寧波市北倉試點“全能社工”助推服務升級
瀏覽
收藏
【摘要】環球網校編輯為考生發布“寧波市北倉試點“全能社工”助推服務升級”的新聞，為考生發布社會工作者考試的相關考試動態，希望大家認真學習和復習，預祝考生都能順利通過考試。備考經驗之社會工作者面試知多少的具體內容如下：
最新資訊:2018年社會工作者考試考情分析匯總
以前，居民到社區辦事時，遇到負責或熟悉該業務的社工不在，而其他工作人員又不熟悉這項業務，只能等下次再來。如今，居民到社區辦事就不會遇到這種情況了，社區“全能社工”會接待受理各項事務，讓居民“最多跑一次”。這些變化，按居民的話說是“全能社工”給了他們獲得感、幸福感。去年，我區建立“一人多崗、一專多能”的全能社工新模式，解決社區辦事效率低、走訪服務居民少、服務資源缺乏等問題，優化社區服務，提升群眾滿意度。今年，我區繼續推進“全能社工”改革試點，創新推出三項舉措，提升社區管理服務和水平。(環球網校提供社會工作者行業動態)
據了解，我區“全能社工”新模式首先在新碶街道杜鵑社區、小港街道竺山社區、大碶街道靈巖社區、霞浦街道黃鸝社區先行試點，經過一年多的實踐與探索，這種新模式在各社區有了新發展。
資源調配導航服務。今年，我區以需求為導向，將社區承接的所有業務重新梳理整合，再結合專職工作人員的個性特點、業務及綜合能力重新量化、優化調配，把最合適的人員配置到最合適的崗位上去。小港街道竺山社區、霞浦街道黃鸝社區等還細分了行政崗和事務崗，留少數人在大廳接待辦理公共服務事項，把大部分人員分流到事務崗中，去主動發現問題、解決問題。
全員培訓提升能力。“培養全能社工，每位社工的能力都要提升，全員培訓少不了。”區民政局有關負責人告訴記者，我區制定了“全能社工”培訓計劃書，除加大鼓勵社工考取社會工作職業資格證書的激勵力度，還聘請2名社會工作督老師以跟蹤培養方式，先期對全區28位優秀社工“一對一”督導培養。同時開展區、街道、社區分級辦班，全面、系統地感受、接納新知識、新理念、新方法。
此外，我區以值日、輪崗、主持等形式提高社工綜合協調能力。區民政局還協同新碶、霞浦兩個街道編印了《社區服務大廳工作指南》和《社工走訪與溝通工作指南》“口袋書”，供全體社工學習使用。許多社區還建立了每周一次例會制度，讓社工在會上交流總結。
考核多元助力升級。考核多元首先是考官多元，有社區黨組織和居委會、服務中心對社工的考核，也有居民小組長、居民代表、社會組織、物業公司和業委會對社區、社工的評議，更有服務對象和上級業務部門對社工的考核。其次是考核內容多元。從個性的崗位工作到共性的服務事項，從獨立的組織協調到團隊的合作互助，從常規性的常態化業務到開創性的特色化服務管理，從走訪頻率到走訪戶數、效果等，全方位、多角度的考核，讓全體社工在深知工作內容和方法的同時，深感責任和壓力，助推服務升級。
環球網校友情提示:社會工作者論壇，將有更多企業培訓師考友與您一起備考。
編輯推薦：
【摘要】環球網校編輯為考生發布“寧波市北倉試點“全能社工”助推服務升級”的新聞，為考生發布社會工作者考試的相關考試動態，希望大家認真學習和復習，預祝考生都能順利通過考試。備考經驗之社會工作者面試知多少的具體內容如下：
最新資訊:2018年社會工作者考試考情分析匯總
以前，居民到社區辦事時，遇到負責或熟悉該業務的社工不在，而其他工作人員又不熟悉這項業務，只能等下次再來。如今，居民到社區辦事就不會遇到這種情況了，社區“全能社工”會接待受理各項事務，讓居民“最多跑一次”。這些變化，按居民的話說是“全能社工”給了他們獲得感、幸福感。去年，我區建立“一人多崗、一專多能”的全能社工新模式，解決社區辦事效率低、走訪服務居民少、服務資源缺乏等問題，優化社區服務，提升群眾滿意度。今年，我區繼續推進“全能社工”改革試點，創新推出三項舉措，提升社區管理服務和水平。(環球網校提供社會工作者行業動態)
據了解，我區“全能社工”新模式首先在新碶街道杜鵑社區、小港街道竺山社區、大碶街道靈巖社區、霞浦街道黃鸝社區先行試點，經過一年多的實踐與探索，這種新模式在各社區有了新發展。
資源調配導航服務。今年，我區以需求為導向，將社區承接的所有業務重新梳理整合，再結合專職工作人員的個性特點、業務及綜合能力重新量化、優化調配，把最合適的人員配置到最合適的崗位上去。小港街道竺山社區、霞浦街道黃鸝社區等還細分了行政崗和事務崗，留少數人在大廳接待辦理公共服務事項，把大部分人員分流到事務崗中，去主動發現問題、解決問題。
全員培訓提升能力。“培養全能社工，每位社工的能力都要提升，全員培訓少不了。”區民政局有關負責人告訴記者，我區制定了“全能社工”培訓計劃書，除加大鼓勵社工考取社會工作職業資格證書的激勵力度，還聘請2名社會工作督老師以跟蹤培養方式，先期對全區28位優秀社工“一對一”督導培養。同時開展區、街道、社區分級辦班，全面、系統地感受、接納新知識、新理念、新方法。
此外，我區以值日、輪崗、主持等形式提高社工綜合協調能力。區民政局還協同新碶、霞浦兩個街道編印了《社區服務大廳工作指南》和《社工走訪與溝通工作指南》“口袋書”，供全體社工學習使用。許多社區還建立了每周一次例會制度，讓社工在會上交流總結。
考核多元助力升級。考核多元首先是考官多元，有社區黨組織和居委會、服務中心對社工的考核，也有居民小組長、居民代表、社會組織、物業公司和業委會對社區、社工的評議，更有服務對象和上級業務部門對社工的考核。其次是考核內容多元。從個性的崗位工作到共性的服務事項，從獨立的組織協調到團隊的合作互助，從常規性的常態化業務到開創性的特色化服務管理，從走訪頻率到走訪戶數、效果等，全方位、多角度的考核，讓全體社工在深知工作內容和方法的同時，深感責任和壓力，助推服務升級。
環球網校友情提示:社會工作者論壇，將有更多企業培訓師考友與您一起備考。
編輯推薦：
最新資訊
- 內蒙古達拉特旗2025年社會工作者考試通過人員申領一次性獎勵通知：最高可申領3000元2025-11-20
- 福建龍巖連城縣2024年社會工作師證書人員申領一次性獎勵通知：最高可申領5000元2025-11-20
- 中社部發布：就《關于加強社會工作專業實習實踐基地建設的通知》答記者問2025-11-19
- 中社部發布：加強社會工作專業實習實踐基地建設2025-11-19
- 福建寧德蕉城區2025年社會工作人才補貼申領通知：取得各級別社工證均可申領2025-11-18
- 福建漳州漳浦縣2025年社會工作者證書獎勵申請通知：最高可申領8000元2025-11-18
- 福建漳平市持證社會工作者申領“一次性獎勵”通知：2024年取得社工證最高可申領5000元2025-11-17
- 廣東惠州大亞灣2025年社會工作者證書補貼申報通知：最高可申領3000元2025-11-11
- 廣東深圳龍華區2025年社會工作專業人才專項激勵申報通知：獲取社工證最高可申領2萬2025-11-11
- 浙江舟山市本級2025年社會工作者考試獎勵申領通知：最高可申領一次獎勵5000元2025-11-07
打卡人數
