2018年初級社會工作綜合能力知識點第二章第二節
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【摘要】環球網校編輯為考生發布“2018年初級社會工作綜合能力知識點第二章第二節”的新聞，為考生發布社會工作者考試的相關知識點，希望大家認真學習和復習，預祝考生都能順利通過考試。2018年初級社會工作綜合能力知識點第二章第二節的具體內容如下：
第2節 第二節 社會工作的專業倫理
一、社會工作專業倫理的內容[了解]:
社會工作專業倫理的主要內容包括以下幾個方面：
(一)社會工作者對服務對象的倫理責任
(二)社會工作者對同事的倫理責任
合作、尊重、幫助
(三)社會工作者對服務機構的倫理責任
遵守機構規定
落實機構服務宗旨
負責管理個案
(四)社會工作者作為專業人員的倫理責任
適當的工作認知
專業能力的表現
提供專業服務
維持服務品質
公正與服務
專業知識的拓展
(五)社會工作者對社會工作專業的倫理責任
專業完整性
專業的評估研究
(六)社會工作者對全社會的倫理責任
社會整體福利
鼓勵公民參與
倡導社會與政治行動
二、社會工作實踐中的倫理難題[了解]:
(一)倫理難題含義
社會工作者經常會面臨各種挑戰和矛盾，不僅包括資源本身的缺乏，也包括體制和政策的限制，還涉及倫理原則自身的相互制約，這就是社會工作實踐中的倫理難題。
倫理難題本質上是價值多元性和矛盾性的結果，也是社會工作實踐中責任與義務之間沖突的具體表現。
倫理難題產生的原因：目標的沖突、價值觀的沖突、身份與角色的沖突、利益的沖突。
(二)社會工作實踐中面臨的倫理難題
1.保密問題
2.人情與法制及規定的沖突問題
3.價值介入與客觀性的矛盾
4.社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突
5.自我決定問題
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【摘要】環球網校編輯為考生發布“2018年初級社會工作綜合能力知識點第二章第二節”的新聞，為考生發布社會工作者考試的相關知識點，希望大家認真學習和復習，預祝考生都能順利通過考試。2018年初級社會工作綜合能力知識點第二章第二節的具體內容如下：
三、倫理難題處理的基本原則及步驟[了解]:
(一)倫理難題的基本處理原則
1.保護生命原則
2.差別平等原則
既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注重服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務的理念。
3.自由自主原則
充分調動服務對象參與的積極性與能動性
充分尊重服務對象的意見
鼓勵服務對象表達不同意見
注重傾聽服務對象的意見與聲音
案主自決
4.最小傷害原則
5.生命質量原則
6.隱私保密原則
7.真誠原則
坦誠對待服務對象，適當自我呈現，建立相互信任的專業關系
不偽裝、坦誠、真實自我
(二)處理倫理難題的一般步驟
(1)認識倫理問題，分析自身價值觀、責任、義務
(2)識別個人、團體、組織影響倫理決定的境況
(3)認識倫理行動的過程及參與其中的相關者，分析可能存在的利益和風險
(4)深入分析倫理決定的理由
(5)向同事老師咨詢
(6)做出倫理決定并記錄過程
(7)監督和評估倫理決定
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