2012年11月一級人力資源管理師難點解析:員工測評


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員工測評標準體系的類型有哪些?
答:1、效度參照性標準體系
根據測評內容與測評目的而形成的測評標準。比如考駕照、飛行員選拔。該標準與工作內容直接相關。
2、常模參照性指標體系
對測評客體外延的比較而形成的測評標準體系,而與測評客體本身無關。主要適用于不能或難以用工作本身的實踐來檢驗的內容。比如選拔公務員、選拔管理人才等。其評價標準不是客觀的、絕對的,而是主觀的、相對的。
員工測評方案制定的過程有哪些?(重點)
答:(1)確定被測評對象范圍和測評目的
(2)設計和審查員工素質能力測評的指標與參考標準
(3)編制或修訂員工素質能力測評的參照標準
(4)選擇合理的測評方法
員工測評的過程是什么?(注意如何操作,參看書中案例)
答:(1)組建招聘團隊
(2)員工初步篩選
(3)設計測評標準:確定多個測評指標。
(4)選擇測評工具:對每個不同的指標根據情況選擇不同的方式,如無領導小組、結構化面試、文件框等。
(5)分析測評結果:這里的計算方法請參照P99頁,將是很可能考試的地方,并讓你對每個員工的特點進行總結,只要照實講述和計算即可。
(6)作出最終決策
(7)發放錄用通知
在員工測評中,對測評人員的要求有哪些?
答:1、堅持原則,公正不偏;
2、有主見,善于獨立思考;
3、有一定的測評經驗;
4、有一定的文化水平;
5、有事業心,不怕得罪人;
6、作風正派,辦事公道;
7、了解被測評對象的情況。
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