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試題1

根據(jù)干系人分類模型，“高利益-低權(quán)利”的干系人對(duì)項(xiàng)目最不可能的一種態(tài)度是()。

A、支持

B、中立

C、抵制

D、領(lǐng)導(dǎo)

試題2

()過(guò)程的主要作用是確認(rèn)項(xiàng)目的可交付成果滿足干系人的質(zhì)量要求。

A、質(zhì)量規(guī)劃

B、管理質(zhì)量

C、質(zhì)量控制

D、質(zhì)量過(guò)程改進(jìn)

試題3

( )通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)4個(gè)角度，將組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為細(xì)化指標(biāo)，有差異化地針對(duì)不同的指標(biāo)進(jìn)行不同時(shí)間周期的績(jī)效評(píng)估，有助于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

A、目標(biāo)管理法

B、平衡計(jì)分卡法

C、硬性分布法

D、尺度評(píng)價(jià)表法

答案解析

試題1 參考答案：D

參考解析：干系人分類模型。

根據(jù)權(quán)力/利益方格，“高利益-低權(quán)利”屬于隨時(shí)告知的一類干系人，比如某電子產(chǎn)品的粉絲，此類干系人不可能領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目，而且“領(lǐng)導(dǎo)”意味著高權(quán)利，所以D 比較符合題意。

試題2 參考答案：C

參考解析：控制質(zhì)量是為了評(píng)估績(jī)效，確保項(xiàng)目輸出完整、正確且滿足客戶期望，而監(jiān)督和記錄質(zhì)量管理活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用：①核實(shí)項(xiàng)目可交付成果和工作已經(jīng)達(dá)到主要干系人的質(zhì)量要求，可供最終驗(yàn)收;②確定項(xiàng)目輸出是否達(dá)到預(yù)期目的，這些輸出需要滿足所有適用標(biāo)準(zhǔn)、要求、法規(guī)和規(guī)范。

試題3 參考答案：B

參考解析：平衡計(jì)分卡法是指通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)4個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，對(duì)被評(píng)估者進(jìn)行綜合考評(píng)的方法。平衡計(jì)分卡法是一種有效的績(jī)效管理工具，可以將組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為相互平衡的細(xì)化指標(biāo)，從而有差異化地針對(duì)不同的指標(biāo)進(jìn)行不同時(shí)間周期的績(jī)效評(píng)估，有助于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)。這種方法廣泛應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效評(píng)估。

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