和諧醫患關系 煙臺率先開展醫療質量萬里行
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生意社7月7日訊 為了規范醫療行為，提高醫療質量，保障醫療安全，改善醫療服務，優化醫療環境，和諧醫患關系，7月5日下午，煙臺中法友誼醫院在全省率先啟動“醫療質量萬里行”活動，旨在通過“醫療質量的持續改進”，為市民提供更優質、放心、安全的醫療服務。
此次“醫療質量萬里行”活動是在衛生部統一部署下開展的。作為全省首家開展這一活動的醫院，中法友誼醫院在啟動儀式上公布了該院持續改進醫療質量的十大措施，表示將繼續把以病人為中心，保證醫療質量和醫療安全，保障患者合法權益，改善醫療服務，優化服務流程，構建和諧醫患關系作為主要內容，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
這十大措施包括：建立健全醫療質量管理體系，持續提高醫療質量，其中包括積極開展臨床路徑管理、規范病歷書寫、加強腫瘤疾病規范化診療、急診急救、、婦幼保健、職業病及傳染病防治管理等工作。
貫徹落實《傳染病防治法》，加強重大疾病預防控制，做好全國流感監測哨點各項工作和聯合國風疹監測工作，強化預警體系建設。加強傳染病防治知識培訓。做好預檢分診、病例篩查、病人隔離、危重病人救治等工作，切實做到對重點傳染病以及重癥病例的早發現、早診斷、早治療，不斷提高救治成功率。
貫徹落實《醫療技術臨床應用管理辦法》，繼續做好醫療技術臨床應用管進一步加強護理管理工作，落實基礎護理，改善護理服務，提高護理質量。
加強藥事管理措施中，合理使用抗生素，制定嚴格的藥品采購制度，實行網上藥品集中采購。推行基本用藥制度。
醫院感染控制方面，加強手術室、重癥監護室、血液透析室、新生兒病房、消毒供應室、介入治療室、產房、微創手術室等重點部門的組織管理、質量控制及醫院感染防控。實行血液透析器一次性使用管理，杜絕交叉感染的發生。
醫療用血方面，建立輸血評價制度。輸血科嚴格執行輸血技術操作規范，杜絕輸血安全事件的發生。
醫患糾紛方面，制定醫療安全不良事件報告制度，鼓勵各科室主動上報醫療不良事件，職能部門及時匯總分析不良事件發生的原因，預防同類事件的再次發生。以重大醫療安全事件為切入點，建立醫療質量安全告誡談話制度。加強醫患溝通，有效降低醫患糾紛的發生。
醫院安全設施方面，建立定期排查安全生產基礎設施、技術裝備、作業環境、防控手段等方面存在的安全隱患的工作機制，重點加強針對安全生產制度建設、安全管理組織體系、責任落實、勞動紀律、現場管理、事故查處等方面薄弱環節的整改工作。
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