2018年中級社會工作者工作實務第二章考點: 社會工作實務通用過程結案
更新時間：2018-04-18 13:44:58
來源：環球網校
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摘要 環球網校編輯為考生發布“2018年中級社會工作者工作實務第二章考點: 社會工作實務通用過程結案”的新聞，為考生發布社會工作者考試的相關考試動態，希望大家認真學習和復習，預祝考生都能順利通過考試。
第二章 社會工作實務的通用過程-結案
重要知識點
1.結案的類型
2.結案階段的主要任務
3.服務對象的正、負面反應
4.結案時特殊情況及處理方法與技巧
【真題回顧2013年】
大學畢業生小梅因車禍導致癱瘓，整天躺在床上無所事事，情緒十分低落。社會工作者小張介入后，對小梅進行了情緒疏導，并與她一起分析討論，決定開辦一家網上工藝品商店，一年來，在小張的協助下，網店發展走上了正軌，小梅己掌握了所有業務流程，情緒也恢復正常，在此情況下，小張覺得可以結案了，一天，小張在家訪中對小梅說，自己的任務己完成，從明天開始將不再來小梅的家，小梅感到十分震驚，情緒又回落到服務前的狀態，沒有心思處理網店的業務了。
1.分析導致小梅在結案時情緒回到以前狀態的原因。
2.結合案例，說明為避免小梅的負面反應，社會工作者小張在結案時應采取的處理方法。
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