2014年11月二級人力資源管理師專業技能真題

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：環球網校

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　　【摘要】環球網校人力資源管理師頻道為您提供人力資源管理師考試歷年真題及模擬試題，供您復習備考之用。本文為2014年11月二級人力資源管理師專業技能真題，詳見下文。2015年下半年人力資源管理師考試將于11月22日舉行，環球網校在此提醒廣大考生做好復習備考。

　　編輯推薦:環球網校首發:2015年5月人力資源管理師考試真題

　　一、簡答題(本題共3題，第1小題15分，第2小題16分，第3小題15分，共46分)

　　1、簡述企業應對人力資源短缺的措施。(15分)

　　2、簡述利用訪談法進行培訓效果評估的具體步驟和應用范圍。(16分)

　　二、綜合題(本題共3題，每小題18分，共54分)

　　1、某煤業公司是一家特大型國有企業，全公司每年都需要選拔一批具有一定專業知識水平和基層管理經驗的后備人才，安排到培訓中心進行一次為期四周的集中培訓，然后再按照預定方案，次用面談、筆試以及情景模擬等多種方法，對這批學員進行全面素質測評，最終從中選拔出30名成績優異者，安排到各個基層單位掛職鍛煉。目前，這批學員的綜合素質測評工作已經結束，專業測評人員將對素質測評的數據資料進行處理。

　　請結合本案例，回答以下問題：

　　(1)在素質測評過程中，導致測評結果出現誤差的原因有哪些?(5分)

　　(2)在處理素質測評結果時，經常采用的分析方法有哪幾種?(7分)

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