高級軟考信息系統項目管理師知識點之軟件項目管理的困難

1)智力密集，可見性差：軟件工程過程充滿了大量高強度的腦力勞動。軟件開發的成果是不可見的邏輯實體，軟件產品的質量難以用簡單的尺度加以度量。對于不深入掌握軟件知識或缺乏軟件開發實踐經驗的人員，是不可能領導做好軟件管理工作的。軟件開發任務完成得好也看不見，完成得不好有時也能制造假象，欺騙外行的領導。

2)單件生產：在特定機型上，利用特定硬件配置，由特定的系統軟件或支撐軟件的支持，形成了特定的開發環境。再加上軟件項目特定的目標，采用特定的開發方法、工具和語言，使得軟件具有獨一無二的特色，幾乎找不到與之完全相同的軟件產品。這種建立在內容、形式各異的基礎上的研制或生產方式，與其他領域中大規模現代化生產有著很大的差別，也自然會給管理工作造成許多實際困難。

3)勞動密集，自動化程度低：軟件項目經歷的各個階段都滲透J，大量的手工勞動，這些勞動十分細致、復雜和容易出錯。盡管近年來開展了軟件工具和cAsE的研究，但總體來說，仍遠未達到自動化的程度。軟件產業所處的這一狀態，加上軟件的復雜性，使得軟件的開發和維護難以避免出錯，軟件的正確性難于保證，軟件產品質量的提高自然受到了很大的影響。

4)使用方法繁瑣，維護困難：用戶使用軟件需要掌握計算機的基本知識，或者接受專門的培訓，否則面對多種使用手冊、說明和繁瑣的操作步驟，學會使用要花費很大力氣。另一方面，如果遇到軟件運行出了問題，且沒有配備專職維護人員，又得不到開發部門及時的售后服務，軟件的使用者更是徒喚奈何。

5)軟件工作滲透了人的因素：為高質量地完成軟件項目，充分發掘人員的智力才能和創造精神，不僅要求軟件人員具有一定的技術水平和工作經驗，而且還要求他們具有良好的心理素質。軟件人員的情緒和他們的工作環境，對他們工作有很大的影響。與其他行業相比，它的這一特點十分突出，必須給予足夠的重視。

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