軟考中級系統集成項目管理工程師知識點：項目團隊管理的輸入

要對項目團隊的日常工作進行監督管理，得先準備好項目的人力資源管理計劃、項目人員分派表、團隊的績效評估、問題日志以及組織過程資產。

(1)項目人力資源管理計劃

項目人力資源管理計劃，為包括項目團隊管理在內的各個人力資源管理過程提供了指南，該計劃包括但不限于如下內容：

①角色和職責。包含了參加項目的、每一個員工的角色和職責清單；

②項目的組織結構圖。提供了項目團隊成員的匯報關系圖；

③人員配備管理計劃。列出了團隊成員在項目中的工作周期，同時也包括培訓計劃、資格要求，以及與某些規章制度的一致性問題。

(2)項目人員分派表

在管理項目團隊這個監控過程中，項目人員分派表為項目團隊成員的評估提供了一個人員清單。

(3)團隊績效評估

項目管理團隊可以持續地進行正式或非正式的項目團隊績效評估。依據對項目團隊績效的持續評估，可以采取行動解決問題、改進溝通、處理沖突以及改進團隊合作。

(4)問題日志

在管理項目團隊過程中，經常出現各種問題，把這些問題記錄在問題日志里，在問題日志里還要記錄由誰負責在目標日期內解決特定問題，也使用問題日志來跟蹤監督問題的解決情況。

(5)績效報告

在工作績效報告里，通過比較當前項目狀態與預期項目狀態，全面記錄項目的監控結果，包括進度控制、成本控制、質量控制和范圍核實的結果。績效報告中的信息和預測可以確定未來對人力資源的需求、對團隊成員的獎勵與表彰以及對人員配備計劃的更新。

(6)組織文化和組織過程資產

影響管理項目團隊過程的組織文化和組織過程資產包括但不限于如下內容：

①感謝信、慶功宴；

②時事通信、公告牌等項目新聞報道；

③網站；

④獎金結構；

⑤員工著裝；

⑥其他組織津貼。

項目管理團隊應該利用組織的政策、流程和規定來為員工在項目進行過程中提供獎勵。

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