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試題1

項目人力資源管理就是有效地發揮每一個項目參與人作用的過程。關于項目人力資源管理說法錯誤的是 ( )。

A、項目人力資源管理包括人力資源計劃編制、組建項目團隊、項目團隊建設、管理項目團隊四個過程

B、責任分配矩陣(RAM )被用來表示需要完成的工作和團隊成員之間的聯系

C、好的項目經理需要有高超的沖突管理技巧

D、組織分解結構(OBS)根據項目的交付物進行分解，因此團隊成員能夠了解應提供哪些交付物

試題2

企業內的應用集成可以包括表示集成、數據集成、控制集成和業務流程集成等多個層次和方面，對于這些集成方式關系的描述，不正確的是：()。

A、在業務邏輯比較穩定的情況下，數據集成比表示集成更靈活

B、控制集成比表示集成和數據集成的靈活性更高

C、數據集成比控制集成的復雜度高，控制集成比表示集成的復雜度高

D、業務流程集成的復雜度最高，這種集成超越了數據和系統

試題3

根據《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定義，質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行( )的一系列工作。

A、考核和評價

B、評價和記錄

C、預測和評價

D、評價和改進

答案解析：

試題1 參考答案：D

參考解析：項目人力資源管理包括人力資源計劃編制、組建項目團隊、項目團隊建設、管理項目團隊四個過程。在人力資源計劃編制過程中常使用責任分配矩陣(RAM)工具，責任分配矩陣被用來表示需要完成的工作和團隊成員之間的聯系。要很好地管理項目團隊，對項目經理來說，需要使用的必要工具和技巧包括觀察和對話、項目績效評估、沖突管理和問題日志。根據項目的交付物進行分解，使團隊成員能夠了解應提供哪些交付物的工具是工作分解結構(WBS)而并非是組織分解結構(OBS)。組織分解結構(OBS)看上去和工作分解結構(WBS)很相似，但是它不是根據項目的交付物進行分解，而是根據組織的部門、單位或團隊進行分解。項目的活動和工作包被列在每一個部門下面。

試題2 參考答案：C

參考解析：軟件集成技術

C：控制集成比數據集成和表示集成復雜度更高一些。

實現控制集成時，可以借助于遠程過程調用或遠程方法調用、面向消息的中間件、分布式對象技術和事務處理監控器來實現。控制集成與表示集成、數據集成相比，靈活性更高。表示集成和數據集成適用的環境下，都適用于控制集成。但是，由于控制集成是在業務邏輯層進行的，其復雜度更高-些。而且，很多系統的業務邏輯部分并沒有提供API，這樣，集成難度就會更大。

試題3 參考答案：D

參考解析：

根據《GB/T19000-IS09000 (2000)》的定義，質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行“D.評價和改進”的一系列工作。

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