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2020下半年人力資源師三級理論知識習題(7)

1.勞動法在勞動力市場的運作中起到的作用是( )。

A.平衡各地區勞動力市場的供求水平

B.使勞動力在使用和流動過程中得到基本保障

C.使勞動者在勞動力市場上處于供方主體地位

D.規范企業雇主的用T行為，保障勞動者的合法權益

E.為勞動力作為生產要素在市場上自由流動提供了法律條件

【答案】BCE

【解析】勞動法是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系的法律規范的總和。其在勞動力市場的運作中起到的作用是：使勞動力存使用和流通過程中得到基本保障;規范企業雇主的用工行為，保障勞動者的合法權益;為勞動力作為生產要素在市場上自由流通提供了法律依據。

2.下列關于勞動行政法律關系的敘述正確的是( )。

A.它是通過簽訂勞動合同所形成的

B.企業職工和用人單位都屬于勞動行政相對人

C.某公司聘用李某為車間總顧問，這種行為是勞動行政法律關系的客體

D.小王于2月初與單位解除了勞動合同，這屬于勞動行政法律關系的客體

E.職介機構被授權行使某些勞動行政職能時，它屬于勞動行政法律關系的客體

【答案】AB

【解析】在現代社會，勞動關系是基于勞動合同而建立的。勞動關系經勞動法律規范、調整和保護后，即轉變為勞動法律關系。勞動行政法律關系是勞動法律關系的種類之一，它是勞動行政主體與勞動行政相對人之間，為實現和保障勞動關系的運行而依據勞動法律規范和有關行政法律規范所形成的權利義務關系。勞動行政法律關系的主體為勞動行政主體和勞動行政相對人雙方，勞動行政主體包括勞動行政機關、兼有勞動行政職能的其他行政機關以及經授權具有勞動行政職能的機構;勞動行政相對人是指勞動行政法律關系中處于被管理地位或接受服務的一方當事人，主要為勞動者和用人單位。CDE三項屬于勞動法律關系的客體。

3.對“勞動法律關系的主體”的闡述，正確的有( )。

A.是勞動法律關系的參加者

B.包括勞動者和用人單位兩方面

C.包括勞動行政部門和勞動者兩個方面

D.就主體而言，一般一方的權利即是另一方的義務

E.主體一方義務的履行即是另一方權利的實現

【答案】ABDE

【解析】勞動法律關系的主體是指依據勞動法律的規定，享有權利、承擔義務的勞動法律關系的參與者，包括企業、個體經濟組織、國家機關、事業組織、社會團體等用人單位和與之建立勞動關系的勞動者，即雇主與雇員。勞動法律關系為雙務關系，當事人互為權利義務主體，即一方的義務為另一方的權利，一方義務的履行即是另一方權利的實現。

4.( )是影響企業戰略決策的首要外部條件。

A.經濟環境

B.技術環境

C.政治法律環境

D.社會文化環境

【答案】C

【解析】政治法律環境是影響企業戰略決策的首要外部條件。它包括社會制度、政府政策、法律的制定與執行以及戰爭與和平等方面的因素。

5.資源開發和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。

A.企業戰略活動

B.企業行業活動

C.最終產品的活動

D.支持活動

【答案】D

【解析】能力是指企業將其資源進行組合、歸集、整合形成產品和服務，以滿足顧客需要的一種技能。戰略管理學家邁克爾·波特按照產品生產的價值形成和創造過程——價值鏈，把資源的開發和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

6.勞動法律行為包括( )。

A.合法行為

B.違約行為

C.行政行為

D.仲裁行為

E.司法行為

【答案】ABCDE

【解析】勞動法律行為是指以當事人的意志為轉移，能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為等。在勞動法律關系中，合法行為才能產生勞動法律關系，違法行為不能產生勞動法律關系。

7.企業資源優勢具有( )的特點，企業要不斷投入以保持和創新其優勢。

A.絕對性和時問性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和持續性

【答案】B

【解析】企業資源優勢具有相對性和時問性的特點，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。

8.( )與缺勤率和流動率呈負相關。

A.組織效率

B.組織承諾

C.工作績效

D.工作分析

【答案】B

【解析】員工的組織承諾作為一種態度，通常表現為保持一個特定組織的成員身份的一種強烈期望，愿意做出較多的努力來代表組織，對于組織的價值觀和目標的明確信任和接受。組織承諾反映的是員T對組織的忠誠度，通過組織承諾表達了他們對組織及其將來的成功和發展的關注。與T作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動率成負相關。

9.( )是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

A.數理統計分析

B.SWOT分析

C.財務報表分析

D.市場預測分析

【答案】B

【解析】企業內部條件和外部環境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業組織信息進行經濟學分析時最常用的方法。其中s即strength，表示組織的優勢;w即weakness，表示組織的劣勢;0即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。

10.( )是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。

A.戰略測評標準

B.戰略實施標準

C.戰略評價標準

D.戰略計劃標準

【答案】C

【解析】戰略評價標準是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。一般由定量和定性兩方面的標準組成。

11.在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取( )戰略。

A.扭轉型

B.增長型

C.防御型

D.多種經營型

【答案】A

【解析】SW0T法是對企業內部條件和外部環境的綜合分析，其在對企業進行綜合分析后為企業提供了四種可供選擇的戰略：增長型戰略(s0)、扭轉型戰略(w0)、防御型戰略(WT)和多種經營型戰略(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業有外部機會但缺少內部條件，可以采取扭轉型戰略，改變企業內部的不利條件。

12.差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和( )。

A.領先原則

B.有效原則

C.經濟原則

D.持久原則

【答案】B

【解析】差異化戰略是企業力求在本行業建立區別于其他企業的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰略。差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

13.存一般競爭戰略中，( )是選擇行業內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域。

A.低成本戰略

B.差異化戰略

C.重點戰略

D.穩定戰略

【答案】C

【解析】重點戰略是選擇行業內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域，以充分滿足這一領域的市場需求的戰略。它不是取得全面的競爭優勢，而是某一競爭范圍的優勢。

14.決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是

( )。

A.①②③

B.③②①

C.③①②

D.①③②

【答案】B

【解析】決策樹是以決策節點為出發點，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個方案。

方案枝的末端有一個狀態節點，從狀態節點引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀念的決策方法。決策樹的分析程序為：①繪制樹形圖;②計算期望值;③剪枝決策。

15.PDCA循環法的四個階段包括：①檢查;②執行;③計劃;④處理。其正確排列順序為( )。

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②

【答案】B

【解析】PDCA循環法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而復始地循環進行計劃管理的一種工作方法。

16.( )又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.樂觀系數決策標準

C.中庸決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】A

【解析】悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經比較再從巾選一個收益最高或最有利的方案。

17.樂觀系數決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態度，且又考慮到不利形勢產生的影響，又稱( )準則。

A.華德決策

B.赫威斯

C.亞當斯

D.中庸

【答案】B

18.建立合理有效的( )是企業完成計劃任務的關鍵。

A.計劃體系

B.決策體系

C.目標體系

D.營銷體系

【答案】C

【解析】設定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內容。企業的經營管理目標，就是在一定時期企業生產經營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目標網絡是企業完成計劃任務的關鍵。

19.市場營銷是企業經營管理的( )。

A.起步環節

B.中心環節

C.結束環節

D.中間環節

【答案】B

【解析】市場營銷活動不僅局限于生產與消費之間的流通領域，而且還滲透到生產領域和消費領域之中，是企業經營管理的中心環節。

20.消費者市場是指所有為了( )而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.政府購買

D.產業消費

【答案】B

【解析】消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。消費者市場是現代營銷理論研究的主要對象，消費者市場是商品的最終歸宿，研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關重要。

21.企業( )是指企業的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務能力

D.潛力

【答案】B

【解析】企業實力是指企業的聲譽、人力、財力和物力，是影響銷售渠道選擇的企業因素之一。

22.影響產業購買者購買決定的主要因素不包括( )。

A.社會因素

B.環境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】A

【解析】影響產業購買者購買決定的主要因素包括：①環境因素。即企業外部環境，如國家經濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素。即企業自身的目標、政策、組織結構等;③人際因素。購買參與者在企業中的地位、職權、說服力及他們之問的關系，會對購買行為產生影響;④個人因素。即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。

23.( )是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

A.獨家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】A

【解析】常用的銷售渠道策略有如下三種：①獨家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中，獨家性分銷是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

24.下列不屬于投入期產品生命周期策略的是( )。

A.改善產品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略

【答案】A

【解析】投入期企業的營銷重點是提高新產品的生命力，使產品盡快為顧客所接受，促使其向成長期過渡。主要的營銷策略有：快速掠取戰略、緩慢掠取戰略、快速滲透戰略和緩慢滲透戰略。

25.渠道的( )就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或環節。

A.長度

B.寬度

C.層次數目

D.多重性

【答案】A

【解析】渠道的長度就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或環節。中問層次或環節越多，則渠道的長度越長;中問層次或環節越少，則渠道的長度越短。

26.企業經營環境的微觀分析包括( )。

A.現有競爭對手分析

B.顧客力量分析

C.潛在競爭對手分析

D.市場力量分析

E.國際競爭對手分析

【答案】ABC

【解析】企業經營環境的微觀分析包括五個方面：①現有競爭對手的分析;②潛在競爭對手分析;③替代產品或服務威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。

27.經營環境的宏觀分析是指對企業經營產生影響的( )等各因素的集合。

A.政治

B.經濟

C.法律

D.技術

E.文化

【答案】ABCDE

【解析】經營環境的宏觀分析是指對企業經營產生影響的政治、經濟、法律、技術、文化等各因素的集合。雖然這些因素與企業經濟活動不直接相連，但它們通過微觀環境因素、影響企業經營環境的變化趨勢。

28.企業能力效率分析主要包括( )。

A.各種投入要素的成本

B.生產率

C.工藝設計水平

D.原料、勞動力等生產要素

E.產能的利用程度

【答案】ABCDE

【解析】在成本競爭中，效率指標對企業特別重要。通過服務或者產品的差異化競爭的企業，影響企業經營活動的效率因素主要包括：①各種投入要素的成本，如原材料、勞動力等生產要素;②生產率，即單位要素的產出;③工藝設計水平;④產能的利用程度。

29.經濟結構一般包括的內容是( )。

A.產業結構

B.交換結構

C.技術結構

D.消費結構

E.分配結構

【答案】ABCDE

【解析】經濟結構是指國民經濟中不同經濟成分、不同產業部門以及社會再生產各方面在組成國民經濟整體時相互間質的適應性、量的比例性和排列關聯的狀況。經濟結構一般包括五個方面的內容：產業結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構。經濟結構的現狀及其發展變化的趨向預示著企業存在的機會和威脅。

30.企業戰略的實質是實現( )之間的動態平衡。

A.外部環境

B.內部環境。

C.企業實力

D.戰略目標

E.長近發展

【答案】ACD

【解析】企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略。其實質是實現外部環境、企業實力和戰略目標三者之間的動態平衡。

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