試述質量數據的波動的原因及分布的統計規律性?
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試述質量數據的波動的原因及分布的統計規律性?
答疑:
(1)質量數據波動的原因
質量特性值的變化在質量標準允許范圍內波動稱之為正常波動,(環球網校監理工程師頻道為您整理)是由偶然性原因引起的;若是超越了質量標準允許范圍的波動則稱之為異常波動,是由系統性原因引起的。
1)偶然性原因
在實際生產中,影響因素的微小變化具有隨機發生的特點,是不可避免、難以測量和控制的,或者是在經濟上不值得消除,它們大量存在但對質量的影響很小,屬于允許偏差、允許位移范疇,引起的是正常波動,一般不會因此造成廢品,生產過程正常穩定。通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。
2017年監理工程師考試《案例分析》分析題匯總
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2)系統性原因
當影響質量的4M1E因素發生了較大變化,(環球網校監理工程師頻道為您整理)如工人未遵守操作規程、機械設備發生故障或過度磨損、原材料質量規格有顯著差異等情況發生時,沒有及時排除,生產過程則不正常,產品質量數據就會離散過大或與質量標準有較大偏離,表現為異常波動,次品、廢品產生。這就是產生質量問題的系統性原因或異常原因。由于異常波動特征明顯,容易識別和避免,特別是對質量的負面影響不可忽視,生產中應該隨時監控,及時識別和處理。
(2)質量數據分布的規律性
對于在正常生產條件下的大量產品,誤差接近零的產品數目要多些,具有較大正負誤差的產品要相對少,偏離很大的產品就更少了,同時正負誤差絕對值相等的產品數目非常接近。于是就形成了一個能反映質量數據規律性的分布,即以質量標準為中心的質量數據分布,它可用一個“中間高、兩端低、左右對稱”的幾何圖形表示,即一般服從正態分布。
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