2018年基金從業(yè)考試《基金法律法規(guī)》產(chǎn)品目標(biāo)客戶選擇策略


【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2018年基金從業(yè)考試《基金法律法規(guī)》產(chǎn)品目標(biāo)客戶選擇策略”的新聞,為考生發(fā)布基金從業(yè)資格考試的重要考試知識(shí)點(diǎn),希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),做好復(fù)習(xí)工作,預(yù)祝考生都能順利通過考試。2018年基金從業(yè)考試《基金法律法規(guī)》產(chǎn)品目標(biāo)客戶選擇策略的具體內(nèi)容如下:
產(chǎn)品目標(biāo)客戶選擇策略
(一)明確目標(biāo)客戶市場(chǎng)
明確目標(biāo)客戶市場(chǎng)中最主要的是對(duì)基金銷售市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)。
銷售機(jī)構(gòu)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)遵循以下原則:
(1)易入原則。易入原則是指完成市場(chǎng)細(xì)分后,銷售機(jī)構(gòu)有能力向某一細(xì)分市場(chǎng)提供其所需的基金產(chǎn)品和服務(wù),即該細(xì)分市場(chǎng)是易于開發(fā)、便于進(jìn)入的。
(2)可測(cè)原則。可測(cè)原則是指根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、專業(yè)咨詢等途徑提供的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特征要素,能夠測(cè)算出細(xì)分市場(chǎng)的客戶數(shù)量、銷售規(guī)模、購(gòu)買潛力等量化指標(biāo)。
(3)成長(zhǎng)原則。市場(chǎng)規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)大。
(4)識(shí)別原則。識(shí)別原則是指每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有明顯的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),讓銷售機(jī)構(gòu)能夠清楚地認(rèn)識(shí)不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶差異,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),以確保營(yíng)銷策略具有針對(duì)性。
(5)利潤(rùn)原則。利潤(rùn)原則是指銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,必須有足夠的業(yè)務(wù)量,以保證銷售機(jī)構(gòu)在扣除經(jīng)營(yíng)成本和營(yíng)銷費(fèi)用后,在現(xiàn)在或未來能夠獲得一定的利潤(rùn)。
(二)客戶尋找
常用的尋找潛在客戶的方法分別有緣故法、介紹法和陌生拜訪法。
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