【摘要】環球網校編輯為考生發布“2017年社會工作者初級考試試題實務考前必做單選題”的新聞，為考生發布社會工作者考試的相關模擬試題，希望大家認真學習和復習，預祝考生都能順利通過考試。2017年社會工作者初級考試試題實務考前必做單選題的具體內容如下：

　　1 [單選題] 社會工作者小林所在的機構最近在籌劃一個關愛老年人的服務項目，小林主要負責招募志愿者及志愿者的培訓工作，在招募工作中，小林很注重對志愿者的評估，對志愿者的評估主要是針對其( )進行評估。

　　A.服務效果

　　B.個人能力

　　C.服務動機

　　D.專業水平

　　參考答案：C

　　參考解析：需要評估與方案規劃過程主要包括進行志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務的動機評估。題中，小林主要是對志愿者的服務動機進行評估。

　　2 [單選題] 某社會工作機構運用社區照顧模式為某社區內精神障礙康復者提供服務。下列做法中，充分體現社區照顧模式特點的是( )。

　　A.呼吁建設精神障礙康復者集中供養機構

　　B.動員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復者

　　C.倡導制定精神障礙康復機構的服務標準

　　D.強調政府應承擔照顧精神障礙康復者的主要責任

　　參考答案：B

　　參考解析：社區照顧模式的特點有以下幾方面：①協助服務對象融人社區;②強調社區責任;③非正規照顧是重要因素;④提倡建立相互關懷的社區。B項體現了社區照顧模式特點。

　　3 [單選題] 制定小組規范是( )階段的工作程序之一。

　　A.準備期

　　B.小組初期

　　C.小組中期

　　D.小組后期

　　參考答案：B

　　參考解析：從第一次聚會起，小組工作就進入了開始的階段。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。社會工作者在小組初期應重點做好下列幾項工作：①協助小組組員彼此認識以消除陌生感;②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識;③討論保密原則和建立契約;④制定小組規范;⑤營造信任的小組氣氛;⑥形成相對穩定的小組關系結構。

　　4 [單選題] 在社會工作行政中，如果忽視了( )，重短期、應急服務，輕持續、預防服務，最終會導致倫理困境的形成。

　　A.價值導向性

　　B.介入過程的持續動態性

　　C.目標、策略的不確定性

　　D.資源運用的協調性、合作性和依賴性

　　參考答案：A

　　社會工作行政的價值導向性是指社會工作行政涉及不同層次的行政決策與執行主體、不同類型的服務對象，他們對社會福利權利與照顧責任的價值判斷與理解，將直接影響服務與照顧關系的建立，對服務目標的確立和服務資源的獲取產生直接的影響。不恰當的價值判斷和理解會造成社會工作行政在政策制定與服務資源配置上，重短期、應急服務，輕持續、預防服務，最終導致社會工作行政實務中倫理困境的形成。

　　5 [單選題] 在特定的社會環境下，社會工作直接的服務對象通常是( )。

　　A.兒童

　　B.婦女

　　C.困難的人群

　　D.老年人

　　參考答案：C

　　社會工作者首先面對的是有困難的人群，所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責，并希望這些服務能夠緩解他們的困難處境。

　　6 [單選題] 在行為療法中，首先由社會工作者或其他人示范所需要學習的行為讓服務對象觀察，然后讓他們練習。有些時候他們沒有練習的機會，這種行為療法被稱為( )。

　　A.放松練習

　　B.被動模仿

　　C.厭惡療法

　　D.主動模仿

　　參考答案：B

　　模仿是運用比較廣的一種行為治療技術，在實際工作中，由于條件的限制，服務對象沒有練習的機會，這種模仿稱為被動模仿;如果服務對象同時具有示范觀察和模仿練習的機會，這樣的模仿就是主動模仿。

　　7 [單選題] 針對社區10位獨居老人，社會工作者小王策劃了“溫馨電話問候”服務，動員社區居民以志愿者身份打電話給獨居老人，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關愛。為有效管理志愿者，小王對居民志愿者的需要進行評估的內容應包括( )。

　　A.志愿者是否參與服務

　　B.志愿者的個人專業和專長

　　C.志愿者被服務對象

　　D.志愿者服務的效果

　　參考答案：B

　　參考解析：組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，如以降低成本，獲得額外的專業支持(如醫生、護士、律師志愿者)、與社區有更良好的接觸和聯系、讓服務對象獲得更多利益和幫助等。另一方面也要考慮風險因素，如機構對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不同，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導，等等。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

　　8 [單選題] 職工因工死亡領取的一次性工亡補助，為上一年度全國城鎮居民人均可支配收入的( )倍。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.25

　　參考答案：C

　　職工因工死亡，其近親屬按照下列規定從工傷保險基金領取喪葬補助金、供養親屬撫恤金和一次性工亡補助金：①喪葬補助金為6個月的統籌地區上年度職工月平均工資。②供養親屬撫恤金按照職工本人工資的一定比例發給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為：配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10%。核定的各供養親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工生前的工資。③一次性工亡補助金標準為上一年度全國城鎮居民人均可支配收入的20倍。

　　9 [單選題] 社會工作行政要合理運用資源，促進有效服務，其具體表現不包括( )。

　　A.具體地配置各種資源，形成社會服務的能力

　　B.建構良好的環境來支持社會服務的提供

　　C.為社會政策的執行和落實制定行動方案

　　D.監督社會服務的進程，并對其進行評估來提高服務效率

　　參考答案：C

　　參考解析：社會工作行政不但在宏觀層面上策劃社會服務，而且在具體服務的層面上對其進行統籌和管理，即具體地配置各種資源，形成社會服務的能力;建構良好的環境來支持社會服務的提供;監督社會服務的進程，并對其進行評估來提高服務效率。C項，為社會政策的執行和落實制定行動方案屬于社會工作行政將社會政策變為社會服務行動的功能。

　　10 [單選題] 小濤今年15歲，是某中學初二的學生。近兩個月來他迷上網絡游戲，經常請病假不去學校，甚至逃學。小濤的這種行為屬于偏差行為，其評判標準是( )。

　　A.統計學標準

　　B.行為適應性標準

　　C.個體主觀體驗

　　D.社會規范與價值標準

　　參考答案：D

　　參考解析：社會規范與價值標準是劃分正常行為和偏差行為的常用標準之一。如果個人的行為符合當地社會規范和價值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。如學齡期孩子逃學被認為不符合社會規范。

　　11 [單選題] 社會工作者應加強居民骨干的( )，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區工作。

　　A.權力意識

　　B.公平意識

　　C.權責分工意識

　　D.管理技術意識

　　參考答案：C

　　參考解析：居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權責分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明，權責不清，導致居民骨干之間出現摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應強化居民骨干的權責分工意識，讓其認識到只有分工合作，才能做好社區工作。

　　12 [單選題] 美國社會工作者協會認為小組社會工作是( )。

　　A.一種在面對面的小組內以及通過此小組為個人提供服務的方法

　　B.通過有目的的小組經驗，協助個人增強其社會功能的一種專業社會工作方法

　　C.幫助組員應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題的方法

　　D.改善個人的社會功能水平，實現社會性目標的方法

　　參考答案：A

　　參考解析：美國社會工作者協會在1965年出版的《社會工作百科全書》認為：“小組工作是一種在面對面的小組內以及通過此小組為個人提供服務的方法，以使在參與過程中促進預期的變遷。”

　　13 [單選題] 社會工作者有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，讓組員感受到被信任。通過信任關系情境的建構，促使組員能夠坦陳自己的問題和需要。這種小組溝通和互動的技巧是( )。

　　A.專注傾聽

　　B.積極回應

　　C.適當自我表露

　　D.適當幫助梳理

　　參考答案：C

　　參考解析：社會工作者可以有選擇地將親身經歷、體會、態度和感受向組員坦白，傳遞真誠，讓組員感受到被信任。通過這種信任關系情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共識。這是適當自我表露技巧的應用。

　　14 [單選題] 一次小組活動中，組員小張突然質疑組員小劉，認為他在小組中過于表現自己，讓其他組員沒有表達機會，小張的話立即得到其他組員的響應，紛紛指責小劉，此時，社會工作者首先應當做的是( )。

　　A.處理抗拒行為

　　B.處理組員的不滿情緒

　　C.結束小組討論

　　D.請小劉回應小張的質疑

　　參考答案：D

　　參考解析：面對小組的特點，社會工作者在中期轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態度。在解決沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異;②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度;③重新調整小組規范和契約;④協助組員面對和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關系緊張;⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。題中，可以請小劉直接回應小張的質疑，來澄清沖突背后的價值觀差異。

　　15 [單選題] 社會工作者要幫助居民骨干從實踐中學習和吸收知識與經驗，培養總結和自省的習慣，這屬于居民骨干培養中的( )技巧。

　　A.鼓勵參與

　　B.增強管理能力

　　C.建立民主領導風格

　　D.培訓工作

　　參考答案：D

　　居民骨干培養中的培訓工作技巧要求社會工作者根據居民骨干的能力給予適當的培訓。社會工作者一般通過訓練、實習、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導人際關系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領小組、游說談判、總結歸納等多方面技巧。另外，社會工作者要幫助居民骨干從實踐中學習和吸收知識與經驗，培養總結和自省的習慣。居民骨干通過總結實踐工作中的成敗得失，揚長避短，不斷成長和進步。

　　16 [單選題] 下列各項中，不屬于社會政策的社會功能的是( )。

　　A.收入再分配功能

　　B.社會控制功能

　　C.激勵勞動積極性功能

　　D.社會投資和社會建設功能

　　參考答案：C

　　參考解析：當代各國在社會政策方面的理論與實踐都表明，社會政策具有重要的社會功能，在維持社會良性運行方面可以發揮重要的作用。具體表現在：①收入再分配功能;②社會投資和社會建設功能;③社會控制功能。C項屬于社會政策的經濟功能。

　　17 [單選題] 服務對象生理、心理和社會方面的情況，屬于服務對象的( )：

　　A.家庭資料

　　B.個人資料

　　C.工作環境資料

　　D.個人與環境互動的資料

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作者在收集資料時，既要關注服務對象的個人情況，又要關注服務對象所處的周圍環境，把服務對象置于一定的社會環境中觀察和分析兩者之間的互動狀況。個人資料包括服務對象生理、心理和社會方面的情況;環境資料包括服務對象所處的家庭、同輩群體、社區以及學習和工作環境等情況。

　　18 [單選題] 社會工作者老張正在主持一次居民會議，商量如何解決社區居民亂停車的問題。居民田阿姨首先發言，提議要處罰那些亂停車的車主，居民小梅立即表示反對。認為社區亂停車的問題主要是因為停車場地的規劃不合理。老張這時應該做的是( )。

　　A.提出小梅的看法并不客觀

　　B.表明自己對這兩種觀點的態度

　　C.讓參會者對這兩種觀點進行表決

　　D.讓參會者對這兩種觀點發表看法

　　參考答案：D

　　參考解析：在小組工作過程的開始階段，社會工作者的任務之一是“營造信任的小組氣氛”。因此，社會工作者要致力于營造信任的小組氣氛：①主動與組員溝通，建立信任關系。可以運用同理心，站在組員的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并做出真誠有效的回應。②創造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產生信任。③尋找并強調組員之間的相似性。可以邀請組員分享人生經驗或感興趣的事情等。當組員發現彼此之間存在相似性時，小組的凝聚力就開始產生。④澄清組員之間的可能誤解。在小組開始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續溝通，可能會出現一些誤解。因此，要積極引導組員相互溝通并協助對方澄清誤解。⑤培養組員積極傾聽他人意見的良好習慣。AB兩項過多強調了社會工作者自己的觀點，C項并不利于塑造信任的小組氣氛，只有D項是在創造機會讓組員表達自己的想法。

　　19 [單選題] 除國家另有規定外，任何組織或者個人不得招用未滿( )周歲的未成年人。

　　A.12

　　B.14

　　C.16

　　D.17

　　參考答案：C

　　參考解析：根據國家法律規定，社會要為未成年人實施特殊的勞動保護。具體規定是：①除國家有規定外，任何組織或者個人不得招用未滿16周歲的未成年人;②按照國家有關規定招用已滿16周歲未滿18周歲的未成年人的，應當執行國家在工種、勞動時間、勞動強度和保護措施等方面的規定，不得安排其從事過重、有毒、有害等危害未成年人身心健康的勞動或者危險作業。

　　20 [單選題] 工作認知和專業能力體現的是社會工作者作為( )的倫理責任。

　　A.同事

　　B.專業人員

　　C.社會工作專業

　　D.服務對象

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作是一門助人的專業，強調專業主義精神和為服務對象謀福祉的倫理義務。社會工作者作為專業人員，在對工作認知、專業能力培養、服務活動開展和促進專業知識發展等各方面都承擔重大責任，主要包括以下幾方面：①適當的工作認知;②專業能力的表現;③提供專業服務;④維持服務品質;⑤公正與服務;⑥專業知識的拓展。

　　21 [單選題] 社會工作是根據專業價值觀念，運用( )幫助有困難的人群走出困境、獲得發展的職業性服務活動。

　　A.社會方法

　　B.社會手段

　　C.專業方法

　　D.專業手段

　　參考答案：C

　　參考解析：社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業價值觀念、運用專業方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發展的職業性服務活動。

　　22 [單選題] 地區發展模式較多在一些( )開展，為居民提供現有的社會服務資料。

　　A.老式的居民區

　　B.新建的居民區

　　C.機關單位

　　D.學校

　　參考答案：B

　　參考解析：地區發展模式較多在一些新建的居民區開展，因為新搬來的居民常常對社區的

　　商業網點、學校、醫院、社會服務機構不熟悉。社會工作者可以通過繪制社區地圖，印發宣傳單等方式，向他們發放社會服務資料，告知社區資源的分布;同時也可以通過一些小組課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

　　23 [單選題] 某醫院社會工作者小張與服務對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產生了自殺念頭，小張應采取的做法是( )。

　　A.根據保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法

　　B.根據自決原則，不再勸說王某放棄自殺的念頭

　　C.立即通知王某的家屬和主治醫生，做好防范措施

　　D.暗示王某的家屬和主治醫生王某有異常情況要加以關注

　　參考答案：C

　　參考解析：根據危機介入及時處理原則，由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，抓住有利的、可改變的時機，盡可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害。題中，社工小張在得知王某有自殺念頭后應及時通知其家屬和醫生，做好防范措施。

　　24 [單選題] 在為大學生開展的情緒管理小組中，社會工作者適時將自己上大學時的經歷和感受與組員分享，并向組員傳遞真誠，讓組員也能坦陳自己的想法和觀點。社會工作者采用的這種技巧是( )。

　　A.積極進行回應

　　B.適當自我表露

　　C.營造安全氛圍

　　D.適當幫助梳理

　　參考答案：B

　　社會工作者可以使用適當自我表露技巧，有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，傳遞真誠，讓組員感受到被信任。通過這種信任關系情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共識。題中，社會工作者采用的是適當自我表露技巧。

　　25 [單選題] 在社會工作督導中，焦點集中在一般議題上的督導是( )。

　　A.訓練式督導和管理式督導

　　B.師徒式督導和訓練式督導

　　C.師徒式督導和咨詢式督導

　　D.管理式督導和咨詢式督導

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作督導的類型分為四種：①師徒式督導;②訓練式督導;③管理式督導;④咨詢式督導。師徒式督導和訓練式督導的焦點集中于一般議題;管理式督導和咨詢式督導的焦點集中于特殊議題。

　　26 [單選題] 社會工作研究者要清楚經費來源，弄清其是否合理合法，以及這些資助是否會影響研究的客觀性和科學性。社會工作研究者的這項倫理守則屬于( )。

　　A.研究選題的倫理

　　B.社會工作的倫理

　　C.社會研究的倫理

　　D.成果使用者倫理

　　參考答案：A

　　參考解析：作為社會工作與社會研究的交叉領域，社會工作研究既要遵循社會工作倫理，又要恪守社會研究的倫理，還要信守研究選題倫理。研究選題的倫理包括：①要注意研究的正當性，只有有必要研究的問題才是有意義的和被認可的;②要注意實務的應用性，對某問題的研究應該有利于發展社會工作和實現社會工作目標;③要清楚經費來源，弄清其是否合理合法，以及這些資助是否會影響研究的客觀性和科學性。

　　27 [單選題] 社會工作督導有多種類型，如果某一種督導強調學習過程，焦點集中于一般議題，而且從專業的角度來看，被督導者自己承擔更多責任，督導者大多提供教育訓練，那么它屬于( )。

　　A.師徒式督導

　　B.訓練式督導

　　C.管理式督導

　　D.咨詢式督導

　　參考答案：A

　　參考解析：師徒式督導，即督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練。師徒式督導強調學習過程，焦點集中于一般議題;而從專業的角度看，被督導者自己承擔更多責任。

　　28 [單選題] 小組工作的( )是開展小組工作實務的基礎。

　　A.類型劃分與確定

　　B.成員

　　C.原則

　　D.領導

　　參考答案：A

　　參考解析：小組工作是社會工作的基本方法之一，經由社會工作者的策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動和經驗分享，幫助小組組員改善其社會功能，促進其轉變和成長，以達到預防和解決有關社會問題的目標。小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務的基礎。

　　29 [單選題] 在心理社會模式的非反思性直接治療技巧中，服務對象與社會工作者之間的關系為( )。

　　A.社會工作者直接提供服務，服務對象可以主動選擇

　　B.社會工作者直接提供服務，服務對象只能被動服從

　　C.社會工作者必須首先關注服務對象的內心感受和想法

　　D.社會工作者與服務對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

　　參考答案：B

　　參考解析：在直接治療技巧中，可以根據社會工作者與服務對象的溝通交流狀況，以及反映服務對象內在想法和感受的狀況分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧。其中，非反思性直接治療技巧是指社會工作者直接向服務對象提供各種必要的服務，而服務對象只處于被動服從位置的各種輔導技巧。

　　30 [單選題] ( )是由社會工作者運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。

　　A.社區矯正

　　B.監獄矯正

　　C.矯正社會工作

　　D.社區教育

　　參考答案：C

　　參考解析：矯正服務包括矯治社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。

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　　31 [單選題] 小馮最近剛轉入新學校，各個方面小馮都感到無所適從。于是他來到學校社會工作者這里尋求幫助，在社會工作者與小馮確認了專業關系和收集了小馮的資料，并對其問題進行預估和診斷之后.社會工作者為小馮安排了如下計劃，例如讓小馮記錄下自己面對新學校和新同學的感受，讓小馮敞開心扉主動接近新同學等。請問這些計劃屬于( )方面的任務。

　　A.學校社會工作

　　B.連接非正式社會資源

　　C.服務面談外的安排

　　D.服務面談內的安排

　　參考答案：C

　　參考解析：就一般情況而言，社會工作者在安排服務面談內和服務面談外的任務時，涉及四個方面的主要工作：①在每次服務面談的結束之后，給服務對象設計和布置行動任務作為服務面談外的任務;②在每次服務面談的開始階段，安排一定的時間用于回顧和總結服務對象前一次行動任務完成的情況;③在每一次服務的面談中，針對服務對象行動任務的完成情況給予面對面的指導;④在每次服務面談的結束之前，讓服務對象了解下一次行動任務的要求和要點。服務面談外的任務既可以主要針對服務對象，也可以注重針對服務對象的周圍他人，甚至同時涉及兩者。題中，社會工作者對小馮的安排屬于服務面談外的安排。

　　32 [單選題] 關于國際社會工作界認同的專業價值觀的說法，正確的是( )。

　　A.社會工作者應追求社會公正，推動社會進步

　　B.社會工作者應在保障自身獲益的前提下提供專業服務

　　C.社會工作者應平等對待每位服務對象，忽略他們在各方面的差異

　　D.社會工作者應在服務過程中保持專業性，不能向服務對象透露自己的經歷

　　參考答案：A

　　參考解析：目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務大眾;②踐行社會公正;③強調服務對象個人的尊嚴和價值;④注重服務中人與人之間關系的重要性;⑤待人真誠和守信;⑥注重能力培養和再學習。

　　33 [單選題] 通過培訓和其他方式，促進居民的社區認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發他們積極參與和自助互助的精神是社會工作者( )角色的體現。

　　A.協調者

　　B.使能者

　　C.教育者

　　D.中介者

　　參考答案：C

　　參考解析：地區發展模式中，社會工作者的教育者角色是指社會工作者要通過培訓和其他方式，促進居民的社區認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發他們積極參與和自助互助的精神。

　　34 [單選題] 小文最近經常遲到、逃學。學校社會工作者小翁聯系了小文的父母，了解到他們正在鬧離婚，提醒他們注意可能對小文造成的負面影響，建議他們盡量多關心小文。這里小翁、運用的是心理社會治療模式的( )技巧。

　　A.直接影響

　　B.人格發展反思

　　C.間接治療

　　D.資源鏈接

　　參考答案：C

　　參考解析：心理社會治療模式可以運用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。除了直接治療技巧之外，心理社會治療模式還強調通過改善周圍環境或者輔導第三方來影響服務對象的間接治療技巧。間接治療技巧雖然沒有直接影響服務對象，但對服務對象的影響來說仍舊是非常重要的。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區管理人員等。題中，社工小翁通過輔導服務對象的父母來幫助服務對象，屬于間接治療技巧。

　　35 [單選題] 社會工作者不斷向社區居民骨干灌輸“當家作主”的理念，協助他們建立自主和自立的意識，這屬于居民骨干培養中的( )技巧。

　　A.建立民主領導風格

　　B.鼓勵參與

　　C.培訓工作技巧

　　D.增強管理能力

　　參考答案：B

　　參考解析：在社區居民骨干培養技巧中，針對部分居民骨干缺乏自信、自我認同感不高的情況，社會工作者要對他們在實踐過程中的突出表現給予鼓勵和肯定。社會工作者要不斷向居民骨干灌輸“當家作主”的理念，協助他們建立自主和自立的意識。

　　36 [單選題] 《殘疾人保障法》規定，國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交

　　流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境，這體現了國家保障殘疾人的( )。

　　A.康復權

　　B.環境友好權

　　C.社會福利權

　　D.文化生活權

　　參考答案：B

　　參考解析：《殘疾人保障法》規定，國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境，保障其享有環境友好權。具體包括：①無障礙設施的建設和改造;②信息交流無障礙;③公共服務無障礙;④政治參與無障礙。

　　37 [單選題] 根據《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復服務的權利，康復服務應當以( )為基礎。

　　A.殘疾人家庭

　　B.康復機構

　　C.福利性單位

　　D.社區康復

　　參考答案：D

　　參考解析：康復工作應當從實際出發，將現代康復技術與我國傳統康復技術相結合;以社區康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托;以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優先開展殘疾兒童搶救性治療和康復;發展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創新，加強康復新技術的研究、開發和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。

　　38 [單選題] 社會工作者在初次接觸社區居民時，應當做到( )。

　　A.接觸時間不安排

　　B.必須清楚接觸居民的目標和出發點

　　C.使居民意識到他們有義務和社會工作者交流

　　D.穿著要體現社會工作者的喜好，盡量與居民保持較大差距，以示與眾不同

　　參考答案：B

　　參考解析：接觸社區居民是一個有意識的工作過程，因此社會工作者必須清楚接觸居民的目標和出發點。根據接觸居民的目標選擇“合適”的接觸對象，注意排列接觸的優先次序;對于接觸時間要認真選擇;初次接觸時，穿著要得體，不應和居民的差異太大;要預估接觸居民時他們的反應;要對所接觸居民居住的區域情況有所了解。

　　39 [單選題] 關于中年階段主要特征的說法，正確的是( )。

　　A.婚姻關系中的責任感超越情感，更加務實

　　B.社會角色的活躍性逐漸消退，社會地位下降

　　C.個體適應表現在婚姻、職業和子女適應方面

　　D.社會化的核心任務是自我意識和社會交往的發展

　　參考答案：A

　　中年人在許多方面發生了變化，這主要表現在：①情感趨于深沉穩定，性格也完全定型，意志成熟堅毅，情感控制能力加強，道德感和理智感上升;②婚姻中責任感已經超越情感，婚姻更加務實;③處于事業成敗的關鍵期。中年人在事業、地位和財富上基本達到人生的巔峰狀態。

　　40 [單選題] 關于社會策劃模式的說法，正確的是( )。

　　A.社會工作者一般扮演技術老師的角色

　　B.注重社區長遠發展，強調過程目標的實現

　　C.社會工作者一般扮演使能者的角色

　　D.注重社區文化建設，強調方案實施的結果

　　參考答案：A

　　參考解析：社會策劃模式的特點包括：①社會策劃模式注重任務目標的實現。在社會策劃模式中，任務目標是解決實質性的社區問題，過程目標是收集和分析資料，并系統分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務目標的實現，以解決實質社會問題為主要工作取向。②社會策劃模式強調運用理性原則處理問題。③社會策劃模式體現的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著老師的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。社區策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務。④社會策劃模式控制和指導著社區未來。

　　41 [單選題] ( )是社會工作定量研究中的最常用研究方法。

　　A.現場采訪

　　B.問卷調查

　　C.抽樣調查

　　D.普查

　　參考答案：B

　　參考解析：調查研究是社會工作研究的核心方法，涉及定量研究和定性研究。問卷調查無疑是定量研究中的最常用研究方法。

　　42 [單選題] 在某小組活動中，社會工作者小張發現組員小菲性格內向，從不主動發言，小張為此在小組活動時都會尋找合適的機會引導小菲發言，小菲發言時，小張會投以溫暖和支持的目光，并不時地點頭，有時還說：“嗯，不錯!”在上述過程中，小張采用的技巧是( )。

　　A.鼓勵

　　B.重述

　　C.摘述

　　D.聚焦

　　參考答案：A

　　在小組工作中，主持小組討論的技巧之一是鼓勵。在小組討論中，對某些比較內向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發言，而是要注意他，投以鼓勵的眼光，等他們獲得了勇氣再發言。對他們的發言，社會工作者可以重復他們的意見，對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。題中，社會工作者小張根據小菲的性格所采取的技巧就是鼓勵。

　　43 [單選題] 下列各項中，屬于問卷設計中“雙重含義”的問題是( )。

　　A.“你今年幾歲了?”

　　B.“你是否曾經參加過培訓?”

　　C.“你父母支持你從事社會工作者這個職業嗎?”

　　D.“這個月你參加了幾次社區居委會組織的活動?”

　　參考答案：C

　　參考解析：在問卷設計過程中，問題的語言應該簡明，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題要注意提問方式。C項，“你父母支持你從事社會工作者這個職業嗎?”具有雙重含義，該問題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個問題，在父母存在不同意見時被訪者難于回答。

　　44 [單選題] 小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協助小清申請了低保，又為小清聯系了職業培訓機構，幫助小清找到了工作。目前小清收入穩定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現社會工作功能的做法是( )。

　　A.恢復了小清的正常生活

　　B.維護了小清的社會權利

　　C.改善了小清的工作環境

　　D.增進了人們對殘障人士的理解

　　參考答案：A

　　參考解析：社會工作者在物質幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發揮更大的作用，希望服務對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活。題中，社工小明在小清生活陷入困境時為他提供一系列幫助服務，使小清走向了正常的社會生活。

　　45 [單選題] 授權的主要目的是( )。

　　A.提升組織形象

　　B.創建機構的組織文化

　　C.促進社會服務機構管理

　　D.讓社會服務機構發揮最大效率

　　參考答案：D

　　參考解析：授權是指上級主管部門適當地將職權移交給下屬的過程。授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

　　46 [單選題] 關于社會工作者，下列描述錯誤的是( )。

　　A.是助人行動的主體

　　B.只是指單個的社會工作者

　　C.不只是一個個體概念，也是一個團隊概念

　　D.他們的素質、能力和經驗直接影響工作成效

　　參考答案：B

　　社會工作者是接受一定的專業教育或培訓、從事職業化社會服務的人。它不只是個個體概念，同時也是一個團隊概念。在社會工作過程中，社會工作者通過了解、評估服務對象的困難與需要，去設計和實施助人活動，通過與對方的相互配合與合作，達到助人目的。在這個過程中，社會工作者是助人行動的主體，設計并引導助人過程的進行，其素質、能力和經驗直接影響著社會工作的進程和成效。

　　47 [單選題] 結婚的條件分為必備條件和( )。

　　A.禁止條件

　　B.年齡條件

　　C.國籍條件

　　D.身份條件

　　參考答案：A

　　參考解析：我國《婚姻法》規定，結婚條件分為必備條件和禁止條件，必備條件包括：①結婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉;②必須達到法定婚齡，目前的規定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。禁止條件包括：①直系血親和三代以內的旁系血親;②患有醫學上認為不應當結婚的疾病。

　　48 [單選題] 一般而言，女性在( )歲左右經歷更年期，導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。

　　A.40

　　B.45

　　C.50

　　D.55

　　參考答案：C

　　參考解析：女性在50歲左右經歷更年期，更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。男性更年期比女性稍晚，其反應雖沒有女性明顯，但健忘、注意力不集中、精力不濟等也是不可回避的客觀事實。

　　49 [單選題] 社會工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個支持小組，在計論預防措施時，組員小李大談社會上對艾滋病人的歧視現象，此時，小馬應采取的技巧是( )。

　　A.中立

　　B.沉默

　　C.限制

　　D.傾聽

　　參考答案：C

　　參考解析：當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。

　　50 [單選題] 在引導組員討論時，社會工作者的下列做法中不正確的是( )。

　　A.會議主持人應以某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點

　　B.圍繞如何解決問題，社會工作者可以引導組員運用頭腦風暴法

　　C.討論沖突難以化解的情況下，再考慮民主表決的解決辦法

　　D.組員發言都不積極的情況下，考慮指定發言和輪流發言的解決辦法

　　參考答案：D

　　參考解析：引導小組討論時，要避免指定發言，以免造成以社會工作者為中心的討論;要避免輪流發言，防止出現因小組組員沒有準備好而簡單應付或產生抵觸情緒;避免單刀直入和刨根問底，以免令組員尷尬、難堪。

　　51 [單選題] 在社會工作者的推動下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個交流信息、情感的小組。社會工作者希望通過小組服務，鼓勵她們分享并協助解決彼此的問題。根據上述內容，此次小組的類型是( )。

　　A.治療小組

　　B.支持小組

　　C.教育小組

　　D.成長小組

　　參考答案：B

　　參考解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。支持小組要充分發揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協助解決彼此的問題。題中，社會工作機構開展的面向“自閉癥兒童”的母親們的小組針對的是共性問題，母親們通過分享經驗并協助解決彼此的問題，屬于支持小組。

　　52 [單選題] 德國社會心理學家勒溫提出的人類行為基本原理表達式中的P代表( )。

　　A.個體

　　B.環境

　　C.人類行為

　　D.互動模式

　　參考答案：A

　　參考解析：德國社會心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P.E)，B代表行為，P代表個體，E代表環境。

　　53 [單選題] 下列技巧屬于支持性技巧的是( )。

　　A.澄清

　　B.對焦

　　C.摘要

　　D.同理心

　　參考答案：D

　　參考解析：個案會談中的支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術。支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵。

　　54 [單選題] 社會工作行政要為社會政策的執行和落實制定行動方案，社會政策變為提供服務者的具體行動，因此，社會工作行政發揮著重要的( )功能。

　　A.解釋

　　B.規劃

　　C.領導

　　D.管理

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作行政要為社會政策的執行和落實制訂行動方案，方案包括確定具體執行該社會政策的責任者、他們所擁有的權力和資源、落實政策的社會動員系統和方法、確定政策落實情況和評估標準等。通過一系列的操作，社會政策變為提供服務者的具體行動，其中社會工作行政發揮著重要的“規劃”功能。

　　55 [單選題] 小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

　　成員甲：“其實一直以來，我們的婚姻生活都不太幸福……”成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”

　　成員甲：“不是。”

　　成員乙：“那是你的問題，你已不再愛他?”

　　成員甲：“不是……”

　　成員乙：“那……我猜……”

　　在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是( )。

　　A.中立

　　B.面質

　　C.限制

　　D.沉默

　　參考答案：D

　　主持小組討論時，社會工作者的沉默的技巧，主要包括兩方面：①可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷;②在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。在本案例情景中，社會工作者最適合運用的技巧是沉默。

　　56 [單選題] 在小組結束階段，工作者面對組員的離別情緒，要以適當的接納與支持，引導他們做好情緒表達和學習處理離別情緒，這時工作者擔當著( )的角色。

　　A.協調者

　　B.引導者

　　C.領導者

　　D.教育者

　　參考答案：B

　　在小組結束階段，社會工作者擔當引導者和領導者的角色：①作為引導者，社會工作者要幫助組員處理好離開小組時的各種感受，組織各種活動;面對組員的離別情緒，社會工作者要以適當的接納與支持，引導他們做好情緒表達和學習處理離別。②作為領導者，社會工作者要以小組領導人的角色和專業職責，規劃好小組結束的活動，安排好每一步驟，協助小組組員完成理想的結束過程。

　　57 [單選題] 下列關于個案工作的描述，不正確的是( )。

　　A.以改善個人與社會環境之間的適應狀況為目標

　　B.具有專業的工作程序

　　C.要運用專業的知識、方法和技巧

　　D.服務對象必須是有困難的單個個人

　　參考答案：D

　　參考解析：個案工作是指運用專業的知識、方法和技巧，通過專業的工作程序，幫助有困難的個人或者家庭發掘和運用自身及其周圍的資源，改善其與社會環境之問的適應狀況的專業服務活動。因此，其服務對象不僅限于單個個人。

　　58 [單選題] 在運用危機模式時，為了迅速了解服務對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務對象的( )上。

　　A.過往的生活經歷

　　B.身體的健康狀況

　　C.最近的生活狀況

　　D.工作狀況

　　參考答案：C

　　參考解析：在運用危機模式時，由于服務對象在危機面前通常表現出迷茫和不安，而且時間又非常緊迫，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務對象最近的生活狀況上，采用開放式的提問方式引導服務對象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服務對象面臨的主要問題。

　　59 [單選題] 初中生小明的父母整天忙于公司業務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環境是( )。

　　A.家庭

　　B.學校

　　C.社區

　　D.文化

　　參考答案：A

　　參考解析：家庭對個體成員的影響主要是通過家庭成員關系和家庭內互動發生的。家庭內互動包括縱向和橫向兩個方面。橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。在家庭內互動方面，不同的家庭教養模式對孩子的影響是不同的，良好的教養模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發展，不良的教養模式會導致他們向著攻擊性、反抗性等消極的方向發展。題中，小明的父母整天忙于公司業務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現和帶來的后果。

　　60 [單選題] 《殘疾人保障法》規定，殘疾人勞動就業實行( )的方針。

　　A.分散安置就業

　　B.集中安置就業

　　C.個人自主就業

　　D.集中與分散相結合

　　參考答案：D

　　參考解析：《殘疾人保障法》規定，殘疾人勞動就業實行集中與分散相結合的方針，采取優惠政策和扶持保護措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業逐步普及、穩定、合理。

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