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試題1

廣泛使用( )溝通最有可能幫助解決復雜問題

A、書面

B、口頭

C、正式

D、非正式

試題2

Project selection methods involve measuring value or attractiveness to the project owner or sponsor and may include other organizational decision criteria. ( )is not a project selection method.

A、contribution

B、Expert judgment

C、Scoring models

D、Flow charting

試題3

如果一個企業經常采用競爭性定價或生產高質量產品來阻止競爭對手的進入，從而保持自己的穩定，它應該屬于( )。

A、開拓型戰略組織

B、防御型戰略組織

C、分析性戰略組織

D、反應型戰略組織

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：

書面的溝通方式優點是清晰，二義性少以及可以作為備忘錄，也可作為雙方溝通的證據。而缺點是缺乏人性化，如果某些用語較為生硬的話，容易使雙方的關系出現矛盾。

口頭的溝通方式較為人性化，也容易使雙方充分了解和溝通。但口頭的溝通也容易產生問題，例如缺乏溝通的有效證據，當一方的理解和另一方不同時，容易產生較強的分歧。

試題2 參考答案：D

參考解析：

參考譯文：項目選擇方法包括測量項目業主的價值和吸引力，并可能包括組織層面其他決策準則。流程圖(Flow charting)不是一個項目選擇方法。

A選項是收益分析，B選項是專家判斷，C選項是平分模型，D選項是流程圖

試題3 參考答案：B

參考解析：

根據一個組織在解決開創性問題、工程技術問題或行政管理問題時采用的思維方式和行為特點(即戰略傾向，可以將組織分為防御型、開拓型、分析型和被動反應型4種類型。前三種戰略組織都有其市場和能力相適應的戰略，而第4種戰略組織卻是一種失敗的組織類型。

(1防御型戰略組織。防御型戰略組織試圖在解決開創性問題過程中建立一種穩定的經營環境，生產有限的一組產品，占領整個潛在市場的一部分。在這個有限市場中，防御型組織常采用競爭性定價和生產高質量產品來阻止競爭對手的進入，從而保持自己的穩定。

(2開拓型戰略組織。與防御型組織不同，開拓型組織更適合于動態的環境，它的能力主要體現在尋找和開發新的產品和市場的機會上。對于一個開拓型組織來說，在行業中保持一個創新者的聲譽比獲得高額利潤更重要。

(3分析型戰略組織。防御型組織有較高的組織效率但適應性差，而開拓型組織正相反，分析型組織是介于兩者之間，試圖以最小的風險和最大的機會獲得利潤。

(4反應型戰略組織。以上二種類型的組織雖然各自的形式不同，但都能適應外部環境的變化和市場的需求，并隨著時間的推移，都會形成各自穩定的模式。而反應型組織在外部環境變化時卻采取了一種動蕩不定的調整方式，缺少靈活應變的機制。也就是說，它的適應循環會對環境變化和不確定性做出不適當的反應，并且對以后的經營行為猶豫不決，其結果總是處于不穩定的狀態，所以，反應型組織是一種消極無效的組織形態。

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