人力資源管理員工招聘案例分析(六)
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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上海通用汽車(SGM)的“九大門坎”
大棒之下無弱夫
上海通用汽車有限公司(SGM)是上海汽車工業(集團)總公司和美國通用汽車公司合資建立的轎車生產企業，是迄今為止我國最大的中美合資企業之一。SGM的目標是成為國內領先、國際上具有競爭力的汽車公司。同時SGM的發展遠景和目標定們也注定其對員工素質的高要求：不僅具備優良的技能和管理能力，而且還要具備出眾的自我激勵、自我學習能力、適應能力、溝通能力和團隊合作精神。
為了招到符合要求的員工，SGM制定了近乎苛刻的錄用程序。
SGM對應聘者設立了九大關口，見圖3-3所示。
SGM的整個評估活動完全按標準化、程序化的模式進行。凡被錄用者，須經每個程序和環節都有標準化的運作規范和科學化的選拔方法，其中筆試主要測試應聘者的專業知識、相關知識、特殊能力和傾向;目標面試則由受過國際專業咨詢機構培訓的評估人員與應聘者進行面對面的問答式討論，驗證其登記表中已有的信息，并進一步獲取信息，其中專業面試則由用人部門完成;情景模擬是根據應聘者可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相仿的測試項目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環境中，要求被試者處理可能出現的各種問題，用多種方法來測試其心理素質、潛在能力的一系列方法。如通過無領導的兩小組合作完成練習，觀察應聘管理崗位的應聘者的領導能力、領導欲望、組織能力、主動性、說服能力、口頭表達能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力等。SCM還把情景模擬推廣到了對技術工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習，未評估應聘者的動作靈巧性、質量意識、操作的條理性及行為習慣。在實際操作過程中，觀察應聘者的各種行為能力，孰優孰劣，涇渭分明。
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