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試題1

單位在項目執行過程中，由于質量管理方面的問題造成了局部范圍的返工，單位便失去了承建另外一個項目的機會，這屬于( )

A、質量成本

B、機會成本

C、時間成本

D、無形成本

試題2

根據GB/T11457-2006 標準,軟件開發方法是( )。

A、關于給定的軟件單元或相關集的開發過程與方法的集合，是規則、方法和工具的集成

B、軟件開發過程所遵循的方法，它是規則、方法和工具的集成，支持軟件開發

C、軟件開發過程所遵循的方法和步驟，它是規則、方法和工具的集成，既支持軟件開發，也支持以后的演化過程

D、軟件開發過程所遵循的方法，它是規則、方法和工具的集成，支持軟件演化過程

試題3

關于電子政務的描述，不正確的是()。

A、電子政務是政府部門內部的辦公自動化系統

B、政府部門內部采用先進的網絡信息技術實現管理信息化、決策科學化

C、電子政務公共服務平臺可采用計算服務模式

D、電子政務覆蓋了人大、政府、政協、法院、檢察院等部門

答案解析：

試題1 參考答案：D

參考解析：

質量成本是指企業為了保證和提高產品或服務質量而支出的一切費用，以及因未達到產品質量標準，不能滿足用戶和消費者需要而產生的一切損失。質量成本一般包括：為確保與要求一致而作的所有工作叫做一致成本，以及由于不符合要求而引起的全部工作叫做不一致成本，這些工作引起的成本主要包括：預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本。其中預防成本和鑒定成本屬于一致成本，而內部損失成本和外部損失成本，又統稱為故障成本，屬于不一致成本。

機會成本(Opportunity Cost)：是指為了得到某種東西而所要放棄另一些東西的最大價值;也可以理解為在面臨多方案擇一決策時，被舍棄的選項中的最高價值者是本次決策的機會成本;還指廠商把相同的生產要素投入到其他行業當中去可以獲得的最高收益。

對時間成本的幾種不同解釋：

1、時間成本是指顧客為想得到所期望的商品或服務而必須耗費的時間換算而成的代價。

2、時間成本是指為達成特定協議所需付出的時間代價。

3、時間成本不僅是指時間本身的流失，也是指在等待時間內造成的市場機會的丟失。

4、時間成本是指為了達到某種生產目的，占用或使用如資金、材料而引起的應當支付費用。

無形成本：

無形成本是指難以用市場價格直接表現的成本，例如對企業聲譽的負面影響，對企業職工凝聚力的負面影響等。

該題中由于單位在項目執行過程中，由于質量管理方面的問題造成了局部范圍的返工，導致這個企業聲譽不好，失去了承接另外一個項目的機會，所以是無形成本。

試題2 參考答案：C

參考解析：

軟件開發方法(Software Development Method)是指軟件開發過程所遵循的辦法和步驟。 軟件開發活動的目的是有效地得到一些工作產物，也就是一個運行的系統及其支持文檔，并且滿足有關的質量要求。軟件開發是一種非常復雜的腦力勞動，所以經常更多討論的是軟件開發方法學，指的是規則、方法和工具的集成，既支持開發，也支持以后的演變過程(交付運行后，系統還會變化，或是為了改錯，或是為了功能的增減) 。

試題3 參考答案：A

參考解析：電子政務是指政府機構在其管理和服務職能中運用現代信息技術，實現政府組織結構和工作流程的重組優化，超越時間、空間和部門分隔的制約，建成一個精簡、 高效、廉潔、公平的政府運作模式。電子政務模型可簡單概括為兩方面：政府部門內部利用先進的網絡信息技術實現辦公自動化、管理信息化、決策科學化;政府部門與社會各界利用網絡信息平臺充分進行信息共享與服務、加強群眾監督、提高辦事效率及促進政務公開，等等。

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