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第九章 項目管理服務

一、單項選擇題

1、下列( )不屬于PMBOK總體框架的基本過程組。

A、啟動過程組

B、計劃過程組

C、監控過程組

D、操作過程組

2、PMBOK的九大知識領域不包括( )。

A、項目運營管理

B、項目范圍管理

C、項目費用管理

D、項目集成管理

3、下列方法中，可用于分析與評價建設工程風險的是( )。【2014年真題】

A、經驗數據法

B、流程圖法

C、計劃評審技術法

D、財務報表法

4、根據保險公司公布的潛在損失一覽表，結合某建設工程所面臨的潛在損失，對一覽表中的損失予以具體化，從而建立特定工程的風險一覽表，這是( )。

A、老師調查法

B、經驗數據法

C、初始清單法

D、風險調查法

5、下列不屬于風險管理主要環節的是( )。

A、投機風險

B、風險識別

C、風險分析與評價

D、風險對策的實施

6、在涉外工程中，由于缺乏有關外匯市場的知識和信息，為避免承擔由此帶來的經濟風險，決策者決定選擇本國貨幣作為結算貨幣，從而喪失了從匯率變化中獲益的可能性，這一對策為( )。

A、風險自留

B、損失轉移

C、風險回避

D、風險控制

7、建設工程風險按照風險影響范圍劃分為( )。

A、局部風險和總體風險

B、可管理風險和不可管理風險

C、建設單位的風險、設計單位的風險、施工單位的風險、工程監理單位的風險

D、自然風險、社會風險、經濟風險、法律風險和政治風險

8、法律風險屬于按( )進行劃分的。

A、風險來源

B、風險涉及的當事人

C、風險可否管理

D、風險影響范圍

9、設計內容不全、設計缺陷、錯誤和遺漏屬于技術風險中的( )因素。

A、設計

B、施工

C、人員

D、合同

10、在風險等級圖中，風險量最大的區域是( )。

A、VL

B、L

C、H

D、VH

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11、某投標人在招標工程開標后發現自己由于報價失誤，比正常報價少報20%，雖然被確定為中標人，但拒絕與業主簽訂施工合同，該風險對策為( )。

A、風險回避

B、損失控制

C、風險自留

D、風險轉移

12、被轉移者往往能較好地進行損失控制，這是( )的優點。

A、風險回避

B、保險轉移

C、非保險轉移

D、風險自留

13、發生損失的概率并不大，但當風險事件發生后產生的損失是災難性的、無法彌補的，此時應采取( )。

A、風險回避

B、損失控制

C、風險轉移

D、風險自留

14、初始清單法的缺陷不包括( )。

A、通過適當的風險分解方式來識別風險

B、耗費時間和精力多，風險識別工作的效率低

C、由于風險識別的主觀性，可能導致風險識別的隨意性，其結果缺乏規范性

D、風險識別成果資料不便積累，對今后的風險識別工作缺乏指導作用

15、風險事件K、L、M、N發生的概率分別為PK=5%、PL=8%、PM=12%、PN=15%，相應的損失后果分別為QK=30萬元、QL=15萬元、QM=10萬元、QN=5萬元，則風險量相等的風險事件為( )。

A、K和M

B、L和M

C、M和N

D、K和N

16、常用的風險分析與評價方法不包括( )。

A、調查打分法

B、蒙特卡洛模擬法

C、計劃評審技術法

D、頭腦風暴法

17、工程監理單位在工程設計階段為建設單位提供服務時，主要服務內容( )。【2014年真題】

A、編制工程設計在任務書

B、編制工程設計方案

C、報審有關工程設計文件

D、組織評審工程設計成果

18、現場及室內試驗主要崗位操作人員不包括( )。

A、記錄人員

B、資料管理人員

C、室內實驗的數據審核人員

D、鉆探設備操作人員

19、工程設計進度計劃的審查內容不包括( )。

A、計劃中各個節點是否存在漏項

B、工程監理單位應審查設計單位提交的設計成果，并提出評估報告

C、出圖節點是否符合建設工程總體計劃進度節點要求

D、分析各階段、各專業工種設計工作量和工作難度，并審查相應設計人員的配置安排是否合理

20、目前，工程監理定位于工程( )。

A、策劃階段

B、設計階段

C、施工階段

D、決策階段

21、工程監理單位中心任務是( )。

A、質量控制

B、進度控制

C、成本控制

D、目標控制

22、建設工程監理與項目管理一體化的實施的前提是(　)。

A、建設單位的信任和支持

B、建立健全相關制度

C、建立健全相關標準

D、建設工程監理與項目管理隊伍素質

23、( )是在建設單位充分信任的前提下，工程項目管理單位設立的項目管理團隊直接作為建設單位的職能部門。

A、綜合服務模式

B、植入式服務模式

C、一體化服務模式

D、咨詢式服務模式

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二、多項選擇題

1、多項目管理是指( )。

A、項目溝通管理

B、項目群管理

C、項目風險管理

D、項目采購管理

E、組合項目管理

2、導致非計劃性風險自留的主要原因有( )。

A、風險意識過強

B、風險識別失誤

C、風險分析與評價失誤

D、風險決策延誤

E、風險決策實施延誤

3、風險管理的主要環節包括( )。

A、風險識別

B、驗收

C、風險分析與評價

D、風險對策的決策

E、風險對策實施的監控

4、初始清單法的缺陷包括( )。

A、通過適當的風險分解方式來識別風險

B、耗費時間和精力多，風險識別工作的效率低

C、對風險一覽表中的損失予以具體化，從而建立特定工程的風險一覽表

D、風險識別成果資料不便積累，對今后的風險識別工作缺乏指導作用

E、由于風險識別的主觀性，可能導致風險識別的隨意性，其結果缺乏規范性

5、概率分布最為常用的是( )。

A、均勻分布

B、線形分布

C、公差分布

D、三角形分布

E、正態分布

6、在進行損失控制的時候，應急計劃的內容有( )。

A、準備保險索賠依據

B、起草保險索賠報告

C、確定保險索賠的額度

D、保證受影響區域的安全盡快恢復正常

E、全面審查可使用的資金情況

7、風險識別的主要內容有( )。

A、識別引起風險的主要因素

B、識別風險的影響范圍

C、識別風險的性質

D、識別風險的來源

E、識別風險可能引起的后果

8、初始清單法中，對于大型復雜工程的單項、單位工程應分別從( )進行分解。

A、時間維

B、目標維

C、分部工程

D、分項工程

E、因素維

9、風險的分析與評價采用( )相結合的方法來進行，這二者之間并不是相互排斥的，而是相互補充的。

A、定性

B、定量

C、定時

D、定質

E、定期

10、在損失控制計劃系統中，應急計劃是在損失基本確定后的處理計劃，其應包括的內容有( )。

A、采用多種貨幣組合的方式付款

B、全面審查可使用的資金情況

C、準備保險索賠依據

D、控制事故的進一步發展，最大限度地減少資產和環境損害

E、確定保險索賠的額度

11、下列關于非保險轉移的優缺點說法正確的有( )。

A、可以轉移某些不可保的潛在的損失

B、被轉移者往往能較好地進行損失控制

C、非保險轉移的媒介是業主

D、可能因為雙方當事人對合同條款的理解發生分歧而導致轉移失敗

E、可能因被轉移者無力承擔實際發生的重大損失而導致仍然由轉移者來承擔損失

12、工程勘察設計范圍包括( )。

A、工程名稱

B、工程性質

C、擬建地點

D、工程勘察設計成果

E、相關政府部門對工程的限制條件

答案部分見下一頁

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一、單項選擇題

1、【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是PMBOK總體框架。PMBOK總體框架基本過程組：啟動過程組;計劃過程組;執行過程組;監控過程組;收尾過程組。參見教材P177。

【該題針對“PMBOK總體框架”知識點進行考核】

2、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是PMBOK總體框架。PMBOK的九大知識領域包括：項目集成管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理。參見教材P178。

【該題針對“PMBOK總體框架”知識點進行考核】

3、【正確答案】C

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。常用的風險分析與評價的方法有調查打分法、蒙特卡洛模擬法、計劃評審技術法和敏感性分析法等。參見教材P183。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

4、【正確答案】C

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。建立初始清單的途徑：參照保險公司或風險管理機構公布的潛在損失一覽表，再結合某建設工程所面臨的潛在損失，對一覽表中的損失予以具體化，從而建立特定工程的風險一覽表;通過適當的風險分解方式來識別風險。參見教材P180。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

5、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。風險管理包括風險識別、風險分析與評價、風險對策的決策、風險對策的實施和風險對策實施的監控五個主要環節。參見教材P179。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

6、【正確答案】C

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。風險回避是指在完成建設工程風險分析與評價后，如果發現風險發生的概率很高，而且可能的損失也很大，又沒有其他有效的對策來降低風險時，應采取放棄項目、放棄原有計劃或改變目標等方法，使其不發生或不再發展，從而避免可能產生的潛在損失。參見教材P185。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

7、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。建設工程風險按照風險影響范圍劃分為局部風險和總體風險。參見教材P179。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

8、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。按照風險來源進行劃分：風險因素包括自然風險、社會風險、經濟風險、法律風險和政治風險。參見教材P179。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

9、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。設計內容不全、設計缺陷、錯誤和遺漏，應用規范不恰當，未考慮地質條件，未考慮施工可能性等屬于技術風險中的設計因素。參見教材P181。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

10、【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。可以將風險量的大小分成五個等級：(1)很小(VL);(2)小(L);(3)中等(M);(4)大(H);(5)很大(VL)。參見教材P183。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

11、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。風險回避是指在完成建設工程風險分析與評價后，如果發現風險發生的概率很高，而且可能的損失也很大，又沒有其他有效的對策來降低風險時，應采取放棄項目、放棄原有計劃或改變目標等方法，使其不發生或不再發展，從而避免可能產生的潛在損失。參見教材P185。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

12、【正確答案】C

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。非保險轉移的優點主要體現在：一是可以轉移某些不可保的潛在損失，如物價上漲、法規變化、設計變更等引起的投資增加;二是被轉移者往往能較好地進行損失控制，如施工單位相對于建設單位能更好地把握施工技術風險，專業分包單位相對于總承包單位能更好地完成專業性強的工程內容。參見教材P186。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

13、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。發生損失的概率并不大，但當風險事件發生后產生的損失是災難性的、無法彌補的應采取風險回避。參見教材P185。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

14、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。建立初始清單是為了避免以下三方面缺陷：耗費時間和精力多，風險識別工作的效率低;由于風險識別的主觀性，可能導致風險識別的隨意性，其結果缺乏規范性;風險識別成果資料不便積累，對今后的風險識別工作缺乏指導作用。參見教材P180。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

15、【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。15×8%=12%×10。參見教材P182。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

16、【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。常用的風險分析與評價方法有調查打分法、蒙特卡洛模擬法、計劃評審技術法和敏感性分析法等。參見教材P183。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

17、【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是勘察設計階段服務內容。工程監理單位應協助建設單位組織老師對工程設計成果進行評審。參見教材P191。

【該題針對“勘察設計階段服務內容”知識點進行考核】

18、【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是勘察設計階段服務內容。主要崗位操作人員：現場及室內試驗主要崗位操作人員是指鉆探設備操作人員、記錄人員和室內實驗的數據簽字和審核人員，這些人員應具有相應的上崗資格。參見教材P189。

【該題針對“勘察設計階段服務內容”知識點進行考核】

19、【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是勘察設計階段服務內容。工程設計進度計劃的審查內容包括：計劃中各個節點是否存在漏項;出圖節點是否符合建設工程總體計劃進度節點要求;分析各階段、各專業工種設計工作量和工作難度，并審查相應設計人員的配置安排是否合理;各專業計劃的銜接是否合理，是否滿足工程需要。參見教材P190。

【該題針對“勘察設計階段服務內容”知識點進行考核】

20、【正確答案】C

【答案解析】本題考查的是建設工程監理與項目管理服務的區別。目前，工程監理定位于工程施工階段。工程項目管理服務可以覆蓋項目策劃決策、建設實施(設計、施工)的全過程。參見教材P193。

【該題針對“建設工程監理與項目管理服務的區別”知識點進行考核】

21、【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是建設工程監理與項目管理服務的區別。工程監理單位中心任務是目標控制。參見教材P193。

【該題針對“建設工程監理與項目管理服務的區別”知識點進行考核】

22、【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是建設工程監理與項目管理一體化的實施條件和組織職責。建設工程監理與項目管理一體化的實施的前提是建設單位的信任和支持。參見教材P193。

【該題針對“建設工程監理與項目管理一體化的實施條件和組織職責”知識點進行考核】

23、【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是全過程集成化管理服務模式。植入式服務模式：在建設單位充分信任的前提下，工程項目管理單位設立的項目管理團隊直接作為建設單位的職能部門。參見教材P195。

【該題針對“全過程集成化管理服務模式”知識點進行考核】

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二、多項選擇題

1、【正確答案】BE

【答案解析】本題考查的是PMBOK總體框架。多項目管理，即：項目群管理和組合項目管理。參見教材P179。

【該題針對“PMBOK總體框架”知識點進行考核】

2、【正確答案】BCDE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。導致非計劃性風險自留的原因主要有：缺乏風險意識、風險識別失誤、風險分析與評價失誤、風險決策延誤、風險決策實施延誤等。參見教材P187。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

3、【正確答案】ACDE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。風險管理包括風險識別、風險分析與評價、風險對策的決策、風險對策的實施和風險對策實施的監控五個主要環節。參見教材P179。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

4、【正確答案】BDE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。初始清單法有以下三方面缺陷：耗費時間和精力多，風險識別工作的效率低;由于風險識別的主觀性，可能導致風險識別的隨意性，其結果缺乏規范性;風險識別成果資料不便積累，對今后的風險識別工作缺乏指導作用。參見教材P180

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

5、【正確答案】ADE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。概率分布：最為常用的是均勻分布、三角形分布及正態分布。參見教材P182。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

6、【正確答案】ABCE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。應急計劃的內容：調整整個建設工程的施工進度計劃;調整材料、設備的采購計劃、供應計劃;全面審查可使用的資金情況;準備保險索賠依據;確定保險索賠的額度;起草保險索賠報告;必要時需調整籌資計劃等。參見教材P185。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

7、【正確答案】ACE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。風險識別的主要內容是：識別引起風險的主要因素，識別風險的性質，識別風險可能引起的后果。參見教材P180。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

8、【正確答案】ABE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。對于大型復雜工程，首先將其按單項工程、單位工程分解，再對各單項工程、單位工程分別從時間維、目標維和因素維進行分解，可以較容易地識別出建設工程主要的、常見的風險。參見教材P180。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

9、【正確答案】AB

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。風險的分析與評價往往采用定性與定量相結合的方法來進行，這二者之間并不是相互排斥的，而是相互補充的。參見教材P183。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

10、【正確答案】BCE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。應急計劃應包括的內容有：調整整個建設工程實施進度計劃、材料與設備的采購計劃、供應計劃;全面審查可使用的資金情況;準備保險索賠依據;確定保險索賠的額度;起草保險索賠報告;必要時需調整籌資計劃等。參見教材P185。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

11、【正確答案】ABDE

【答案解析】本題考查的是建設工程風險管理。選項C的正確說法是非保險轉移的媒介是合同。參見教材P186。

【該題針對“建設工程風險管理”知識點進行考核】

12、【正確答案】ABCE

【答案解析】本題考查的是勘察設計階段服務內容。工程勘察設計范圍，包括：工程名稱、工程性質、擬建地點、相關政府部門對工程的限制條件等。參見教材P188。

【該題針對“勘察設計階段服務內容”知識點進行考核】

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