2019年中級社會工作者《社工實務》習題九(1)
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[案例分析題] 案例：小麗，女，17歲，初中三年級學生。小麗還有兩個哥哥，都是初中沒畢業就出去打工了，現在都已經成家。小麗家在農村，父母都是農民，但由于這兩年天氣太旱，莊稼收成不好，父親便出去打工，做起了農民工。小麗的父母一直對小麗寄予厚望，希望小麗能考進市重點中學，所以對小麗處處嚴格要求。小麗雖家庭條件不好，可是父母卻舍得為小麗的教育投資。從小時候起，小麗的每一天都排滿了學習課程，小麗父母還為小麗買了各種輔導書。小麗自由活動的時間很少，出去玩一會都要向父母請示，買文具、衣服等都有媽媽的全程監督。小麗看到很多同學都可以去外面自由玩耍，還可以隨意買自己喜歡的東謠，心里很羨慕也很難受。小麗如果和同學出去玩，回來也不敢跟家里人說，害怕挨批評。馬上就要中考了，小麗很擔心，如果考不上重點高中，父母會責備她，有時小麗磨蹭著不敢回家，還學會了撒謊。小麗的父母已發覺小麗經常說謊，而且最近一次月考的成績也不如以前。
問題：
1.小麗面對的主要困境有哪些?
2.針對小麗的困境，社會工作者在介入時可以用到哪些相關理論?
參考解析：
【答案要點】
1.上述案例中，小麗面臨的主要困境有：
(1)父母管教嚴厲，缺乏自由。父母對小麗寄予厚望，在學習上要求嚴格，平時對小麗有太多的約束，小麗覺得沒有自由。
(2)升學壓力大。小麗馬上就要進行中考，升學壓力較大，月考成績不理想，不敢回家，害怕遭受責罵。
(3)與父母沒有進行正確的溝通。小麗向往自由，卻不敢和父母說，害怕遭受責罵。小麗和父母之間缺乏溝通，甚至還學會了撒謊。
2.針對小麗的困境，社會工作者在介入策中可能會用到的家庭社會工作的理論有：
(1)家庭系統理論
家庭系統理論有三個基本觀點：
①家庭成員的基本問題是整個家庭的不良溝通交流方式導致的。
②家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰。
③因“問題”而導致的家庭功能的失調能夠得到有效解決。
如果社會工作者能夠讓小麗的家庭成員認識到家庭“問題”的產生與家庭成員的溝通交流方式之間的關聯，及時改變這樣的交流方式，建構新的交流方式，既能解決家庭功能的失調，又能使家庭功能得到充分的發揮。
(2)家庭生命周期理論
家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀
點。家庭生命周期理論強調，家庭成員之間的互動交流關系以及他們的需要會隨著家庭的發展在不同的階段呈現不同的特征，每一個家庭發展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對。
小麗的家庭現在處于青少年家庭階段，這一階段家庭的主要任務是：
①調整家庭界限以滿足青少年的獨立要求。
②適應家庭成員對個人自主性的要求。
在本案例中，小麗沒有自由，受到管束太多，阻礙了其發展的獨立自主的要求。
(3)家庭抗逆力
任何家庭在“問題”面前都擁有應對困難的能力，并且通過克服逆境的過程尋求新的發展。家庭抗逆力理論認為所謂健康家庭，并不是說沒有“問題”，而是擁有能力應付“問題”。這要求社會工作者既要從不利因素又要從有利因素兩個方面考察小麗的家庭應對逆境的過程。因此社會工作者在介入時要提升小麗及父母解決“問題”的能力。
(4)生態系統理論
生態系統理論把家庭放在關系復雜的多重系統中來考察。生態系統理論假設影響個偽發展的環境可以分為四個系統，這四個系統分別為：微觀系統、中觀系統、外部系統及宏觀系統。這就要求社會工作者在對小麗家庭展開社會服務的時候，要全面考慮四個系統的重要性及作用。
【提示】本題主要考點是家庭社會工作的相關理論分析與應用，也涉及青少年的學業問題、家庭親子關系問題。家庭社會工作理論教材中有明確分析，但案主面臨的主要困境可以結合教材中學校社會工作中滿足部分學生特殊需要的學校社會工作分析。
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