民警聯合社工組織 建專業社工團隊解疑難雜癥


【摘要】環球網校編輯為考生發布“民警聯合社工組織 建專業社工團隊解疑難雜癥”的新聞,為考生發布社會工作者考試的相關行業動態,希望大家認真學習和復習,預祝考生都能順利通過考試。民警聯合社工組織 建專業社工團隊解疑難雜癥的具體內容如下:
面對繁重的社區警務壓力,江蘇省常州市公安局新北分局三井派出所飛龍社區警務室民警徐衛星的創新腳步沒有停歇。
在以“眾籌”模式加強夜間各小區安保力量的同時,徐衛星還通過政府購買服務的方式,打造了一支專業化的社工團隊。
《法制日報》記者在采訪中發現,專業化社工團隊的建立,不僅在一定程度上減輕了社區民警的日常工作壓力,還以其專業化素質推動提升了社區警務整體工作效能,在社區矛盾糾紛調解、精神病人管控和社區矯正等方面都取得了不俗的成績。
競標政府購買服務項目
參與政府購買服務項目的設想,緣于徐衛星參與過的一次社區活動。
2014年,飛龍社區一名肇事肇禍精神病患者住進醫院,徐衛星去看望他并捐獻了一些物資。
走出病房的一剎那,徐衛星心里突然閃過一個念頭——這些肇事肇禍精神病患者出院后,光有監護人監護恐怕還不夠,是否可以請相關專業人士對他們進行一些專業性的治療和護理,將警務工作和社會組織結合起來,從而避免意外情況的發生概率。
有了這個想法后,徐衛星馬上行動起來,著手在常州找尋這樣的社會組織,可惜幾番努力下來都沒有找到。
很快,徐衛星轉變思路,決定通過參與政府購買服務的方式,著手組建起一支全新的專業化社工團隊。
此前,徐衛星曾于2009年成立了一個名叫衛星E站服務協會的社區服務組織,為參與政府購買服務競標,2015年年初,他對該組織進行轉型升級,飛龍社區衛星E站服務協會和社會事務中心作為一個專業社會團體正式成立,以新面貌重新參與競標。
考慮成熟后,徐衛星快馬加鞭地開始了籌備工作。
徐衛星得知,當時共有30個社會團體參與項目競標,為了能夠從中脫穎而出,他幾乎天天熬在辦公室里,研究思路、制定方案、寫競標書、做演講稿……
2015年3月23日,競標路演前一天晚上,徐衛星幾乎熬了整整一宿。
最終,功夫不負苦心人,徐衛星競標的反家暴和一鍵通項目獲得通過,司法調解和社區矯正兩個定制項目也成功入選。
徐衛星告訴記者,目前,服務中心已有全職社工5名、兼職社工20名、平安志愿者102名。25名社工責任細分,分別承擔社區矯正、司法調解、精神病患者輔助管控、反家暴、一鍵通服務、信息采集等工作。
為更好地推動工作開展,徐衛星定期對團隊成員進行培訓,還建立了信息整合機制。
徐衛星說:“社區警務中很重要的一項基礎工作就是信息采集,而社區居委會的很多工作與此重合,我就努力把這塊力量聯合起來,將他們作為我的網格管理員、信息采集員。”
許洪霞是飛龍社區工作人員,也是社區網格管理員,主要負責傍晚入戶采集信息。聽了徐衛星定期講的課,許洪霞等社工都練就了一雙火眼金睛。
許洪霞講起徐衛星傳授的入戶調查技術時興致勃勃地說:“進屋看鞋,上桌看筷,和戶主聊天時,眼睛在屋里轉兩圈。上次入戶走訪,我看到一戶人家的茶幾下有錫紙和吸管,老徐帶人去一查,發現這人果然是個‘癮君子’。”
去年以來,根據網格管理員采集的信息,飛龍警務室更新常住人口信息1000多條,其中18條線索對破案發揮了重要作用。

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【摘要】環球網校編輯為考生發布“民警聯合社工組織 建專業社工團隊解疑難雜癥”的新聞,為考生發布社會工作者考試的相關行業動態,希望大家認真學習和復習,預祝考生都能順利通過考試。民警聯合社工組織 建專業社工團隊解疑難雜癥的具體內容如下:
專業團隊做專業的事情
只有把事情交給專業的人去做,才能收到最好效果。有了專業化的社工團隊后,徐衛星明顯感覺到,警務壓力比以前減輕了很多。
精神障礙患者病情易反復、治療時間長,有時還可能肇事肇禍危及公共安全,如何減輕這一群體給社會治安帶來的壓力,成為當前一大難題。
目前,飛龍社區共有27名精神障礙患者,其中有肇事肇禍經歷的8人,曹某便是其中之一。
徐衛星告訴記者,今年40多歲的曹某至今未婚,父母均已亡故,其監護人為姐姐和姐夫。
2012年,曹某的姐姐姐夫相繼去世。同年10月20日深夜,其在暫無監護人的情況下跑到小區瘋狂用磚頭砸車,居民看到后均不敢上前,只好報警求助。徐衛星到現場后將曹某控制住,將其送往醫院進行治療。
經過一年多治療,曹某出院回到飛龍社區,社區為其指定了新的監護人,即曹某的二姐和二姐夫。
可現實情況是,兩位新的監護人均為上班族,很難對曹某實施有效監護,連最基本的按時吃藥問題都難以解決,加之曹某平時喜歡飲酒,又有肇事肇禍前科,一旦發病,后果不堪設想。
徐衛星了解到上述情況后,立即為曹某配備1名專職社工和1名兼職社工,兩名社工均住在曹某小區,每天早、中、晚上門監督曹某吃藥,定期帶曹某去醫院檢查,與監護人一起履行監護職責。
自實施專業管控以來,曹某精神狀態良好,再也沒有出現過肇事肇禍事件,曹某的二姐和二姐夫對此贊不絕口,多次向徐衛星表達感謝。
目前,27名精神障礙患者均得到有效看護和管理。
在社區矯正工作領域,專業社工團隊的介入也起到顯著作用。一名深信邪教十幾年的“教徒”就被成功感化,開始新的生活。
2014年11月,有著十幾年邪教信仰的“教徒”孫某和王某因戶籍遷移,從常州市天寧區遷移至飛龍社區。二人因犯利用邪教組織破壞法律實施罪,被天寧區人民法院判刑,處于緩刑期階段。
徐衛星將兩人列入社區矯正的重點幫扶對象,為孫某和王某安排了兩名經驗豐富的社工計科峰和曹潔,為他們制訂了詳細的幫扶計劃。兩名社工每3天與孫某和王某上門交流一次,徐衛星每周與孫某和王某上門交流一次。
一開始,孫某和王某十分抗拒,甚至不愿意讓社工進門。徐衛星了解后,又和兩人進行了多次深入交談。
經過兩年多時間持之以恒的幫扶,孫某和王某鄭重寫下悔過書和決裂書,自此重新走上正常的人生道路。
調解讓老外豎起大拇指
65歲的汪產英曾在4家菜市場從事30年的管理工作,如今是社會事務中心的資深調解員,樓道長沒辦法調解、社區推送過來的矛盾通常會轉給他,他一年調解糾紛超過百起。
去年3月,飛龍社區內某外企一名員工在下班途中猝死,其家屬與公司在賠償金額上產生較大分歧,矛盾越演越烈。
徐衛星告訴記者,當時死者家屬糾集大量群眾堵住涉事公司大門,嚴重影響了該公司的正常經營。
接到警情后,徐衛星帶上兩名資深調解員馬上趕往現場處置。
見到該公司的一名外籍負責人后,徐衛星熱情地伸出自己的大手,而對方覺得眼前這個警察并不一定能夠幫助解決好問題,連手都沒有伸出來。
雖然感到有些尷尬,徐衛星和兩名調解員還是耐心地與之坐下來交談,借助翻譯向其講明了處置原則和利害關系。
交談中,外籍高管漸漸被徐衛星和調解員們耐心細致的工作態度和專業負責的敬業精神所折服,其間多次豎起大拇指。
隨后,徐衛星和兩名社工又和死者家屬進行了一個多小時的長談,適度提高了補償額度,公司方面也認可這一方案,雙方當場在協議書上簽字和解。
一起糾紛就此煙消云散,外籍高管再次向徐衛星等人豎起大拇指。
徐衛星說:“小矛盾不出小區,大矛盾不出社區,民間糾紛盡量不打110,如果不行,調解員上報,啟動大聯調機制,多方力量共同參與。這種模式下,我們社區還沒有出現一起因矛盾糾紛引發的上訪事件。”
據了解,徐衛星用專門力量解決社區治理中的疑難雜癥,至今已成功幫助30余名社區矯正人員回歸社會,幫助6名邪教人員脫離邪教組織,有效預防精神病人肇事肇禍22人次,提前介入有家暴傾向的家庭17戶,調解社工協助民警成功調處矛盾糾紛142起。
中國人民公安大學治安學院院長宮志剛對記者說,徐衛星的這一做法很有新意,他通過項目形式向政府購買服務進行專業化社工競標,用專業化水準解決社區治理中的諸多警務難題,值得肯定與推廣。

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