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試題1

()是通過干系人的權力、緊迫性、合法性對干系人進行分類。

A、凸顯模型

B、權力利益方格

C、干系人立方體

D、影響方向

試題2

以下( )不屬于質量控制的輸入。

A、可交付成果

B、工作績效數據

C、測試與評估文件

D、質量控制測量結果

試題3

溝通的基本模型用于顯示信息如何在雙方之間被發送和被接收，日常與人交往過程中發生的誤解，通常在()環節發生。

A、編碼

B、解碼

C、媒介

D、信息

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：P508，凸顯模型是通過干系人的權力、緊迫性、合法性對干系人進行分類。

試題2 參考答案：D

參考解析：D是輸出。

試題3 參考答案：B

參考解析：

溝通的基本模型用于顯示信息如何在雙方(發送方和接收方)之間被發送和被接收。該模型的關鍵要素包括：

(1)編碼。把思想或想法轉化為他人能理解的語言

(2)信息和反饋信息。編碼過程所得到的結果

(3)媒介。用來傳遞信息的方法。

(4)噪聲。干擾信息傳輸和理解的一切因素(如距離、新技術、缺乏背景信息等)。

(5)解碼。把信息還原成有意義的思想或想法。

在信息還原的過程中容易發生誤解

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