2019監理工程師考試《理論與法規》教材講義:第七章第一節


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第七章 建設工程監理工作內容和主要方式
第一節 建程監理工作設工內容
一、目標控制
(一)建設工程三大目標之間的關系
建設工程質量、造價、進度三大目標之向相互關聯,共同形成一個整體。
1.三大目標之間的對立關系
2.三大目標之間的統一關系
【例】在建設工程實施過程中進行嚴格的質量控制,不僅可減少實施過程中的返工費用,而且可減少投入使用后的維修費用。這體現了建設工程質量目標和投資目標之間的( )。
A.對立關系
B.統一關系
C.對立統一關系
D.既不對立又不統一的關系
答案:B
(二)建設工程三大目標的確定與分解
1.建設工程總目標的分析論證
建設工程總目標是建設工程目標控制的基本前提,也是建設工程監理成功與否的重要判據。確定建設工程總目標,需要根據建設工程投資方及利益相關者需求,并結合建設工程本身及所處環境特點進行綜合論證。
分析論證建設工程總目標,應遵循下列基本原則:
(1)確保建設工程質量目標符合工程建設強制性標準。
(2)定性分析與定量分析相結合。
(3)不同建設工程三大目標可具有不同的優先等級。
總之,建設工程三大目標之間密切聯系、相互制約,需要應用多目標決策、多級梯階、動態規劃等理論統籌考慮、分析論證,努力在“質量優、投資省、工期短”之間尋求最佳匹配。
2.建設工程總目標的逐級分解
【例】分析論證建設工程總目標,應遵循的基本原則有( )。
A.動態控制和主動控制相結合 B.慎重選擇被刪減設計標準的具體工程內容
C.定性分析與定量分析相結合 D.確保建設工程安全措施符合強制性標準
E.不同建設工程三大目標可具有不同的優先等級
答案:CE
【例】關于建設工程質量、進度和造價三大目標的說法,正確的是()。
A.應形成“自上而下層層展開、自上而下層層保證”的質量、進度和造價目標關系
B.應將建設工程總目標分解,為質量、進度和造價目標動態控制奠定基礎
C.在不同的建設工程中質量、進度和造價目標,應具有相同的優先等級
D.質量、進度和造價目標之間相互制約,應使每一個目標均達到最優
【答案】B
(三)建設工程三大目標控制的任務和措施
1.三大目標動態控制過程
建設工程目標體系構建后,建設工程監理工作的關鍵在于動態控制PDCA (計劃;執行;檢查;糾偏)。為此,需要在建設工程實施過程中監測實施績效,并將實施績效與計劃目標進行比較,采取有效措施糾正實施績效與計劃目標之間的偏差,力求使建設工程實現預定目標。
2. 三大目標控制任務
質量控制任務 | 通過采取有效措施,在滿足工程造價和進度要求的前提下,實現預定的工程質量目標 | 項目監理機構在建設工程施工階段質量控制的主要任務是通過對施工投入、施工和安裝過程、施工產出品(分項工程、分部工程、單位工程、單項工程等)進行全過程控制,以及對施工單位及其人員的資格、材料和設備、施工機械和機具、施工方案和方法、施工環境實施全面控制,以期按標準實現預定的施工質量目標 | 為完成施工階段質量控制任務,項目監理機構需要做好以下工作:協助建設單位做好施工現場準備工作,為施工單位提交合格的施工現場;審查確認施工總包單位及分包單位資格;檢查工程材料、構配件、設備質量;檢查施工機械和機具質量;審查施工組織設計和施工方案;檢查施工單位的現場質量管理體系和管理環境;控制施工工藝過程質量;驗收分部分項工程和隱蔽工程;處置工程質量問題、質量缺陷;協助處理工程質量事故;審核工程竣工圖,組織工程預驗收;參加工程竣工驗收等 |
造價控制任務 | 通過采取有效措施,在滿足工程質量和進度要求的前提下,力求使工程實際造價不超過預定造價目標 | 項目監理機構在建設工程施工階段造價控制的主要任務是通過工程計量、工程付款控制、工程變更費用控制、預防并處理好費用索賠、挖掘降低工程造價潛力等使工程實際費用支出不超過計劃投資 | 為完成施工階段造價控制任務,項目監理機構需要做好以下工作:協助建設單位制定施工階段資金使用計劃,嚴格進行工程計量和付款控制,做到不多付、不少付、不重復付;嚴格控制工程變更,力求減少工程變更費用;研究確定預防費用索賠的措施,以避免、減少施工索賠;及時處理施工索賠,并協助建設單位進行反索賠;協助建設單位按期提交合格施工現場,保質、保量、適時、適地提供由建設單位負責提供的工程材料和設備;審核施工單位提交的工程結算文件等 |
進度控制任務 | 通過采取有效措施,在滿足工程質量和造價要求的前提下,力求使工程實際工期不超過計劃工期目標 | 項目監理機構在建設工程施工階段進度控制的主要任務是通過完善建設工程控制性進度計劃、審查施工單位提交的進度計劃、做好施工進度動態控制工作、協調各相關單位之間的關系、預防并處理好工期索賠,力求實際施工進度滿足計劃施工進度的要求 | 為完成施工階段進度控制任務,項目監理機構需要做好以下工作:完善建設工程控制性進度計劃;審查施工單位提交的施工進度計劃;協助建設單位編制和實施由建設單位負責供應的材料和設備供應進度計劃;組織進度協調會議,協調有關各方關系;跟蹤檢查實際施工進度;研究制定預防工期索賠的措施,做好工程延期審批工作等 |
【例】項目監理機構在施工階段造價控制的主要任務有()。
A.預防并處理費用索賠
B.挖掘降低造價潛力
C.控制工程付款
D.控制工程變更費用
E.確定造價控制目標
答案:ABCD
【例】項目監理機構控制建設工程施工質量的任務有( )。
A.檢查施工單位現場質量管理體系
B.處理工程質量事故
C.控制施工工藝過程質量
D.處置工程質量問題和質量缺陷
E.組織單位工程質量驗收
【答案】ACD
3.三大目標控制措施
組織措施 | 是其他各類措施的前提和保障,包括:建立健全實施動態控制的組織機構、規章制度和人員,明確各級目標控制人員的任務和職責分工,改善建設工程目標控制的工作流程;建立建設工程目標控制工作考評機制,加強各單位(部門)之間的溝通協作;加強動態控制過程中的激勵措施,調動和發揮員工實現建設工程目標的積極性和創造性等 |
技術措施 | 對各種技術數據進行審核、比較,需要對施工組織設計、施工方案等進行審查、論證等。在整個建設工程實施過程中,還需要采用工程網絡計劃技術、信息化技術等實施動態控制 |
經濟措施 | 無論是對建設工程造價目標實施控制,還是對建設工程質量、進度目標實施控制,都離不開經濟措施。經濟措施不僅僅是審核工程量、工程款支付申請及工程結算報告,還需要編制和實施資金使用計劃,對工程變更方案進行技術經濟分析等。而且通過投資偏差分析和未完工程投資預測,可發現一些可能引起未完工程投資增加的潛在問題,從而便于以主動控制為出發點,采取有效措施加以預防 |
合同措施 | 是控制建設工程目標的重要措施。通過選擇合理的承發包模式和合同計價方式,選定滿意的施工單位及材料設備供應單位,擬訂完善的合同條款,并動態跟蹤合同執行情況及處理好工程索賠等,是控制建設工程目標的重要合同措施 |
【例】建立建設工程目標控制工作考評機制,屬于目標控制的()措施。
A.組織
B.技術
C.合同
D.經濟
【答案】A
【例】為了有效控制建設工程質量、造價、進度三大目標,可采取的技術措施是( )。
A.審查、論證建設工程施工方案
B.動態跟蹤建設工程合同執行情況
C.建立建設工程目標控制工作考評機制
D.進行建設工程變更方案的技術經濟分析
【答案】A
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二、合同管理
合同管理是在市場經濟體制下組織建設工程實施的基本手段,也是項目監理機構控制建設工程質量、造價、進度三大目標的重要手段。
完整的建設工程施工合同管理應包括施工招標的策劃與實施;合同計價方式及合同文本的選擇;合同談判及合同條件的確定;合同協議書的簽署;合同履行檢查;合同變更、違約及糾紛的處理;合同訂立和履行的總結評價等。
根據《建設工程監理規范》,項目監理機構在處理工程暫停及復工、工程變更、索賠及施工合同爭議、解除等方面的合同管理職責如下:
工程暫停及復工處理 | 簽發工程暫停令的情形 | (1)建設單位要求暫停施工且工程需要暫停施工的; (2)施工單位未經批準擅自施工或拒絕項目監理機構管理的; (3)施工單位未按審查通過的工程設計文件施工的; (4)施工單位違反工程建設強制性標準的; (5) 施工存在重大質量、安全事故隱患或發生質量、安全事故的。 | 總監理工程師在簽發工程暫停令時,可根據停工原因的影響范圍和影響程度,確定停工范圍。總監理工程師簽發工程暫停令,應事先征得建設單位同意,在緊急情況下未能事先報告時,應在事后及時向建設單位作出書面報告。 |
工程暫停相關事宜 | 暫停施工事件發生時,項目監理機構應如實記錄所發生的情況。總監理工程師應會同有關各方按施工合同約定,處理因工程暫停引起的與工期、費用有關的問題。 因施工單位原因暫停施工時,項目監理機構應檢查、驗收施工單位的停工整改過程、結果。 | ||
復工審批或指令 | 當暫停施工原因消失、具備復工條件時,施工單位提出復工申請的,項目監理機構應審查施工單位報送的工程復工報審表及有關材料,符合要求后,總監理工程師應及時簽署審查意見,并應報建設單位批準后簽發工程復工令;施工單位未提出復工申請的,總監理工程師應根據工程實際情況指令施工單位恢復施工 |
【例】根據《建設工程監理規范》(GB/T50319-2013),施工單位的下列行為中,總監理工程師應及時簽發《工程暫停令》的是()。
A.未按專項施工方案施工
B.拒絕項目監理機構管理
C.未按施工組織設計施工
D.施工存在安全事故隱患
答案:B
【例】根據《建設工程監理規范》(GB/T50319-2013),總監理工程師應及時簽發《工程暫停令》的有( )。
A.施工單位違反工程建設強制性標準的 B.建設單位要求暫停施工且工程需要暫停施工的
C.施工存在重大質量、安全事故隱患的 D.施工單位未按審查通過的工程設計文件施工的
E.施工單位未按審查通過的施工方案施工的
【答案】ABCD
工程變更處理 | 施工單位提出的工程變更處理程序 |
建設單位要求的工程變更處理職責 | |
工程索賠處理 | 費用索賠處理 |
工程延期審批 | |
施工合同爭議與解除的處理 | 施工合同爭議的處理 |
施工合同解除的處理 |
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三、信息管理
(一)信息管理的基本環節
建設工程信息管理貫穿工程建設全過程,其基本環節包括:信息的收集、傳遞、加工、整理、分發、檢索和存儲。
工程監理人員對于數據和信息的加工要從鑒別開始??茖W的信息加工和整理,需要基于業務流程圖和數據流程圖。
信息檢索需要建立在一定的分級管理制度上。信息分發和檢索基本原則:需要信息的部門和人員,有權在需要的第一時間,方便地得到所需要的信息。
設計信息分發制度時需要考慮:了解信息使用部門的使用目的、使用周期、使用頻率、獲得時間及及的安全要求;決定信息分發的內容、數量、范圍、數據來源;決定分發信息的數據結構、類型、精度和格式;決定提供信息的介質。
存儲信息需要建立統一數據庫。需要根據建設工程實際,規范地組織數據文件。按照工程進行組織,同一工程按照質量、造價、進度、合同等類別,各類住處再進一步根據具體情況細化。工程參建各方要協調統一數據存儲方式,數據文件名要規范化,要建立統一的編碼體系;盡可能以網絡數據庫形式存儲數據,減少數據冗余,保證數據的唯一性,并實現數據共享。
【例】設計信息分發制度時需要考慮了解()。
A.信息分發的內容、數量、范圍、數據來源
B.提供信息的介質
C.分發信息的數據結構、類型、精度和格式
D.信息使用部門的使用目的和使用要求
【答案】D
【例】關于建設工程信息管理的說法,正確的有()。
A.工程監理人員對于數據和信息的加工要從鑒別開始
B.信息檢索需要建立在一定的分級管理制度上
C.工程參建各方應分別確定各自的數據存儲與編碼體系
D.盡可能以網絡數據庫形式存儲數據,以實現數據共享
E.需要信息的部門和人員有權在第一時間得到所需要的信息
【答案】ABDE
(二)信息管理系統
1.信息管理系統的主要作用
建設工程信息管理系統作為處理工程項目信息的人-機系統。
2.信息管理系統的基本功能
建設工程信息管理系統的目標是實現信息的系統管理和提供必要的決策支持。建設工程信息管理系統可以為監理工程師提供標準化、結構化的數據;提供預測、決策所需要的信息及分析模型;提供建設工程目標動態控制的分析報告;提供解決建設工程監理問題的多個備選方案。
建設工程信息管理系統的基本功能應至少包括:工程質量控制、工程造價控制、工程進度控制、工程合同管理四個子系統。
【例】建設工程信息管理系統的功能有()。
A.實現監理信息的及時收集和可靠存儲
B.實現監理信息收集的標準化、結構化
C.提供預測、決策所需要的信息及分析模型
D.提供建設工程目標動態控制的分析報告
E.提供解決建設工程監理問題的多個備選方案
答案:CDE
(三)建筑信息建模(BIM)
BIM是利用數字模型對工程進行設計、施工和運營的過程。BIM以多種數字技術為依托,可以實現建設工程全壽命期集成管理。
1.BIM 的特點
BIM具有可視化、協調性、模擬性、優化性、可出圖性等特點。
2.BIM在工程項目管理中的應用
(1)應用目標。
目前,建設工程監理過程中應用技術期望實現如下目標:1)可視化展示。2 )提高工程設計和項目管理質量。3)控制工程造價。4)縮短工程施工周期。
(2)應用范圍?,F階段,工程監理單位運用BIM技術提升服務價值,仍處于初級階段,其應用范圍主要包括以下幾個方面:1)可視化模型建立。2)管線綜合。3)4D虛擬施工。4)成本核算。
【例】建設工程實施過程中采用BIM技術的目標有()。
A.實現建設工程可視化展示
B.提升建設工程項目管理質量
C.加強建設工程安全生產管理
D.控制建設工程造價
E.縮短建設工程施工周期
答案:ABDE
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四、組織協調
(一)項目監理機構組織協調內容
項目監理機構組織協調 | 系統內部(項目監理機構)協調 | ||
系統外部協調 | 近外層 | 主要區別:建設單位與近外層關聯單位之間有合同關系,與遠外層關聯單之位間沒有合同關系 | |
遠外層 |
1.項目監理機構內部的協調
內部人際關系協調 | 1)在人員安排上要量才錄用 |
2)在工作委任上要職責分明 | |
3)在績效評價上要實事求是 | |
4)在矛盾調解上要恰到好處 | |
內部組織關系協調 | 1)在目標分解的基礎上設置組織機構,根據工程特點及建設工程監理合同約定的工作內容,設置相應的管理部門 |
2)明確規定每個部門的目標、職責和權限,最好以規章制度形式作出明確規定 | |
3)事先約定各個部門在工作中的相互關系。主辦、牽頭和協作、配合 | |
4)建立信息溝通制度 | |
5)及時消除工作中的矛盾或沖突 | |
內部需求關系協調
|
1)對建設工程監理檢測試驗設備的平衡 |
2)對工程監理人員的平衡 |
【例】根據工程實際進展安排工程監理人員及時進場或退場的關鍵是抓好監理人員的()環節。
A.招聘
B.培訓
C.調度
D.委任
【答案】C
【例】下列協調工作中,屬于項目監理機構內部人際關系協調工作的是( )。
A.事先約定各個部門在工作中的相互關系
B.遵守信息溝通制度
C.平衡監理人員使用計劃
D.委任工作職責分明
答案:D
2.項目監理機構與建設單位的協調
與建設單位的協調是建設工程監理工作的重點和難點。
3.項目監理機構與施工單位的協調
(1)與施工單位的協調應注意以下問題:
1)堅持原則,實事求是,嚴格按規范、規程辦事,講究科學態度。
2)協調不僅是方法、技術問題,更多的是語言藝術、感情交流和用權適度問題。
(2)與施工單位的協調工作內容主要有:
1)與施工項目經理關系的協調。
2)施工進度和質量問題的協調。
3)對施工單位違約行為的處理。
4) 施工合同爭議的協調。
5)對分包單位的管理。
4.項目監理機構與設計單位的協調
工程監理單位與設計單位都是受建設單位委托進行工作的,兩者之間沒有合同關系,因此,項目監理機構要與設計單位做好交流工作,需要建設單位的支持。
5.項目監理機構與政府部門及其他單位的協調
遠外層系的協調,建設單位應起主導作用。如果建設單位確需將部分或全部遠外層關系協調工作委托工程監理單位承擔,則應在建設工程監理合同中明確委托的工作和相應報酬。
(二)項目監理機構組織協調方法
會議協調法 | 是建設工程監理中最常用的一種協調方法,實踐中常用的會議協調法包括第一次工地會議、監理例會、專題會議等。 |
交談協調法 | 包括面對面的交談和電話、電子郵件等形式交談。 無論是內部協調還是外部協調,交談協調法的使用頻率是相當高的。由于交談本身沒有合同效力,而且具有方便、及時等特性。 采用交談方式請求協作和幫助比采用書面方法實現的可能性要大。 |
書面協調法 |
當會議或者交談不方便或不需要時,或者需要精確地表達自己的意見時,就會采用書面協調的方法。書面協調方法的特點是具有合同效力,一般常用于以下幾個方面: (1)不需雙方直接交流的書面報告、報表、指令和通知等; (2)需要以書面形式向各方提供詳細信息和情況通報的報告、信函和備忘錄等; (3)事后對會議記錄、交談內容或口頭指令的書面確認。 |
【例】項目監理機構實施組織協調的常用方法有()。
A.會議協調
B.行政協調
C.交談協調
D.指令協調
E.書面協調
【答案】ACE
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五、安全生產管理
項目監理機構應根據法律法規、工程建設強制性標準,履行建設工程安全生產管理的監理職責,并應將安全生產管理的監理工作內容、方法和措施納入監理規劃及監理實施細則。
(一)施工單位安全生產管理體系的審查
1.審查施工單位的管理制度、人員資格及驗收手續 | 項目監理機構應審查施工單位現場安全生產規章制度的建立和實施情況;審查施工單位安全生產許可證的符合性和有效性;審查施工單位項目經理、專職安全生產管理人員和特種作業人員的資格;核查施工機械和設施的安全許可驗收手續。 | |
施工單位在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,應當組織有關單位進行驗收,也可以委托具有相應資質的檢驗檢測機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,由施工總承包單位、分包單位、出租單位和安裝單位共同進行驗收,驗收合格的方可使用。 | ||
2.審查專項施工方案 | 項目監理機構應審查施工單位報審的專項施工方案,符合要求的,應由總監理工程師簽認后報建設單位。超過一定規模的危險性較大的分部分項工程的專項施工方案,應檢查施工單位組織老師進行論證、審査的情況,以及是否附具安全驗算結果。 | |
專項施工方案審查的基本內容包括: | (1)編審程序應符合相關規定。專項施工方案由施工項目經理組織編制,經施工單位技術負責人簽字后,才能報送項目監理機構審查。 | |
(2)安全技術措施應符合工程建設強制性標準。 |
(二)專項施工方案的監督實施及安全事故隱患的處理
1.專項施工方案的監督實施 | 項目監理機構應要求施工單位按已批準的專項施工方案組織施工。專項施工方案需要調整時,施工單位應按程序重新提交項目監理機構審查。 |
項目監理機構應巡視檢查危險性較大的分部分項工程專項施工方案實施情況。發現未按專項施工方案實施時,應簽發監理通知單,要求施工單位按專項施工方案實施。 | |
2.安全事故隱患的處理 | 項目監理機構在實施監理過程中,發現工程存在安全事故隱患時,應簽發監理通知單,要求施工單位整改;情況嚴重時,應簽發工程暫停令,并應及時報告建設單位。施工單位拒不整改或不停止施工時,項目監理機構應及時向有關主管部門報送監理報告。 |
緊急情況下,項目監理機構可通過電話、傳真或者電子郵件向有關主管部門報告,事后應形成監理報告。 |
【例】 根據《建設工程監理規范》(GB/T50319-2013)項目監理機構應審查施工單位報審的專項施工方案。符合要求的,應由總監理工程師簽認后報( )。
A.政府主管部門
B.建設單位
C.安全生產監督機構
D.工程監理單位
【答案】B
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