山西人事考試中心：2025年山西注冊暖通工程師報名常見問題解答
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2025年8月18日，山西省人事考試中心發布了《山西省專業技術人員職業資格考試報名常見問題解答》，列舉了2025年山西注冊暖通工程師報名中可能會遇到的問題和它們的解決方法，希望能對您有所幫助。
通知原文如下：
山西省專業技術人員職業資格考試報名常見問題解答
一、報名時，忘記了用戶名和密碼，無法登錄報名系統進行考試報名，怎么辦?（點擊進入報名入口）
(一)自行找回：
1.在報名平臺登錄界面點擊“用戶名找回”或“密碼找回”按鈕，選擇“預留問題”、“短信驗證碼”兩種方式進行找回。
2.點擊“其他登錄方式”中的“國家網絡身份認證”，手機上下載"國家網絡身份認證"APP安裝并申領網絡身份認證憑證，掃描二維碼登錄。
3.點擊“其他登錄方式”中的“人社政務平臺”，通過打開掌上“12333”APP,使用電子社保卡 掃描二維碼登錄。
(二)申請找回：如報考人員忘記注冊時“預留問題”答案、注冊手機號碼也不再使用，報考人員可以登錄“山西省人事考試專欄”(https://rst.shanxi.gov.cn/rsks/)，點擊欄目“常見問題”，查看“關于申請找回職業資格考試報名平臺注冊信息的操作說明”，按照要求提交申請，進行用戶名和密碼的找回。
二、賬號里綁定的手機號怎么變更?
報考人員可登入報名服務平臺，點擊右上角的“注冊維護”，選擇“更換手機號碼”。請確保手機號碼使用正常，在報考期間，應保持手機暢通，以便工作人員聯系。如因提供的手機號不正確，無法聯系到應試人員，將影響個人信息的核查，對其不進行資格審核和證書相關操作。
三、如何新增或修改學歷、學位信息?
學歷學位信息最多可添加5條，添加后不能刪除或修改，請不要重復添加信息。如填寫錯誤，登入報名服務平臺后，點擊右上角的“注冊維護”，選擇“維護學歷學位”。或在左側導航菜單處選擇“學歷學位信息維護”重新添加正確的學歷學位信息。
四、學歷、學位信息驗證不通過怎么辦?
自2023年報名起，如報考人員提交的境內高等教育學歷學位信息無法通過在線自動核驗，應在報名前及時登錄中國高等教育學生信息網(學信網)進行驗證/認證，下載相關PDF格式在線驗證/認證報告，報名期間按報名地考試機構要求上傳相關驗證/認證報告，接受人工核查，具體操作方式參見中國人事考試網考生問答欄目內容。
>>>點擊查詢報名資格<<<
五、報名時，姓名或身份證號填寫錯誤，是否可以進行變更?
不可以更改。請以正確的姓名和身份證號重新注冊。重新注冊時，如之前填寫個人信息時，姓名錯誤，身份證號正確，報名系統會提示“證件號碼已注冊”，點擊“確定”按鈕，進入下一步，即可完成重新注冊。
報名時請仔細核對本人姓名和身份證號。報名結束后，姓名或身份證號將無法變更。參加考試時，應試人員憑有效身份證件和準考證進入考場參加考試，兩證不全或所持身份證件和準考證報名信息不一致的，不得參加考試。
六、報名時，照片上傳錯誤，是否可以更改照片?
可以更改。在考試報名期間(工作日)，報考人員先在報名網站填寫并保存考試報名信息，再攜帶身份證原件、身份證復印件(1份)、白底電子照片(拷貝到U盤)到山西省人事考試中心考務一科(402室)申請更改。修改照片須本人到現場申請修改，不能代辦。申請修改照片須在報名期間，報名結束后不能更改。
七、報名時，報名信息填寫錯誤，是否可以更改?
可以更改，但不包括：姓名、身份證號、報考級別。未繳費前，可以自行在網上修改。已完成報名繳費的，不能自己修改，報考人員可以通過以下方式辦理：
(一)本人辦理：在考試報名期間(工作日)，報考人員本人攜帶身份證原件及復印件(1份)到山西省人事考試中心考務一科(402室)申請更改。
(二)委托辦理：如本人無法到現場，可以委托他人辦理，被委托人須攜帶本人的身份證原件及復印件和委托人的身份證原件及復印件、委托人簽字的委托書，在考試報名期間(工作日)，到山西省人事考試中心考務一科(402室)申請更改。
報名期間可以申請變更報名信息，報名結束后不能更改。
八、所學專業、學歷是否符合考試報考條件?目前所在工作單位或所具有的條件，能否報名參加考試?所填報名信息能否通過考后資格審核?
這些問題須咨詢所報考試(專業)的資格審核單位，由資格審核單位了解個人情況后進行解答。咨詢電話可以登錄“山西省人事考試專欄”，查看所報考試公告下方“資格審核部門：聯系方式見附件(報考條件、資格審核)”，咨詢所報考試的資格審核單位。
報考人員在報名前，須已經取得相應的學歷學位，自身學歷學位、工作年限等條件，須符合所報考試的報考要求，如對自身條件是否符合考試的報考要求有疑問，請在報名前咨詢所報考試(專業)資格審核單位，確認符合報考條件后，方可報名參加考試，否則考試成績或被取消。 此項考試實行考后資格審核，最終審核結果以資格審核單位在考試成績公布后的審核意見為準。
九、報名表有什么作用?
“報名表”考生自行選擇打印，打印的“報名表”無需單位審核和提交，供考生留存備查。
十、報名繳費后，能退費么?
可以退費。報考人員須在報名結束前，可以通過以下方式辦理：
(一)本人辦理：在考試報名期間(工作日)，報考人員本人攜帶身份證原件及復印件(1份)到山西省人事考試中心考務一科(402室)申請辦理退費。
(二)委托辦理：如本人無法到現場，可以委托他人辦理，被委托人須攜帶本人的身份證原件及復印件和委托人的身份證原件及復印件、委托人簽字的委托書，在考試報名期間(工作日)，到山西省人事考試中心考務一科(402室)申請辦理退費。
報名期間可以申請退費，辦理退費后，本次報名期間無法再次報名，報名結束后不能辦理退費。參加考試時，因報名時錯填個人姓名、身份證號導致和本人有效身份證件不一致，不能參加考試的，不能辦理退費;因錯填報考級別、專業和考試科目或因個人原因無法按時參加考試，不能辦理退費。
十一、準考證打印后，發現有的信息填寫有誤，可以申請更正么?
可以申請更正。但不包括：姓名、身份證號、報名地、報考級別、報考專業。應試人員可以通過以下方式辦理：
(一)本人辦理：在考試前(工作日)，報考人員本人攜帶身份證原件及復印件(1份)到山西省人事考試中心考務一科(402室)申請更改。
(二)委托辦理：如本人無法到現場，可以委托他人辦理，被委托人須攜帶本人的身份證原件及復印件和委托人的身份證原件及復印件、委托人簽字的委托書，在考試前(工作日)，到山西省人事考試中心考務一科(402室)申請更改。
考試結束后，不能辦理信息更正。
十二、在報名時，以大專及以上學歷學位報名，但學信網學歷學位驗證/認證報告沒有及時申請下來，怎么辦?
報考人員，在考試報名截止前無法及時取得學信網學歷學位驗證/認證報告的，可臨時將學歷學位證書掃描成PDF文件，上傳到報名網站，完成報名。事后須繼續在學信網完成學歷學位驗證/認證報告的申請，必備待查。
十三、在報名時，報名方式選擇了“不采用告知承諾制”和“不適用告知承諾制”的報考人員，報名系統提示須上傳相應的證明材料，才能完成報名，可以不上傳么?
不可以。根據國家考試的相關要求，在報名時，報考人員在報名時選擇了“不采用告知承諾制” 和“不適用告知承諾制”的報考人員，須按照報名系統提示上傳相應的證明材料，等待報名系統對其上傳資料核查通過后，才能完成報名(本環節只是核查報考人員上傳資料格式和內容是否符合要求，不是對報考人員的報考條件進行資格審核)。選擇“不采用告知承諾制”、“不適用告知承諾制”和“采用告知承諾制”報名方式的報考人員，在所有考試科目成績合格后，均須參加考后資格審核，最終審核結果以資格審核單位在考試成績公布后的審核意見為準。
十四.不實承諾會有什么后果?
(1)不符合考試報名條件的，考試報名無效，已交費用不予退還;
(2)取得成績的，當次全部科目考試成績無效;
(3)取得資格證書或者成績證明的，資格證書或者成績證明無效;
(4)打印準考證前，未按考試組織機構要求接受核查的，考試報名無效，不予辦理準考證;
(5)考試結束后，未按要求接受核查的或逾期拒不接受核查的，視為放棄考試資格;
(6)凡有提供虛假證明材料或者以其他不正當手段取得相應資格證書或者成績證明等嚴重違紀違規行為的,將記入專業技術人員資格考試誠信檔案庫，納入全國信用信息共享平臺，向用人單位及社會提供查詢，通知報考人員所在單位，并視情況向社會公布等。報考人員涉嫌違法犯罪的，依法移送司法機關處理。
十五、如何領取發票?
考試結束一個月后，報考人員可登錄“山西省人事考試專欄”—“常見問題”欄目，查看《電子票據領取流程》，按照操作要求領取考試票據。如在領取發票過程中遇到問題，可以撥打0351-7337577(轉財務科)進行咨詢，或到山西省人事考試中心財務科(516室)了解辦理流程及相關政策。
十六、考試成績發布后，和自己預期不一致，是否可以申請成績復查?
可以申請復查。應試人員對考試成績有異議的，應在考試成績公布后，到山西省人事考試中心考務四科(404室)提出成績復查申請，或撥打成績復查咨詢電話0351-7337577(轉考務四科)了解相關政策、辦理流程及復查時限。
十七、山西省人事考試中心在哪里?
太原市小店區體育西路317-1號，咨詢電話：0351-7337577。
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