作用。

2.社會工作價值觀的重要意義在于它對()的規范和功效的保障。

A.政府的政策

B.社會運行

C.專業實踐

D.職業培訓

答案：C

解析：社會工作價值觀對樹立專業使命、規范專業行為和保護服務對象的利益發揮著很重要的作用，其重要意義在于它對專業實踐的規范和功效的保障，前者是對專業使命和目標的一般規定，后者是對專業具體行動的標準和執行步驟進行闡述。

3.西方的社會工作價值觀很大程度上受到了()哲學思想的影響。

A.馬克思主義

B.自由主義

C.功利主義

D.實證主義

答案：C

解析：社會工作價值觀源于西方宗教理念和工業主義文明發展的結果，它注重個人的價值與尊嚴，強調受助者個人價值的獨立性和重要性，主張個人自決，具有強烈的個人主義色彩，明顯受到了功利主義哲學思想的影響。

4.某養老院的服務對象老王最近常常失眠，還總是懷疑自己的東西被別人偷走了，過幾天又說找到了。養老院的護士建議家屬帶老王到醫院精神科就診，但老王不同意。為此護士將老王轉介給了社會工作者小丁。針對老王的情況，小丁首先應該做的是( )。

A.與老王對質，請家屬協助勸說老王去就診

B.替老王保密，不將老王目前的狀況告知家屬

C.尊重老王的決定，建議護士暫不用理會老王的狀況

D.接納老王的狀況.與家屬和醫護團隊商討解決方案

答案：D

解析：本題考查我國的社會工作價值觀?！敖蛹{和尊重”是我國的社會工作價值觀之一。在社會工作實踐過程中，社會工作者首先就要通過初步的接觸與溝通等專業活動與服務對象建立相互信任的關系，從而開展進一步的專業服務。對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統一的原則和立場。(考點：我國的社會工作價值觀)

5.社會工作價值觀是內化于社會工作者專業實踐的精神標準，其主要作用有()

A.保護服務對象權益

B.保護社會工作者的合法權益

C.促進專業健康發展

D.促進社會工作機構能力建設

E.維護社會公平正義

答案：A,C,D,E

解析：社會工作價值觀的作用：保護服務對象的權益、幫助社會工作者解決倫理難題、促進專業的健康發展、促進社會服務機構的能力建設、維護社會正義

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