2014年二級人力資源管理師基礎知識精講:員工素質測評的重要原則
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員工素質測評的主要原則
整個素質測評過程必須遵循一些重要而基本的原則。這些原則既是素質測評實踐經驗及其技能技巧的科學總結,又是素質測評實踐的思想方法。
(一)客觀測評與主觀測評相結合
客觀測評與主觀測評相結合,應具體體現在測評目標體系制定、手段方法選擇以及評判與解釋結果的全過程中,應該是一個有機的結合過程,而不是機械的相加過程。
(二)定性測評與定量測評相結合
1.定性測評,就是采取經驗判斷與觀察的方法,側重從行為的性質方面對素質進行測評;
2.定量測評,就是采取量化的方法,側重從行為的數量特點方面對素質進行測評。
(三)靜態測評與動態測評相結合
1.靜態測評
(1)概念:是指對被測評者已形成的素質水平的分析評判,是以相對統一的測評方式在特定的時空下進行測評,不考慮素質前后的變化。
(2)優點:便于橫向比較,可以看清被測評者之間的相互差異及是否達到了某種標準。(3)缺點:忽視了被測評者的原有基礎與今后的發展趨向。
2.動態測評
(1)概念:是根據素質形成與發展的過程而不是結果進行的素質測評,是從前后的變化情況而不是當前所達到的標準進行的素質測評。
(2)優點:有利于了解被測評者素質的實際水平,有利于指導、激發被測評者的進取精神。
(3)缺點:不同的被測評者的測評結果,不便于相互比較。
3.靜態測評與動態測評相結合還表現在方法上。
(1)心理測驗一般是靜態的
(2)評價中心、面試與觀察評定具有動態性。要兩方面相結合,讓被測評者在各種活動中充分表現出自己的才能,在與主測者的交談中展示自己的優良素質。
(3)在素質測評中,應把靜態測評與動態測評相結合,如很多企業在招聘時,既采取問卷、考試等統一的靜態形式,又采取評價中心、面試等動態的方法來測評人的素質。
(四)素質測評與績效測評相結合
1.素質測評是對一個人的德、能、識、體的素質的測評,
2.績效測評是一種業績實效的考查評定。
3.素質與績效互為表里,素質是取得績效的條件保證,而績效是素質高低的事實證明。因此,應該從素質測評中預測績效,從績效測評中來驗證素質。
(五)分項測評與綜合測評相結合
1.分項測評,是把素質分解為一個個的項目分別獨立地進行測評,然后將測評結果簡單相加。
2.綜合測評,則是對綜合素質的各個方面進行整體系統的測評。
3.在實際測評中,應將分項測評與綜合測評相結合。
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