2019年信息系統項目管理師考試考點之溝通技術
更新時間：2019-04-25 15:17:46
來源：環球網校
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信息系統項目管理師知識點：溝通技術
可以采用各種技術在項目干系人之間傳遞信息。可能影響溝通技術選擇的因素包括：
·信息需求的緊迫性。需要考慮信息傳遞的緊迫性、頻率和形式，它們可能因項目而異，也可能因項目階段而異。
·技術的可用性。需要確保溝通技術在整個項目生命周期中，對所有干系人，都具有兼容性、有效性和開放性。
·易用性。需要確保溝通技術適合項目參與者，并制訂合理的培訓計劃(如果必要)。
·項目環境。需要確認團隊將面對面工作或在虛擬環境下工作，成員將處于一個或多個時區，他們是否使用多種語言，以及是否存在影響溝通的其他環境因素。
·信息的敏感性和保密性。需要確定相關信息是否屬于敏感或機密信息，是否需要采取特別的安全措施，并在此基礎上選擇最合適的溝通技術。
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