說明質量管理體系建立程序應包括的內容?
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問題：
說明質量管理體系建立程序應包括的內容?
答疑：
按照GB/T19000—2000族標準建立或更新完善質量管理體系的程序，通常包括組織策劃與總體設計、質量管理體系的文件編制、質量管理體系的實施運行等三個階段。
(1)質量管理體系的策劃與總體設計
最高管理者應確保對質量管理體系進行策劃，(環球網校監理工程師頻道為您整理)以滿足組織確定的質量目標的要求及質量管理體系的總體要求，在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，應保持管理體系的完整性。通過對質量管理體系的策劃，確定建立質量管理體系要采用的過程方法模式，從組織的實際出發進行體系的策劃和實施，明確是否有剪裁的需求并確保其合理性。
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(2)質量管理體系文件的編制
質量管理體系文件的編制應在滿足標準要求、確保控制質量、提高組織全面管理水平的情況下，建立一套高效、簡單、實用的質量管理體系文件。質量管理體系文件包括質量手冊、質量管理體系程序文件、質量記錄等部分組成。
(3)質量管理體系的實施
為保證質量管理體系的有效運行，(環球網校監理工程師頻道為您整理)要做到兩個到位：一是認識到位;二是管理考核到位。
開展糾正與預防活動，充分發揮內審的作用是保證質量管理體系有效運行的重要環節。
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