【知識要求】

　　一、企業培訓制度

　　(一)企業培訓制度的內涵

　　培訓制度，即能夠直接影響與作用于培訓系統及其活動的各種法律、規章、制度及政策的總和。它主要包括培訓的法律和規章、培訓的具體制度和政策兩個方面。

　　企業培訓的具體制度和政策是企業員工培訓健康發展的根本保證，是企業在開展培訓工作時要求人們共同遵守并按一定程序實施的規定、規則和規范。企業培訓制度的根本作用在于為培訓活動提供一種制度性框架和依據，促使培訓沿著法制化、規范化軌道運行。

　　(二)企業培訓制度的構成

　　一般來說，包括培訓服務制度、入職培訓制度、培訓激勵制度、培訓考核評估制度、培訓獎懲制度和培訓風險管理制度等6種基本制度。(2008年11月考試多選題)

　　二、崗位培訓制度的內涵(教材第161頁)

　　(1)崗位培訓制度是企業培訓制度最基本和最重要的組成部分。

　　(2)崗位培訓是企業員工培訓的一種基本辦學形式和工作重點，強調緊密結合職業，實行按需施教的原則，按職務崗位需要進行培訓，其實質是提高從業人員總體素質。

　　(3)崗位培訓的制度化包括培訓立法及相應的政策，包括崗位培訓各個環節的規范化，其核心是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行。

　　(4)崗位培訓制度由管理制度、教學制度、考核制度、評估制度、勞動、人事、工資制度、崗位資格證書制度等一系列配套制度組成。

　　三、起草與修訂培訓制度的要求

　　1.制度的戰略性。

　　制定和修訂培訓制度時也要從戰略角度出發，使培訓與開發活動走向制度化和規范化。

　　2.培訓制度的長期性。

　　要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保證制度的穩定性和連貫性。(2007年11月考試單選題)

　　3.培訓制度的適用性。

　　保證在具體實施過程中出現問題時可以照章辦理。

　　能力要求

　　【能力要求】

　　一、企業培訓制度的基本內容(教材第162～163頁)

　　(1)制定企業員工培訓制度的依據。

　　(2)實施企業員工培訓的目的或宗旨。

　　(3)企業員工培訓制度實施辦法。

　　(4)企業培訓制度的核準與施行。

　　(5)企業培訓制度的解釋與修訂權限的規定。

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　　二、各項培訓管理制度的起草

　　(一)培訓服務制度(教材第163頁)

　　1.制度內容

　　起草培訓服務制度應包括培訓服務制度和培訓服務協議條款兩個部分。

　　(1)培訓服務制度條款。

　　制度條款需明確以下內容：

　　① 員工正式參加培訓前，根據個人和組織需要向培訓管理工作部門或部門經理提出的申請。

　　② 在培訓申請被批準后需要履行的培訓服務協議簽訂手續。

　　③ 培訓服務協議簽訂后可參加培訓。

　　(2)培訓服務協議條款。

　　“協議條款”一般要明確以下內容：

　　① 參加培訓的申請人。

　　② 參加培訓的項目和目的。

　　③ 參加培訓的時間、地點、費用和形式等。

　　④ 參加培訓后要達到的技術或能力水平。

　　⑤ 參加培訓后要在企業服務的時間和崗位。

　　⑥ 參加培訓后如果出現違約的補償。

　　⑦ 部門經理人員的意見。

　　⑧ 參加人與培訓批準人的有效法律簽署。

　　2.制度解釋

　　培訓服務制度是培訓管理的首要制度。(2007年5月考試單選題)

　　(二)入職培訓制度

　　1.制度內容：入職培訓制度，它體現了“先培訓，后上崗”“先培訓，后任職”的原則。

　　2.制度解釋

　　(三)培訓激勵制度

　　1.制度內容：企業培訓制度的主要目的是激勵各個利益主體參加培訓的積極性。對員工的激勵包括3個方面：

　　(1)對員工的激勵。培訓必須營造前有引力、后有推力、自身有動力的氛圍機制，建立培訓―使用―考核―獎懲的配套制度，形成以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培訓激勵機制。

　　(2)對部門及其主管的激勵。建立崗位責任制。

　　(3)對企業本身的激勵。培訓制度實際上也是對企業有效開展培訓活動的一種約束

　　2.制度解釋(2008年5月考試單選題)

　　(四)培訓考核評估制度

　　1.制度內容：設立培訓考核評估制度的目的，既是檢驗培訓的最終效果，同時也為培訓獎懲制度的確立提供依據，也是規范培訓相關人員行為的重要途徑。

　　2.制度解釋(2008年11月考試單選題)

　　培訓獎懲制度

　　(五)培訓獎懲制度

　　1.制度內容

　　2.制度解釋

　　(六)培訓風險管理制度的起草(教材第165～166頁)

　　1.制度內容

　　通過制定管理制度規避企業培訓的風險，需要考慮以下幾個方面的問題：

　　(1)企業根據《勞動法》與員工建立相對穩定的勞動關系。

　　(2)根據具體的培訓活動情況考慮與受訓者簽訂培訓合同，從而明確雙方的權利義務和違約責任。

　　(3)在培訓前，企業要與受訓者簽訂培訓合同，明確企業和受訓者各自負擔的成本、受訓者的服務期限、保密協議和違約補償等相關事項。

　　(4)根據“利益獲得原則”，即誰投資誰受益，投資與受益成正比關系，考慮培訓成本的分攤與補償。

　　2.制度解釋

　　三、培訓風制度的推行與完善

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