11月三級人力資源管理師考前資料:改進崗位設計的基本內容
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改進崗位設計的基本內容
(一)崗位工作擴大化與豐富化
1.工作擴大化
使崗位工作范圍、責任增加，改變了員工對工作感到單調、乏味的狀況，從而有利于提高勞動效率。包括：
(1)橫向擴大工作
(2)縱向擴大工作
(1)橫向擴大工作
①將分工很細的作業合并，由幾個人共同負責幾道工序;
②在單調的作業中增加一些變動因素，如維修、清洗等;
③包干制，由一個人或一個小組負責一件完整的工作;
④降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作。
(2)縱向擴大工作
將經營管理人員的部分職能轉由生產者承擔，工作范圍延組織形式的方向垂直擴大。
2.工作豐富化
為了使崗位工作豐富化，還應注意考慮達到以下五個方面的要求：
(1)任務的多樣化
(2)明確任務的意義
(3)任務的整體性
(4)賦予必要的自主權
(5)注重信息的溝通與反饋
總結：
崗位工作豐富化為員工的發展提供了更廣闊的空間，使員工能有更多的實現個人價值、彰顯本人特質，展示自己才能的機會，從而有利于提高崗位的工作效率，增強了員工在生理上、心理上的滿足感。
工作擴大化與工作豐富化的差異：
前者：通過增加任務、擴大更為任務結構，使員工完成任務的內容、形式和手段發生變更;
后者：通過崗位工作內容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進員工的綜合素質逐步提高，全面地發展。
(二)崗位工作的滿負荷
重視對崗位任務量的分解，設計出合理的勞動定員定額標準。避免低負荷、超負荷。
(三)崗位的工時制度
工作時間如何安排，例如輪班和作業時間，對企業和員工有雙重意義。
(四)勞動環境的優化
勞動環境優化應考慮以下因素：
1.影響勞動環境的物質因素。
包括：(1)工作地的組織。(2)照明與色彩。(3)設備、儀表和操縱器的配置。
2.影響勞動環境的自然因素。
包括：空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區綠化等因素。
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