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第一章：人力資源規劃

第一節：企業人力資源戰略規劃

1、戰略為父策為子;戰略觀全局為上，策略中局部為下;人力戰略從企業， 戰略管理是過程。

2、戰略人力四含義：現代企業新理念，系統管理全過程，人力管理高階段， 標本兼得好體系。

3、西方人力四時期：經驗管理奴隸化，科學管理定額化，現代管理人性化， 后現管理系統化。

4、戰略人力有特征：人力管理從戰略，人力是支撐系統，集多學科于一身， 形成人力體系化，人力部門性質變，職能模式為管理。

5、戰略人力五理論：一般系統開放性，行為角色可預測，人力資本宜投資， 交易成本應控制，資源基礎有三種。

6、人力衡量五標準：基礎工作應健全，組織系統應完善，領導觀念要更新， 綜合管理應創新，管理活動要精確。

7、企業戰略八特點：目標、全局性，計劃、長遠性，綱領、應變性，競爭、風險性，前五為靜后三動。

8、戰略規劃有意義：明確重點為第一，界定空間為其次，合理定位六方面(吸引、錄用、保持、發展、評價、調整)。

保持優勢是第四，增強意識在領導，樹立目標在員工。

9、企業戰略三層次：總體業務與職能，兩種戰略保競爭，一是技術開發型，二是人力開發型。

10、規劃分類三角度：時限可分長與短，層級內容分九種，性質可分三類型：吸引參與和投資。

11、兩種策略保競爭：廉價型和獨特型，人無我有是創新，優質競爭重物美。

12、人力策略有三種：吸引策略對廉價，投資策略對創新，參與策略對優質。

13、企業競爭重人才，波特五力供參考：新入行者有威脅，產業內部有競爭，替代產品有威脅，買家賣家看實力。

14、企業外部的分析：勞力市場的完善，政府法規的健全，工會組織的作用。

15、企業內部的分析：企業文化四類型：家族式強調關系，發展式強調創新，市場式強調市場，官僚式強調規章;生產技術重制度;財務實力定策略。

16、戰略模式SWOT：外優內劣扭轉型，外優內優進攻性，外劣內優多樣型，外劣內劣防御型。

17、規劃實施五方面：認真組織與落實，資源配置要合理，支持系統要完善，調動員工積極性，發揮領導好作用。

18、規劃評價有四點：評價內容先確定，評價標準要建立，實際績效要評估，分析結果改決策。

第二節：企業集團的組織結構設計

1、集團特征有四點：法人企業聯合體，聯結紐帶是產權，母子公司為主體，管理結構多層次。

2、集團體制六特點：管理活動協商性，管理體制新型性，管理內容復雜性，管理形式多樣性，管理協調綜合性，利益主體多元性。

3、集團利益存關系，處理堅持四原則：等價交換是首要，共同協商要讓步，利益統一要堅持，平等互利要體現。

4、國外集團兩大類：歐洲美國歐美型，日本韓國日本型。歐美型三級結構：母子公司加工廠，日本型三級結構，經理會公司工廠;韓企業四級結構：集團下設委員會，子公司下是工廠。

5、外企集團善管理：組織嚴密職能清，因地制宜較靈活，重視人才培養人。

6、集團管控事業部：資金控制為首要，計劃控制定指標，分配控制按比例，人事控制重監管，事業部有自主權，生產銷售自決策。

7、集團管控五內容：管控基礎重體系;管控體系有三點：戰略結構和模式;職能業務要管控;管控機制重落實;管控環境重軟件。

8、集團管控三模式：財務管控玩資本，戰略管控玩規劃，運營管控玩執行。

9、集團結構從戰略，結構體系四內容：職能結構保目標，層次結構保管理，部門結構保協作，職權結構保執行。

企業結構三類型：U型一元最基本，H型控股非企業，M型常見最復雜。 集團結構三類型：直線職能較常見，事業部制從市場，跨國公司子公司。

10、集團結構從戰略，設計原則有五個：管理高效重調整，顧客滿意重流程，資源利用重合理，適應環境重外部，集權分權重結合。

11、集團組織多變化，影響因素內外部：外部因素有三點：市場競爭趨激烈，產業組織重政策，反壟斷法影響大;內在因素有三點：共同投資凝聚力，經營范圍逐擴大，股權擁有在調整。

12、集團管控有模式，模式選擇有方法，首先考慮三方面：需要與否看戰略，能夠與否看資源，應該與否看階段;然后評估三指標：戰略地位是第一，其二資源相關度，發展階段是第三; 最后選擇三類型：財務管控玩資本， 戰略管控玩規劃，運營管控玩執行。

13、集團結構再設計，四個階段很重要：診斷分析現結構，組織結構再設計，制度體系再完善，運行后反饋調整。

14、集團總部地位重，組織結構要設計。總部結構三類型：運作型高度集權，戰略型則重規劃，資本經營型重資本。

15、總部設計三原則：戰略導向為首要，流程質量做支撐，母子公司更現代。

16、總部結構要再造，五點前提要記牢：社會需求生變化，集團產品有更新，業務方面生變化，人員素質生變化，企業并購尊生產。流程再造四原則：系統化漸進方式，戰略導向重目標， 市場坐標重顧客，借助信息要技術。

17、總部設計四程序：明確設計的依據，掌握設計的原理，構建基本的框架，職能與部門設置。

18、總部設計的原理：幅度與層次原理，一個核心的原理，能級不同的原理，系統協作的原理，協作制衡的原理，權責對等的原理。

19、總部設計六要素：職能分工為基礎，業務流程為細化，協作關系為脈絡，權力分層為工作，控制幅度為管理，責任鏈條為責任。

20、總部職能的分析：定位要清很重要，關鍵職能不可少。總部架構的分析：層次單一需調整，結構龐大需再造，部門設置要合理。

21、總部結構的再造：職能再造找關鍵，流程再造看環境，模式選擇要弄清，人才管理要重視。

第三節：企業集團人力資本戰略管理

1、人力資本七特征：無形存在人體中，人力潛能時效性，收益逐漸遞增性，消耗之中積累性，具有無限創造性，以及主觀能動性，還有個體差異性。

2、人力資本六內容：戰略管理最重要，資本獲得與配置，價值計量是基礎，資本投資很重要，績效評價是手段，激勵約束是機制。

3、資本戰略六任務：研究現狀定計劃，落實思想重合作，控制需求增存量，資本增值保管理，重視投資多支持，稀缺人才要重視。資本戰略四作用：知識管理保目標，分清主次抓重點，目標明確貢獻大，指導管理有核心。

4、資本戰略重實施，實施模式有五種：高層指揮指令型，系列變革變革型，集體智慧合作型，員工參與文化型，自下而上增長型。

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