軟考高級題庫「信息系統項目管理師」每日5題(4月28日)


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第1題(單選題):
()用于展示團隊成員的職責分配和角色。
A、干系人參與度評估矩陣
B、責任分配矩陣
C、組織分解結構
D、工作分解結構
正確答案:B
參考解析:本題考查規劃資源管理過程的數據表現技術。參考《信息系統項目管理師教程》(第4版)第13.3.2小節,P390-391。干系人參與度評估矩陣顯示了個體干系人當前和期望參與度之間的差距。(A選項錯誤)組織分解結構(OBS):按照組織現有的部門、單元或團隊排列,并在每個部門下列出項目活動或工作包。例如,運營部門只需找到其所在的OBS位置,就能看到自己的全部項目職責。(C選項錯誤)工作分解結構(WBS):用來顯示如何把項目可交付成果分解為工作包,有助于明確高層級的職責。(D選項錯誤)矩陣型圖表的一個例子是職責分配矩陣(RAM),它顯示了分配給每個工作包的項目資源,用于說明工作包或活動與項目團隊成員之間的關系。如果團隊由內部和外部人員組成,則RACI矩陣對明確劃分角色和職責特別有用。綜上所述,答案選B選項。
第2題(單選題):
某跨國企業需要建設覆蓋多個國家的人力資源系統,項目經理在規劃系統建設時對系統覆蓋多個國家的文化規范、語言、時區等問題進行了充分的調研,確保了該系統滿足管理需要,這是價值驅動的項目管理原則中()原則的體現。
A、展現領導力行為
B、駕馭復雜性
C、為實現目標而驅動變革
D、促進干系人參與
正確答案:B
參考解析:本題考查項目管理原則。參考《信息系統項目管理師》(第4版)第6.4.1小節,P211。
項目團隊通常無法預見復雜性的出現,因為復雜性是風險、依賴性、事件或相互關系等許多因素交互形成的。很難分離出造成復雜性的特定原因。常見的復雜性來源包括:
人類行為:人類行為包括人的行為、舉止、態度和經驗,以及它們之間的相互作用。主觀因素的引入也會使人類行為的復雜性加深。位于偏遠地區的干系人可能地處不同的時區,講不同的語言,遵守不同的文化規范。
系統行為:系統行為是項目要素內部和項目要素之間動態地相互依賴與交互的結果。例如,不同技術系統的集成可能會增加復雜性,項目系統各組件之間的交互也可能導致相互關聯的風險,造成新的不可預見的問題。
不確定性和模糊性:不確定性是缺乏對問題、事件、目標路徑和解決方案的理解和認識而導致的一種狀態,是超出了現有的知識或經驗的新因素引起的。模糊性是一種不清晰、不知道會發生什么情況或無法理解某種情況的狀態。選項眾多或不清楚哪個是最佳選項都會導致模糊性。不清晰或誤導性事件、新出現的問題或主觀情況也會導致模糊性。在復雜的環境中,不確定性和模糊性往往混合在一起,導致其對項目影響概率和可能性難以確定。
技術創新:技術創新包括產品、服務、工作方式、流程、工具、技術、程序等的顛覆性創新。創新有助于項目產生新的解決方案,但新技術帶來的不確定性也可能導致項目混亂,從而增加復雜性。綜上所述,本題選擇B選項。
第3題(單選題):
關于知識管理的描述不正確的是()。
A、知識包含顯性知識、隱性知識和共享知識三類
B、隱性知識通常是指難以表達,隱于過程和行動中的非結構化知識
C、可通過利益驅動促進隱性知識共享
D、組織結構扁平化,決策權向下層移動,是學習型組織的特征之一
正確答案:A
參考解析:本題考查的是知識管理,可參考《信息系統項目管理師教程(第3版)》P485。
知識可分為兩類,分別是顯性知識(explicit knowledge)與隱性知識(tacit knowledge)。A選項描述錯誤。隱性知識是指難以表達、隱含于過程和行動中的非結構化知識,是知竅(Know-how,技能知識)和知人(Know-who,人力知識)兩方面的知識,具體表現為個人的技能、經驗或訣竅、心智模式、解決問題的方式和組織慣例。
隱性知識的共享途徑主要有:(1)創建學習型組織,充分發揮知識團隊的作用。有關學習型組織的詳細知識,將在15.2.4節進行介紹。(2)構建項目組織內部的信任機制。(3)項目組織隱性知識的編碼化。(4)設立知識主管,加強隱性知識學習與共享。(5)項目組織內部建立限制知識壟斷的機制。(6)通過利益驅動,促進隱性知識共享。(7)創建以人為本的組織文化。
學習型組織具有以下8個基本特征:(1)組織成員擁有一個共同的愿景。(2)組織由多個創造性個體組成。(3)善于不斷學習。(4)扁平式結構。(5)自主管理。(6)組織的邊界將被重新界定。(7)家庭與事業的平衡。(8)領導者的新角色。
第4題(單選題):
() is the technology that appears to emulate human performance typically by learning, coming to its own conclusions,appearing to understand complex content, engaging in natural dialogs with people, enhancing human cognitive performance(also known as cognitive computing) or replacing people on execution of nonroutine tasks.
A、Cloud service
B、Blockchain
C、Internet of things
D、Artificial intelligence
正確答案:D
參考解析:
參考翻譯:(人工智能)是一種仿效人類表現的技術,通常是通過學習,得出自己的結論,似乎理解復雜的內容,參與人的自然對話,提高人類認知表現(也稱為認知計算),或者以執行非日常任務。
A、云服務
B、區塊鏈
C、物聯網
D、人工智能
第5題(單選題):
某水庫現在的水位已超過安全線,上游河水還在勻速流入。為了防洪,可以利用其10個泄洪閘(每個閘的泄洪速度相同)來調節泄洪速度。經測算,若打開1個泄洪閘,再過10個小時就能將水位降到安全線;若同時打開2個泄洪閘,再過4個小時就能將水位降到安全線。現在抗洪指揮部要求再過1小時必須將水位降到安全線,為此,應立即同時打開()個泄洪閘。
A、6
B、7
C、8
D、9
正確答案:B
參考解析:設水庫超過安全線的水量為x,上游流入水庫的速度為y,每個閘的泄洪速度為z,按題意超過安全線的水量加上上游流入的水量等于泄洪閘流出的水量,可以得出方程組為使水庫達到安全線10個小時一個閘放水時x+10×y=10×z;2個閘4個小時放水時x+4y=2×4×z,2個方程相減可以求得z=3y,x=20y,假設1個小時防水降到安全線要h個水閘同時放水,所以得到方程x+y=1×h×z,將z=3y,x=20y代入方程得到20y+y=h×3y最后得到h=7,即7個水閘。
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