2018年中級社會工作者工作實務第二章考點:社會工作實務通用過程預估
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第二章 社會工作實務的通用過程
第二節 預估
預估階段知識點
1.預估的目的
2.預估的任務
3.預估的特點
4.預估的原則
5.預估階段的基本步驟
6.預估的主要方法
預估的目的
(1)識別服務對象問題的客觀因素
服務對象的背景材料、服務對象生活有關系統的重要材料、相關問題的材料
(2)識別服務對象問題的主觀因素
(3)識別服務對象問題的成因與使問題延續的因素
(4)識別服務對象與環境中的積極因素
(5)決定提供服務的方式與內容
預估的任務
(1)了解服務對象存在問題
(2)了解服務對象個人生活經歷及行為特征
(3)了解服務對象與環境互動的狀況
(4)了解服務對象所處的環境系統的狀況
預估的特點
持續性、社會工作者和服務對象共同參與、行動取向、有可識別的步驟、廣泛深入、運用知識、滲透了專業判斷、有局限性
預估的原則
個別化、合作、避免片面、避免簡單歸因、兼顧服務對象的弱點和長處、不斷循環往復
【歷年真題回顧2013年】
小美是初中二年級學生，學習成績中等偏下，性格孤僻，平時在學校較少與班上同學說話，經常獨來獨往，放學后也不跟社區里的同齡人玩耍，小美的母親是從外地農村嫁到城里的“外來媳”，與親戚、鄰居交往少。因為身體不好，主要在家接一些手工活貼補家里，小美的父親是一線操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入較低，父親對小美比較嚴厲，父女之間交流很少，因為工作時間關系，父母之間很少溝通，家里有什么事，都是父親說了算，小美一家也不參加任何社區活動，社會工作者在一次"外來媳"家庭走訪中遇到了小美，決定對其開展個案服務，在預估階段，社會工作者只收集了小美對自己問題的看法，就認定小美的問題源于自信心不足。
1.本案例的預估階段，社會工作者還應從小美家庭層面收集哪些資料?
2.在本案例的預估階段，社會工作者還應從小美與環境的互動層面收集哪些資料?
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