2018初級社工《社會工作實務》第四章核心考點:老年個案工作方法
更新時間：2018-07-02 10:58:17
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考點六：老年個案工作方法
老年個案工作包括接案、預估、計劃、介入、評估及結案六個步驟。特別要關注如下內容：
1.老年人個案工作的獨特之處
(1)接案：與老人進行良好的溝通。
(2)預估：特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
(3)計劃：充分吸收老人參與。
(4)介入：定期追蹤進展階段。
(5)評估：重視老人的主觀評價。
2.老年人個案工作的注意事項
(1)營造適宜于跟老人溝通的環境。
(2)對有溝通障礙的老人應盡量多方求證老人的問題。
(3)老人重視文化傳統，特別需要得到社會工作者的尊重。
(4)給老人自決權，尊重老人的選擇。
(5)要有耐心，做好花較長時間處理個案的準備。
3.老年個案管理的注意事項
當老年人的問題較復雜，需求較多時，社工還要充當個案管理員的角色，提供直接服務，協助連接資源，多方滿足老人需求。
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