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2018年一級人力資源管理師綜合分析題的類型

更新時間:2018-02-07 10:24:21 來源:環球網校 瀏覽82收藏32

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  綜合分析題的類型

  綜合分析題是讓考生根據給定的案例情節,綜合運用所學的理論知識和自身所掌握的技能,對某一專題進行診斷和剖析,以檢測考生的專業技能水平和解決實際問題的能力。綜合分析題大致可分為以下幾種類型:

  1.描述評價型。這類題目只描述解決某種問題的全過程,包括實際后果,不論其成功或失敗。這要求考生做“事后諸葛亮”,即對案例中的具體做法進行事后剖析,然后提出具體的分析意見和改進的建議,以測試考生對企業人力資源管理現存問題進行判斷和剖析的能力。

  2.分析決策型。此類題目只介紹某一待解決的問題,要求考生分析并提出對策,用以檢測考生對人力資源管理原理的認知度以及人事決策的能力。(環球網校提供一級人力資源管理師綜合分析題的類型)

  3.方案設計型。這類題目給出具體的企業管理環境、條件和可供使用的資源,要求考生運用自身的才智,提出具體的、切實可行的工作計劃或方案,用以檢測考生的實際操作能力和管理水平。

  考生在答題時,應當從企業人力資源管理的實際工作出發,以事實或數據為依據,通過分析案例、明確問題、探討成因、提出備選方案以及找出最優化方案等多個具體的分析步驟,最終完成答題。

  應對綜合分析題一般需要經過七個基本環節(如圖1所示),而題目也可以按照上述環節進行設計,并可以終止于七個環節中的任意一個環節。例如,若題目只設計到第三個環節,即闡述了相關問題產生的原因,留給考生去做的事便是“對癥下藥”。在這種情況下,考生首先要提出多種可供選擇的方案或對策,然后再采用優選優化的方法,對備選的方案進行逐一權衡比較,從中找出最優的方案,最終作出正確的決策;如若案例的行文中列舉了若干管理問題,并列出主次,則“析原因”這一環節是有待考生去做的,此時考生的任務便加重了,案例的分析難度也相應增加;如此逐步上溯到案例的“第一幕”,即題目只論述了企業人力資源管理的若干實踐活動,要求考生根據頭緒紛繁的工作環境、條件與情境找出存在的問題,則題目的難度就更大了;如果給定案例中七個環節均已覆蓋,即介紹了解決問題的全過程及其后果,也可以要求考生對案例做一番“品頭論足”,這便是前面所介紹的“描述評價型”題目。

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