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一、單項選擇題

1、 培訓課程設計和設置要滿足成年學習者的( D )的需求。

A.綜合能力

B.技能水平

C.行為準則

D.認知規律

2、 管理者訓練的培訓對象是( A )

A.中低層管理人員

B.中高層管理人員

C.低層管理人員

D.高層管理人員

3、 入職培訓制度就是規定員工( C )必須經過全面的培訓。

A.上崗之后和任職之前

B.上崗之后和任職之后

C.上崗之前和任職之前

D.上崗之前和任職之后

4、 崗位培訓的制度化核心是( A )。

A.培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行

B.提高員工工作效率

C.企業戰略目標健康發展

D.提高員工整體素質

5、 ( B )是企業培訓制度最基本和最重要的組成部分。

A.入職培訓制度

B.崗位培訓制度

C.培訓考核評估制度

D.培訓獎懲制度

6、 目前的培訓評估多傾向于考核( D )一方。

A.企業管理者

B.企業員工

C.受訓員工

D.培訓管理者

7、 培訓項目實施的核心工作是( A )。

A.確定培訓開發的內容

B.制定培訓與開發制度

C.明確培訓與開發方法

D.擬訂培訓與開發計劃

8、 培訓資源分析實際上也是( C )。

A.可比性分析

B.成本效益分析

C.可行性分析

D.客觀性分析

9、 任職資格管理體系是確定( B )的基本依據之一。

A.企業培訓開發制度

B.企業培訓開發需求

C.企業培訓開發內容

D.企業培訓開發計劃

10、 工作任務安排非常緊湊的員工不宜對其采用( D )進行培訓需求調查。

A.問卷法

B.觀察法

C.重要事件詢問法

D.面談法

1、 對于專業技術性較強的員工一般不用( C )進行培訓需求調查。

A.面談法

B.問卷法

C.觀察法

D.重要事件詢問法

2、 培訓需求分析的實施程序( A )。

(1)實施培訓需求調查工作(2)制定培訓需求調查計劃(3)分析與輸出培訓需求結果(4)做好培訓前期的準備工作

A.(4)(2)(1)(3)

B.(1)(3)(4)(2)

C.(3)(4)(1)(2)

D.(4)(2)(3)(1)

3、 要想成功地完成培訓項目，受訓者就必須盡可能地將所學的技能、技巧、知識等充分運用到具體工作當中，這個具體運用的過程，叫做( B )。

A.培訓成果的評估

B.培訓成果的轉化

C.培訓成果的運用

D.培訓成果的反饋

4、 ( A )屬于培訓前評估的內容。

A.培訓對象工作成效及行為評估

B.培訓進度與中間效果監測評估

C.培訓環境監測評估

D.培訓活動參與狀況監測

5、 行為評估是第( C )級評估，即評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變。

A.一

B.二

C.三

D.四

6、 ( C )是學習評估的方式。

A.問卷、行為觀察，訪談、績效評估

B.問卷、面談、座談、電話調查

C.考試、演示、講演、討論、角色扮演

D.個人與組織績效指標、缺勤率、離職率、成本效益分析

7、 行為評估的弊端是( B )。

A.必須取得管理層的合作，否則就無法拿到相關的數字

B.花很多時間和精力，人力資源部門可能忙不過來

C.壓力是好事也可能是壞事，有可能使報名不太踴躍

D.因為對老師有好感而給課程全部高分，或者因為對某個因素不滿而全盤否定課程

8、 ( B )不是評估報告的撰寫要求。

A.調查培訓結果時必須注意接受調查的受訓者的代表性，必須保證他們能代表整個受訓者群體回答評估者提出的問題

B.評估者只要對主要培訓效果作出闡述，無須面面俱到

C.組織對培訓投入大量的時間和精力，必然力圖通過評估來證明培訓的價值

D.評估者必須以一種圓熟的方式論述培訓結果中的消極方面，避免打擊有關培訓人員的積極性

19、 職業生涯的立業與發展階段年齡一般在( B )。

A.剛剛涉足職業到25歲左右

B.25-44歲

C.45-60歲

D.60歲以后

20、 ( A )跳槽率相對較高。

A.職業探索性階段

B.立業與發展階段

C.職業中期階段

D.職業生涯后期

二、多項選擇題

1、 培訓內容的開發要考慮( ACD )。

A.適應需求

B.同步性

C.超前性

D.突出能力

2、 在培訓需求分析中可以采用多種方法，主要包括( ABCD )。

A.現場觀察雇員執行工作

B.使用調查問卷

C.閱讀技術手冊及其他文獻

D.采訪專門項目老師

3、 培訓需求分析實施的基礎工作是( BC )。

A.培訓師的聘用

B.建立員工培訓檔案

C.同各部門人員保持密切聯系

D.培訓項目的調查與規劃

4、 員工培訓檔案應包括( ABCE )。

A.培訓時間

B.培訓內容

C.培訓地點

D.培訓教師

E.培訓考核結果

5、 影響培訓成果轉化的因素包括( BCD )。

A.培訓師的資歷

B.培訓項目設計的影響

C.受訓者特點

D.工作環境

6、 其他對評估培訓項目有用的培訓成果( CDE )。

A.行為

B.能力

C.態度

D.投資回報率

E.動機

7、 培訓成果分成( ABCDE )類。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

E.投資回報率

8、 培訓中評估的主要內容( ABCDE )。

A.培訓活動參與狀況監測

B.培訓進度與中間效果監測評估

C.培訓內容監測

D.培訓機構和培訓人員監測評估

E.培訓環境監測評估

9、 組織對員工個人能力和潛力進行評估的方法主要包括( ABD )。

A.收集員工目前工作崗位上表現方面的信息資料

B.從選拔員工的過程中收集有關的信息資料

C.企業從管理者方面獲得相關信息

D.通過心理測試和評價中心方法進行評估

10、 員工在制定自己的職業發展計劃時，通常需要就下列問題進行咨詢：( ABCDEF )。

A.我現在掌握了哪些技能

B.我如何才能發展和學習到新的技能

C.如果我要在本組織實現我的職業發展目標，應接受哪些方面的培訓

D.根據我目前的知識和技能，我是否可以或有可能從事更高一級的工作

E.我的技能水平如何

F.如何才能在現在的工作崗位上做到既使上級滿意，又能夠自我發展

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