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2020年人力資源師三級考試正在各省份陸續進行中，因此，當下最重要的就是定下心來做好周全的復習備考。下面環球網校小編為大家整理2020下半年人力資源師三級理論知識習題(6)，供各位人力資源師三級考生參考學習。想要獲取2020下半年人力資源師三級考試報名時間等信息，可以申請“ 免費預約短信提醒”，使用該服務后，時間公布后可以收到短信通知。

2020下半年人力資源師三級理論知識習題(6)

1.產品改良包括( )。

A.品質改良

B.特色市場改良

C.特色改良

D.附加產品改良

E.式樣改良

【答案】ACDE

【解析】產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產品的銷售量。產品改良可以從以下幾個方面著手：①品質改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產品改良。

2.企業促銷策略包括( )。

A.人員推銷

B.廣告

C.營業推廣

D.宣傳

E.公共關系

【答案】ABCDE

【解析】促銷包括廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系等方式：①廣告，是企業以一定代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業產品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段;②人員推銷，指企業通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人進行交談，做口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售;③營業推廣，指為了刺激消費者及時或大量購買某種產品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式;④宣傳，指企業為實現銷售指標，在媒體上進行的報道或展示，以刺激目標顧客需求的活動。

3.按照交換對象不同，可將市場分為( )。

A.商品市場 B.服務市場

C.技術市場 D.金融市場

E.勞動力市場和信息市場

【答案】ABCDE

4.影響產業購買者購買決定的主要因素有( )。

A.社會因素 B.環境因素

C.組織因素 D.人際因素

E.個人因素

【答案】BCDE

【解析】影響產業購買者購買決定的主要因素如下：①環境因素，即企業外部環境，如國家經濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素，即企業自身的目標、政策、組織結構等;③人際因素，購買參與者在企業中的地位、職權、說服力及他們之間的關系，會對購買行為產生影響;④個人因素，即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。

5.下列屬于成長期企業采取的營銷策略的是( )。

A.改進和完善產品

B.開拓新的市場

C.增強銷售渠道功效

D.樹立產品形象

E.適時降價

【答案】ABCDE

【解析】在成長期，市場的需求規模和增長速度均無問題，但旺盛的需求和高額的利潤會引來競爭對手的參與，所以產品成長期的營銷重點是擴大市場占有率和鞏固市場地位。企業可以采取以下營銷策略：①改進和完善產品;②開拓新的市場;③樹立產品形象;④增強銷售渠道功效;⑤適時降價。

6.企業戰略具有( )特征，離開這些就稱不上經營戰略。

A.系統性 B.全局性

C.長遠性 D.風險性

E.抗爭性

【答案】ABCDE

【解析】企業戰略是企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃和發展。企業戰略具有全局性、系統性、長遠性、風險性、抗爭性的特征，離開這些特征就稱不上經營戰略。

7.企業戰略控制的基本要素包括( )。

A.戰略評價標準

B.實際成效

C.績效評價

D.越過目標

E.必須建立管理信息系統

【答案】ABC

【解析】戰略控制的基本要素：①戰略評價標準，是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據;②實際成效，是指在戰略實施過程中實際達到的水平;③績效評價，是將實際成效和預定目標或標準進行比較分析。

8.成熟行業的戰略制定對策是( )。

A.合理定價

B.工藝創新

C.選擇合適的買主

D.參與國際競爭

E.合理組合產品

【答案】ABCDE

【解析】根據成熟行業的特點，企業可以制定相應的戰略對策：①明確一種競爭戰略;②合理組合產品;③合理定價;④工藝創新;⑤擴大用戶的產品范圍;⑥購買廉價資產;⑦選擇合適的買主;⑧工藝流程的選擇;⑨參與國際競爭。

9.企業目標管理的特點主要包括( )。

A.一種系統化的管理模式

B.更富于參與性

C.有明確的完整的目標體系

D.強調自我控制

E.有完善的員工福利計劃

【答案】ABCD

【解析】除ABCD四項外，企業目標管理的特點還包括重視員工的培訓和能力開發。

10.企業縱向一體化的主要目的是( )。

A.控制原料生產的成本

B.把供應商的利潤轉化成自己的利潤

C.控制產品的分銷渠道，減少產品的庫存積壓

D.獲取價值鏈重組的利益

E.擴大企業在特定市場和行業內的規模和競爭力

【答案】ABCDE

【解析】企業縱向一體化的主要目的是：①控制原料生產的成本、質量和數量;②把供應商的利潤轉化成自己的利潤;③控制產品的分銷渠道，減少產品的庫存積壓;④獲取價值鏈重組的利益;⑤擴大企業在特定市場和行業內的規模和競爭力。

11.企業可以通過下列哪些方式實現單一產品或服務的發展戰略的戰略目的?( )

A.把原有的產品或服務向新的市場領域擴展

B.提高原有分銷渠道的能力

C.加大廣告投入以吸引新的消費者

D.采取價格手段擠占競爭對手的地盤

E.填補產品系列或者增加新的品種

【答案】ABCI)E

【解析】單一產品或服務的發展戰略應用于對企業所生產的產品或服務的需求正在增長的市場中。企業可以通過各種方式實現其戰略目的：①把原有的產品或服務向新的市場

領域擴展;②提高原有分銷渠道的能力;③加大廣告投入以吸引新的消費者;④采取價格手段擠占競爭對手的地盤;⑤填補產品系列或者增加新的品種。

12.決策樹的構成要素包括( )。

A.概率收益值 B.決策點

C.方案枝 D.狀態節點

E.概率枝 。

【答案】BCDE

【解析】決策樹的構成有四個要素：決策點、方案枝、狀態節點和概率枝。決策樹是以決策節點為出發點，引m若干方案枝。每條方案枝代表一個方案。方案枝的末端有一個狀態節點，從狀態節點引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀態。概率枝上標明每種自然狀態的概率收益值。這樣層層展開，形如樹狀，由此得名。

13.決策者可根據不同的標準和方法進行方案選擇的種類有( )。

A.悲觀決策標準

B.樂觀系數決策標準

C.中庸決策標準

D.最小后悔決策標準

E.決策是最終的選擇

【答案】ABCD

【解析】決策者可根據不同的標準和方法進行方案選擇，其選擇標準和方法可以分為：①悲觀決策標準;②樂觀系數決策標準;③中庸決策標準;④最小后悔決策標準;⑤ 同等概率標準(機會均等標準)。

14.決策科學化的要求包括( )。

A.合理的決策標準

B.有效的信息系統

C.系統的決策觀念

D.科學的決策程序

E.決策方法科學化

【答案】ABCDE

15.企業經營計劃包括( )。

A.企業計劃職能的作用和特點

B.制訂企業計劃的原則

C.編制經營計劃的方法

D.綜合平衡法

E.企業經營計劃的目標管理

【答案】ABCE

【解析】企業經營計劃包括：①企業計劃職能的作用和特點;②制訂企業計劃的原則;③編制經營計劃的方法;④企業經營計劃的目標管理。綜合平衡法屬于編制經營計劃的方法之一。

16.根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( )。

A.習慣性購買行為

B.化解不協調的購買行為

C.尋求多樣化的購買行為

D.和諧的購買行為

E.復雜的購買行為

【答案】ABCE

17.需求差別定價法通常有( )形式。

A.以顧客為基礎的差別定價

B.以地理位置為基礎的差別定價

C.以時問為基礎的需求定價

D.以時間為基礎的差別定價

E.以產品為基礎的差別定價

【答案】ABDE

【解析】需求差別定價法是指產品價格的確定以需求為依據，可根據不同的需求強度、不同的購買力、不同的購買地點和不同的購買時間等因素，制定不同的價格。需求差別定價法通常有以下幾種形式：①以顧客為基礎的差別定價;②以地理位置為基礎的差別定價;③以時間為基礎的差別定價;④以產品為基礎的差別定價。

18.影響銷售渠道選擇的因素有( )。

A.產品因素 B.市場因素

C.企業因素 D.國家法律約束

E.中間商的特性

【答案】ABCDE

【解析】影響銷售渠道選擇的因素包括產品因素、市場因素、企業因素，以及企業的營銷意圖、國家的法律約束、中間商的特性等。

19.包裝策略主要包括( )。

A.相似包裝策略

B.差別包裝策略

C.組合包裝策略

D.復用包裝策略

E.附贈品包裝策略

【答案】ABCDE

【解析】包裝策略主要有以下幾種：①相似包裝策略。企業生產的各種產品，在包裝上采用相似設計，體現共同特征;②差別包裝策略。即各種產品都有自己的包裝設計，體現各自的特色;③組合包裝策略。即將相關產品配套放在同一包裝物內一起出售，如系列化產品包裝;④復用包裝策略。即包裝內產品用完之后，包裝物本身還可作其他用途使用，通過提供給消費者額外利益而擴大產品銷售;⑤附贈品包裝策略。即在包裝上或包裝內附贈獎券或實物，以吸引消費者購買。

20.常見的定價方法包括( )。

A.成本導向定價法

B.戰略導向定價法

C.需求導向定價法

D.利潤導向定價法

E.競爭導向定價法

【答案】ACE

【解析】常見的定價方法有三類：①成本導向定價法，是以產品成本為中心來制定價格,是按賣方意圖定價的方法;②需求導向定價法，是以需求為中心的定價方法;③競爭導向定價法，參考成本和供求狀況來制定有利于在市場競爭中獲勝的產品價格，產品價格不與產品成本或需求發生直接關系。

21.企業經營環境的微觀分析包括( )。

A.現有競爭對手分析 B.顧客力量分析

C.潛在競爭對手分析 D.市場力量分析

E.國際競爭對手分析

【答案】ABC

【解析】企業經營環境的微觀分析包括五個方面：①現有競爭對手的分析;②潛在競爭對手分析;③替代產品或服務威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。

22.經營環境的宏觀分析是指對企業經營產生影響的( )等各因素的集合。

A.政治 B.經濟

C.法律 D.技術

E.文化

【答案】ABCDE

【解析】經營環境的宏觀分析是指對企業經營產生影響的政治、經濟、法律、技術、文化等各因素的集合。雖然這些因素與企業經濟活動不直接相連，但它們通過微觀環境因素、影響企業經營環境的變化趨勢。

23.企業能力效率分析主要包括( )。

A.各種投入要素的成本

B.生產率

C.工藝設計水平

D.原料、勞動力等生產要素

E.產能的利用程度

【答案】ABCDE

【解析】在成本競爭中，效率指標對企業特別重要。通過服務或者產品的差異化競爭的企業，影響企業經營活動的效率因素主要包括：①各種投入要素的成本，如原材料、勞動力等生產要素;②生產率，即單位要素的產出;③工藝設計水平;④產能的利用程度。

24.經濟結構一般包括的內容是( )。

A.產業結構 B.交換結構

C.技術結構 D.消費結構

E.分配結構

【答案】ABCDE

【解析】經濟結構是指國民經濟中不同經濟成分、不同產業部門以及社會再生產各方面在組成國民經濟整體時相互間質的適應性、量的比例性和排列關聯的狀況。經濟結構一般包括五個方面的內容：產業結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構。經濟結構的現狀及其發展變化的趨向預示著企業存在的機會和威脅。

25.企業戰略的實質是實現( )之間的動態平衡。

A.外部環境 B.內部環境

C.企業實力 D.戰略目標

E.長近發展

【答案】ACD

【解析】企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略。其實質是實現外部環境、企業實力和戰略目標三者之間的動態平衡。

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