一、績效管理機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)（P347-349）

績效管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)：

1.考評模式的選擇、創(chuàng)新與組織流程的設(shè)計；

2.考評指標(biāo)體系的設(shè)計；

3.考評步驟、考評時間及考評資源的安排協(xié)調(diào)；

4.考評主體的選擇與培訓(xùn)；

5.績效信息的收集與整理；

6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和管理；

7.考評結(jié)果的管理。

二、 績效考評的組織實施規(guī)劃（P349-350）

三、 選擇績效考評主體的基本原則（P351）

1.績效考評主體所考評的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況。

2.績效考評主體應(yīng)對所評價職位的工作內(nèi)容有一定的了解。

3.有助于實現(xiàn)一定的管理目的。

四、 不同類型指標(biāo)的考評方法（P356-359）