如何解決社工矛盾當引起社會關注與思考
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【摘要】如何解決社工矛盾當引起社會關注與思考，一方面在幫助弱勢群體解決困難、協助完善社會服務的過程中都發揮著彌足輕重的作用。一方面社工薪酬增長緩慢，職位晉升和發展空間有限;社工人員普遍年輕化，工資經驗不足;社工離職、流動、流失等問題凸顯。如何解決“社工人才缺口很大，社工職業大有用武之地”的矛盾？詳情請看下文：
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到2015年10月，廣州民辦社工機構從2008年的不足10家，已發展至360多家。同時，廣州現有171間家庭綜合服務中心(以下簡稱“家綜”)，每年的購買金額逾3.1億元，社工機構競爭日趨激烈不言而喻。在近日舉行的“廣州市政府購買家庭綜合服務高峰論壇”上，社會各界人士圍繞這一主題進行了熱議。此外，新鮮出爐的相關分析研究顯示，社工隊伍離職率高企，從業人員經驗積累不足，以及工資待遇較低等問題亟待解決。
看到這樣的一則新聞，相信很多人會打上問號，家綜是什么?社工是義工么?其實，隨著現代社會的發展，一系列的社會次生問題的出現，無論是社工“助人自助”的工作理念，還是其“以人為本”的專業素養，在幫助弱勢群體解決困難、協助完善社會服務的過程中都發揮著彌足輕重的作用。
然而，正如報告中所指出的一些列問題，社工薪酬增長緩慢，職位晉升和發展空間有限;社工人員普遍年輕化，工資經驗不足;社工離職、流動、流失等問題凸顯，長期以來，社工一直處于“冷門”狀態，至大多數人把社會工作誤以為成簡單的“居委會工作”，“老年人做的事”。一面是社會發展的需要，一面是現實條件的不成熟，在兩難的困境下，社工的尷尬不言而喻。
其實，社會工作職業的發展可以很好地為構建社會主義和諧社會提供重要支撐。或是強化城市流動人口服務，或是強化老年群體服務、強化農村留守人員服務，亦或是強化特殊人群服務、強化受災群眾服務。這個職業的誕生，能給公益事業注入專業的、新鮮的血液。
當媒體聚焦社工這樣一群年輕人，將他們的生活點滴呈現在大眾面前;當外界探討家綜這樣一個新興行業的發展，把遇到的挑戰擺在現實面前的時候，如何解決“社工人才缺口很大，社工職業大有用武之地”的矛盾，如何破解一系列體制性障礙，也當引起全社會的關注與思考了。
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毋庸置疑，應針對我國社會建設與管理的薄弱環節與緊迫需求，以社工人才培養為基礎，以社工人才使用和平臺建設為重點，以專業的家綜服務為核心，以體制機制建設為保障，加大專業社會工作發展力度。
健全體制機制，逐步形成推動社會工作專業人才隊伍建設的強大合力。實際上，社會工作專業人才具有跨部門、跨行業的分散特點。要整合各種資源，在服務領域中加快建立民政部門具體負責、社會力量廣泛參與的社會工作專業人才隊伍建設工作格局。
加強平臺建設，進一步拓寬專業社會工作發揮作用的空間。家綜的主要陣地依托于社區，因此要積極推動城鄉社區設置專業社會工作崗位，使社區成為吸納社會工作專業人才的重要平臺。與此同時，加快建立一批覆蓋各主要服務領域、專業服務能力強、管理科學規范的民辦社會工作服務機構，不斷拓展專業社會工作發揮作用的載體和平臺。
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