2019年基金從業資格考試《基金法律法規》第二十三章考點梳理
更新時間：2019-05-07 11:01:30
來源：環球網校
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
基金從業資格報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 環球網校編輯為考生發布“2019年基金從業資格考試《基金法律法規》第二十三章考點梳理”的新聞，為考生發布基金從業資格考試的相關考點總結，希望大家認真學習。請持續關注環球網?；饛臉I資格考試頻道，預?？忌寄茼樌ㄟ^考試。本篇具體內容如下：
點擊查看：2019年基金從業資格考試《基金法律法規》各章考點梳理
《基金法律法規、職業道德與業務規范》第二十三章基金客戶服務考試分值占比在1%左右。本章只需要理解投資者保護工作的概念、 意義和基本原則、理解投資者教育工作的內容和形式、 理解客戶服務流程。
第一節 客戶服務概述
考點一：客戶服務的概念
考點二：基金客戶服務的特點
考點三：基金客戶服務的原則
第二節 客戶服務流程
考點一：基金客戶服務概述
考點二：基金投資咨詢
考點三：基金客戶投訴
考點四：基金投資跟蹤與評價
考點五：基金客戶檔案管理與保密
考點六：基金客戶服務提供方式
考點七：基金客戶個性化服務
第三節 投資者保護工作
考點一：投資者保護工作的概念
考點二：投資者保護工作的基本原則
考點三：投資者教育的內容
考點四：投資者教育工作的形式
環球網校小編友情提示：環球網?；饛臉I資格考試頻道為考生整理2019年基金從業資格考試《基金法律法規》第二十三章考點梳理，請持續關注!更多報考相關信息可通過 免費預約短信提醒查看，還有海量資料免費送，點擊下方按鈕免費下載。
編輯推薦
最新資訊
- 2024年基金從業資格證考試資料2024-09-20
- 利用大綱備考2024年基金從業資格考試2024-08-19
- 基金從業資格證：如何高效備考并成功獲取證書2024-07-31
- 可能會考！基金從業資格證考試內容真題考點：方差與標準差2024-06-27
- 24年11月基金從業資格考試備考資料：國內外投資者主要類型2024-06-12
- 2024年基金從業資格證備考攻略：法律法規考前必背句子2024-05-09
- 2024年5月份基金從業資格證需要考哪些科目？2024-05-03
- 2024年5月基金考前提分！基金從業考試科目一真題考點整理2024-04-30
- 2024基金從業資格證考試復習資料：《證券投資》場內證券交易場所-證券交易所2024-04-07
- 2024基金從業資格證考試復習資料：《證券投資》市場風險的類型2024-04-06
打卡人數
