【網友提供版】

試題三：

【說明】

某集團領導層準備內部開發一個大數據平臺，展示不同軟件產品的實時數據，追蹤不同軟件產品的KPI.為趕上領導層要求的發布時間，項目經理小王收集了各個軟件目前支持的數據埋點后直接開始和項目團隊進行大數據平臺的開發并進行展現。展現時領導層發現數據太多，一些關鍵數據有缺失，并且表達方式不夠直觀。小王的項目團隊和領導層溝通后認為此次發布不達標，必須重新進行開發。小王根據項目管理的相關要求，重新整理了需求與領導層進行了確認，并溝通了發布時間。根據確認的需求，小王制定了工作分解結構，組織研發開始工作。這次開發過程中小王吸取了第一次的經驗教訓，每周和領導團隊溝通并隨時添加不同領導希望的新需求，開發團隊嚴格執行小王安排的新需求，導致在發布時間未能完成。

【問題1】

結合案例，從項目范圍管理的角度分析項目存在的問題。

【問題2】

請簡述工作分解結構的作用。

【問題3】

判斷正誤(正確的選擇“√”，錯誤的選擇“×”)

(1)需求跟蹤矩陣是把產品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格。

(2)創建工作分解結構是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程。

(3)范圍基準由范圍管理計劃、工作分解結構和WBS詞典組成。

【參考答案】

問題1：

1、項目經理小王收集了數據埋點后直接開發并展示，沒有編制范圍管理計劃和需求管理計劃。

2、項目經理只收集了數據埋點，沒有與管理層進行詳細的需求收集、需求確認工作，而且沒有形成相關的需求文件和需求跟蹤矩陣。

3、展示時數據太多，且數據缺失，表達不夠只管，說明定義范圍工作不明確，且沒有輸出范圍說明書。

4、創建WBS需要全員參與，而不是項目經理一人獨自完成。

5、每周添加不同領導的新需求，再次說明收集需求和定義范圍的工作不夠細致和全面，導致了頻繁的需求變更。

6、項目經理沒有進行范圍確認的工作。

7、開發團隊嚴格執行了項目經理安排的新需求，說明未嚴格進行控制范圍的工作，開發團隊無法按計劃進行工作，最終未按時完成項目工作。

8、沒有制定變更控制的規則，導致項目范圍蔓延。

問題2：

(1)使相關人員對項目一目了然，使項目的概況和組成，明確、清晰、透明和具體。

(2)保證了項目結構的系統性和完整性。

(3)可以建立完整的項目保證體系。

(4)能夠明確相關各方的工作界面，便于責任劃分和落實。

(5)作為進度計劃和控制的工具。

(6)為建立溝通管理提供依據。

(7)項目各分計劃和控制措施制定的基礎和依據。

(8)防止需求和范圍蔓延。

問題3：

(1)√ ;(2)√ ;(3)×。

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