09年人力資源管理師績效管理復習重點(四)
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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六、后繼效應
后繼效應亦稱記錄效應,即被考評者上一個考評期內評價結果的記錄,對考評者在本考評期內的評價所產生的作用和影響。
七、評價標準對考評結果的影響
工作績效評價標準的科學性、系統性和精確程度,對考評方法即工具運用和考評的結果具重要的影響和制約作用。
績效考評的修正:客觀 公平 公正,避免6種誤差。
n 績效考評指標體系設計的內容、方法和程序
l 績效考評指標體系設計的內容:
(一)適用不同對象范圍的考評體系
1、 組織績效考評指標體系
2、 個人績效考評指標體系
(1) 按崗位實際承擔者的性質和特點,對崗位進行橫向區分。
(2) 按崗位在企業生產過程中的地位和作用可以分為:生產崗位、技術崗位、管理崗位和服務崗位等4大類。等等(P231)
在明確崗位工作的類別、性質和特點的情況下,
應從人員品質特征要求、工作行為表現和產出結果等三個方面:
² 深入實際調查研究,
² 采集相關數據,
² 找出所有的相關指標及相關的具體生產技術經濟指標,
² 經過評比篩選,
² 最終建立起員工個體的績效考評指標體系。
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